Especialista em Retenção Clientes

2 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

Procuramos alguém com talento para cuidar da base de clientes e que conheça bem o universo de Customer Success.

Missão Principal:
  • Prevenir cancelamentos e agir em caso de reversão
  • Identificar sinais de risco e tomar ações rápidas
  • Construir relacionamentos duradouros e de confiança com os clientes
  • Colaborar com outras áreas para garantir uma experiência contínua e de valor
Habilidades Requeridas:
  • Perfil analítico com boa leitura de comportamento do cliente
  • Comunicação empática, escuta ativa e negociação focada em soluções
  • Organização para gerenciar carteira com autonomia e estratégia

Somos uma empresa em crescimento e queremos pessoas comprometidas com nossos valores, propósito e responsabilidade.


  • Especialista de Retenção

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Brandness LTDA Tempo inteiro

    **Quem somos**Oie, tudo bem? Nós somos a Brandness, uma empresa guarda-chuva de 3 marcas nativas digitais obcecadas pela experiência da nossa comunidade antes e depois da venda. Elas são:Nascemos no meio digital, então estamos sempre nos reinventando e nos desenvolvendo. Aqui você vai aprender junto com a gente tudo sobre o mundo do e-commerce, mídias...

  • Analista de retenção pleno

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    A CAPTEI está contratando um(a) Analista de Retenção Pleno - Presencial Florianópolis/SC Você conhece o universo de Customer Success e tem talento para cuidar da base de clientes? Se entende de estratégias de retenção, sabe construir relacionamentos com propósito e tem jogo de cintura pra virar o jogo em momentos críticos, essa vaga é pra você...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeCobranca Tempo inteiro R$31.296 - R$38.160

    Vaga: Consultor de Cobrança Estamos procurando por um profissional responsável em realizar atendimento a clientes com atraso nas parcelas ou que desejam cancelar o contrato. Com o intuito de retenção e fidelização, este consultor será fundamental para manter os relacionamentos comerciais. Responsabilidades: Atendimento ao cliente: Realizar atendimento...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000

    Como especialista em sucesso do cliente, você trabalhará em um ambiente colaborativo, ajudando equipes a resolver problemas e alcançar excelência. Além disso, desempenhará papel fundamental no desenvolvimento e implementação de estratégias para retenção e ampliação das relações comerciais com os clientes.Responsabilidades:Desenvolver e...

  • Analista de retenção pleno

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A CAPTEI está contratando um(a) Analista de Retenção Pleno - Presencial Florianópolis/SC Você conhece o universo de Customer Success e tem talento para cuidar da base de clientes? Se entende de estratégias de retenção, sabe construir relacionamentos com propósito e tem jogo de cintura pra virar o jogo em momentos críticos, essa vaga é pra você...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Procuramos por um profissional para desempenhar o papel de especialista em atendimento ao cliente na nossa equipe, localizada na cidade de Florianópolis.O candidato ideal deve ter experiência em atender clientes, boa comunicação verbal e escrita em português, capacidade de trabalhar de forma organizada e proativa, e disponibilidade para trabalho...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000

    Estamos procurando alguém que seja um especialista em sucesso do cliente, com foco na experiência do usuário e habilidades analíticas.Responsabilidades principais:Realizar o onboarding de novos clientes; fazendo com que eles sejam bem-vindos e familiarizados com nossa plataforma.Participar de briefings e entender as necessidades específicas de cada...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Mister Contador Tempo inteiro

    O Mister Contador está crescendo e temos uma nova oportunidade para vocêVaga na área de Retenção - Reversão de Cancelamentos | Time de Retenção100% Presencial | Florianópolis - SCVocê é daquelas pessoas que adoram um bom desafio, manda bem na comunicação e sabe virar o jogo com empatia e estratégia? Então essa vaga é pra vocêO Mister está...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$32.000 - R$47.500

    Você é uma profissional que gosta de fazer a diferença na vida das pessoas? Ama superar metas e melhorar resultados? Tem paixão por resolver desafios?Nossa empresa busca alguém para fazer parte de um time acolhedor e descontraído, onde você poderá desenvolver habilidades em negociação, resolução de conflitos e trabalho em equipe.O seu dia a dia...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Auxiliar de atendimento trabalhará em conjunto com a equipe para garantir experiência excepcional para os clientes, parceiros e novos contatos.Funções principais:Atender aos clientes via telefone, WhatsApp e email;Gerenciar processos de cancelamento e retenção utilizando sistemas operacionais;Realizar migrações de contrato e autorizações de...