
Analista de Resolução de Problemas
1 dia atrás
Você busca uma oportunidade para crescer e se desenvolver em um ambiente tecnológico? Nossa empresa está procurando por profissionais habilidosos para atuar no suporte a produtos digitais.
Resumo do Cargo:
- Atribuição no atendimento de chamados relacionados aos nossos produtos digitais;
- Investigação de incidentes e documentação do processo com precisão;
- Escalação de ocorrências que exijam conhecimento técnico avançado para os níveis superiores de suporte;
- Mapeamento e documentação dos principais ofensores de incidentes, colaboração com o time para ações preventivas;
- Contribuição ativa com os times ágeis, trazendo insights baseados na análise de chamado;
- Desenvolvimento e acompanhamento de planos de ação para redução de incidentes recorrentes;
- Manutenção de relacionamento próximo com o time técnico e áreas de negócio.
Habilidades e Qualificações:
- Noções básicas em sistemas operacionais, redes e aplicações web;
- Facilidade para analisar e classificar incidentes, buscando soluções eficientes;
- Boa comunicação e organização para interagir com usuários e registrar informações de forma clara;
- Proatividade para atuar além do atendimento, buscando a causa raiz dos problemas.
Benefícios:
- 15 dias de descanso remunerado após 12 meses na empresa;
- Acesso a recursos de desenvolvimento pessoal;
- Promoção trimestral ao valor de R$ 150,00.
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Analista de Resolução de Problemas
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$18.188 - R$18.276**Cargo:** Analista de Resolução de ProblemasSumário: Atuar como ligação entre a empresa e os clientes, garantindo uma experiência positiva e resolvendo problemas de forma eficaz.Funções e Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Receber e responder a perguntas dos clientes via telefone, e-mail ou chat, oferecendo soluções personalizadas para cada...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$73.480 - R$93.415Vaga para Analista de Suporte A nossa empresa está em busca de um profissional experiente para integrar o nosso time de tecnologia. O candidato deve possuir excelência na comunicação, habilidade de resolução de problemas e conhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets. Tarefas: Atuar como ponto de contato para os usuários, fornecendo...
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Analista de Resolução de Problemas
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000**Vaga de Analista de Suporte ComputacionalDescrição do CargoO analista de suporte computacional é responsável por fornecer suporte técnico a usuários de sistemas e aplicativos. Essa função envolve identificar, isolar e resolver problemas técnicos para garantir a estabilidade e o desempenho dos sistemas.Requisitos BásicosFormação Superior:...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAuxiliador Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000Objetivo é auxiliar na resolução de problemas em sistemas, redes e firewalls.Atividades:Auxiliar na configuração e manutenção de servidores e backups;Realizar o controle de acessos dos usuários internos e externos;Oferecer suporte aos colaboradores da empresa;Administrador de sistemas responsável por garantir a estabilidade e segurança do ambiente...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000Se você busca uma oportunidade de trabalho que ofereça desafios e possibilidades de crescimento, esta é a vaga certa!Oportunidade de DesenvolvimentoComece sua carreira como Assistente de TI e aproveite as oportunidades de desenvolvimento e treinamento;Suporte Técnico ProfissionalApoie os usuários internos e externos em suas necessidades técnicas;Tenha...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Descrição do Cargo: Este cargo visa contratar um profissional especializado na resolução de problemas e prestação de suporte técnico a clientes. A pessoa será responsável por atender a demandas, registrar as ações para solucionar os incidentes identificados e certificar que suas solicitações foram atendidas.Requisitos da Vaga:- Formação...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000Especialista em Resolução de ProblemasDesenvolva sua habilidade em tecnologia e se apaixone por desafiar problemas complexos. A combinação de inovação com expertise técnica é fundamental para nosso sucesso.O que você vai fazer:Diagnosticar e resolver incidentes críticosGerenciar ambientes em Docker/containers e sistemas open source (Asterisk,...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeegarantia Tempo inteiro R$1.900Descrição do Cargo:O Operador de Garantias atua em uma equipe responsável por gerenciar processos de garantia, garantindo a satisfação dos clientes e o sucesso da empresa.Atribuições:Abertura de demandas de protocolo de garantias;Atendimento ao cliente com respeito e agilidade;Encaminhamento das solicitações junto aos técnicos...
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Especialista em Resolução de Problemas Técnicos
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$65.432 - R$123.456**Vaga para Analista de Tecnologia da Informação Senior:**Estamos procurando por um profissional experiente e habilidoso para atuar como analista de tecnologia da informação senior. Neste cargo, você estará responsável por realizar a manutenção e suporte do sistema, diagnosticando e solucionando problemas técnicos e operacionais, além de efetuar...
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Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeOuvidor Tempo inteiro R$24.276Agente de OuvidoriaA posição de agente de ouvidoria é essencial para fornecer uma experiência excepcional aos nossos clientes.Responsabilidades:Atender a nossos clientes através das plataformas da área;Oferecer apoio e resolver problemas dos canais;Mapear e buscar soluções para melhorias;Se você busca um desafio emocionante em um ambiente dinâmico,...