Especialista em Sucesso do Cliente

Há 22 horas

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000

Estamos procurando alguém que seja um especialista em sucesso do cliente, com foco na experiência do usuário e habilidades analíticas.

Responsabilidades principais:
  • Realizar o onboarding de novos clientes; fazendo com que eles sejam bem-vindos e familiarizados com nossa plataforma.
  • Participar de briefings e entender as necessidades específicas de cada cliente para oferecer uma solução personalizada.
  • Mapear fluxos e rotinas de trabalho dos clientes para garantir a melhor utilização da plataforma e alcançar resultados ótimos.
  • Realizar treinamentos e capacitações para clientes, fornecendo conhecimentos e habilidades para que eles possam aproveitar ao máximo nossos recursos.
  • Acompanhar a fase inicial de uso da plataforma e garantir uma experiência fluida e positiva, resolvendo qualquer problema ou dúvida que surja.
  • Monitorar o uso do sistema e analisar dados para identificar áreas de melhoria e garantir engajamento e retenção dos clientes.
  • Realizar reuniões periódicas para identificar oportunidades de upsell/cross-sell e prevenir churn, mantendo os clientes felizes e satisfeitos.
  • Construir relações de confiança com os clientes e atuar como um parceiro estratégico, oferecendo suporte técnico e orientação para ajudá-los a alcançar seus objetivos.
  • Colegar feedbacks e colaborar com outras áreas para melhorias contínuas no produto e no atendimento, garantindo que nossos serviços sejam sempre os melhores e mais inovadores.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Funcionário de Sucesso do ClienteNossa empresa está em busca de um(a) profissional que atue como especialista consultivo para assegurar o sucesso dos clientes. Essa pessoa será responsável por acompanhar a jornada do cliente de ponta a ponta, antecipando riscos e fortalecendo o relacionamento.Funções principais:Sucesso do Cliente: Atuar como...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    Descrição do CargoO especialista em Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes internacionais tenham uma experiência positiva e eficaz durante a fase de implementação da plataforma.Sua missão é liderar e desenvolver o time de Implantadores para EMEA, LATAM (exceto Brasil) e APAC, conduzir rituais de equipe, monitorar KPIs de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 19 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$3.800 - R$4.500

    Desenvolva o Sucesso dos ClientesO especialista em sucesso do cliente desempenhará um papel fundamental na garantia do sucesso da empresa ao longo de sua jornada com os clientes. O cargo envolve desenvolver processos para garantir a satisfação dos clientes, acompanhar e resolver dúvidas e problemas.Funções PrincipaisGarantir a Satisfação dos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 20 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuapec Tempo inteiro R$5.500 - R$6.300

    Desenvolva sua carreira como um especialista em sucesso do cliente com nossa empresa.AtribuiçõesTrabalhar em uma consultoria focada no sucesso humano;Participar de programas de formação para times de atendimento, vendas, recepção ou suporte;Desenvolver habilidades em ferramentas como Canva, PowerPoint, Notion, Trello e Google Workspace;Contribuir com...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000

    Como especialista em sucesso do cliente, você trabalhará em um ambiente colaborativo, ajudando equipes a resolver problemas e alcançar excelência. Além disso, desempenhará papel fundamental no desenvolvimento e implementação de estratégias para retenção e ampliação das relações comerciais com os clientes.Responsabilidades:Desenvolver e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Analista de Sucesso do ClienteNossa equipe está em busca de um profissional estratégico e consultivo para atuar como especialista em sucesso do cliente. Acreditamos que essa pessoa possua pensamento inovador e seja capaz de construir relacionamentos com múltiplos stakeholders dentro do setor hoteleiro.Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$2.100 - R$3.000

    Seja um Especialista em Sucesso do ClienteVocê atuará no papel de intermediário entre nossos clientes e nossa equipe de marketing digital. Através de canais digitais, você garantirá uma comunicação clara e eficiente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços na plataforma. Além disso, você será responsável por registrar e acompanhar...

  • Especialista em Sucesso de Clientes

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como especialista em sucesso de clientes.O cargo visa fomentar o engajamento e viabilizar que o cliente atinja o sucesso através de uma experiência personalizada e excepcional.Condução do cliente durante sua jornada:Acompanhamento individualizado para garantir uma experiência...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$55.714 - R$74.103

    Posição: Especialista em Sucesso do ClienteA sua responsabilidade será gerenciar o relacionamento com os condomínios, conduzindo reuniões e enviando pesquisas de satisfação para resolver problemas.O seu objetivo é monitorar o desempenho dos condomínios com base em dados, identificando oportunidades de melhorias.Você precisará preparar e conduzir...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$75.000

    Carreira de Excelência Nossa empresa é um ambiente dinâmico, onde você pode crescer e aprender constantemente. Com anos de dedicação constante e compromisso com a excelência, construímos carreiras sólidas para nossos funcionários. Aqui, você vai encontrar uma equipe multidisciplinar que cria um ambiente estimulante, onde você pode evoluir...