Especialista em Suporte ao Cliente

Há 3 dias

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.344 - R$6.545

Oportunidade de atuar em uma equipe diversificada, responsável por oferecer soluções logísticas e serviços de entrega para clientes nacionais e internacionais.

Desenvolver habilidades administrativas e de comunicação escrita e verbal;

Fornecer suporte ao cliente, garantindo a eficiência na resolução dos problemas;

Mantener relações com os colegas da estação e realizar as atividades necessárias para o desempenho das funções;

Se você busca um ambiente que valoriza as pessoas e promove a inclusão, é hora de se candidatar

A FedEx Express é a maior empresa de transporte expresso do mundo.

Nós somos conhecidos por nossa inovação, flexibilidade e determinação em prover serviços excepcionais aos nossos clientes.

Estar preparado para trabalhar em horários variados incluindo noites e fins de semana e ser capaz de levantar 32 kgs e/ou acima utilizando equipamento apropriado.

Benefícios
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Vale-transporte;
  • Vale-refeição ou Ticket Refeição (a depender da filial);
  • Cesta básica (a depender da filial);
  • Auxílio educação;
  • Descontos em Serviços FedEx;
  • Descontos em viagens aéreas;
  • Desconto em hotéis e aluguel de carros;
  • Telemedicina (sem custo para funcionários e seus dependentes);
  • Programa de acompanhamento para gestantes (sem custo para funcionários ou seus dependentes).
Requisitos:
  • Ensino Fundamental Completo;
  • Habilidades de comunicação escrita e verbal e relacionamento interpessoal;
  • Habilidades gerais administrativas e conhecimento de informática;
  • Disponibilidade de horários;
  • Capacidade para levantar 32 kgs e/ou acima, utilizando equipamento apropriado;

Diferencial: Ensino superior completo ou cursando.

Principais responsabilidades:
  1. Realizar uma variedade de tarefas de atendimento ao cliente e administrativas;
  2. Auxiliar os clientes rastreando pacotes e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços da empresa;
  3. Verificar os pacotes para garantir a rotulagem adequada, a legalidade do conteúdo, incluindo o peso e o tamanho adequado da embalagem, valores de segurança, requisitos especiais para remessas de materiais perigosos e conformidade com a documentação alfandegária exigida no destino;
  4. Assegurar que todas as remessas sejam devidamente manifestadas;
  5. Processar os pacotes em gaiola para os clientes;
  6. Atender as chamadas telefônicas da estação e levar informações para as recolhas;
  7. Contatar todos os clientes HAP (Hold to Airport);
  8. Preparar vários relatórios de operações;
  9. Mantener e auditar os registros e arquivos, conforme designado (boletos aéreos);
  10. Fornece suporte administrativo e de escritório ao gerente de operações da estação;
  11. Mantener la aparência del lugar de trabajo y uniforme limpas.

  • Especialista de Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$14.120 - R$47.395

    Buscamos profissionais para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador como especialistas de suporte ao cliente.Descrição do CargoO cargo de especialista de suporte ao cliente é responsável por atender a clientes, agendar visitas e resolver problemas de forma eficaz. A principal função é:Atender as ligações telefônicas com a prospecção de...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Ofereça suporte excepcional aos clientesNós estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Pós-Vendas. A pessoa certa terá sólida experiência em comunicação e paixão por fornecer soluções eficazes.Responsabilidades:Garantir a satisfação dos clientes após a venda, fornecendo soluções eficazes;Colaborar...

  • Especialista de Suporte Clientes

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    Considerado um profissional fundamental para garantir a satisfação dos clientes, o Especialista de Atendimento ao Cliente é responsável por receber e processar rapidamente as solicitações de atendimento para fornecer assistência eficaz.Para cumprir essa tarefa importante, são necessárias algumas habilidades específicas:Solicitação do cliente:...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000

    Procuramos Especialistas em Suporte ao Cliente",p>Estamos sempre em busca de profissionais talentosos e comprometidos para ajudar a transformar nossas experiências dos clientes em algo incrível.",br>",p>Descubra como você pode se tornar parte disso:",br>",p>",li>Desenvolver soluções inovadoras para apoiar nossos clientes no que eles...

  • Especialista em Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeServico Tempo inteiro R$1.416 - R$2.000

    Atendimento ao Cliente: Desafio ExigenteSomos uma equipe dinâmica em busca de um profissional qualificado para atuar como especialista em atendimento ao cliente. Nossa expectativa é que o candidato tenha habilidade para lidar com clientes, conhecimentos básicos de informática e documentação completa.Funções do Cargo:Realizar vendas e oferecer suporte...

  • Especialista de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$2.000

    Descrição do CargoA descrição desse cargo é dividida em duas partes principais: uma breve resumo da atividade e a descrição detalhada dos serviços.O Especialista em Relacionamento Digital III atua como porta-voz da empresa, lidando com clientes que entram em contato conosco por meio das redes sociais. Sua responsabilidade principal é fornecer...

  • Especialista em Suporte ao Cliente Sênior

    Há 20 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$750.000 - R$1.100.000

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Suporte ao Cliente Sênior visa garantir a personalização, eficiência e impacto das interações com os clientes. A equipe de CRM desempenha um papel fundamental na estratégia da empresa.Ambiente de TrabalhoTrabalhamos em um ambiente colaborativo onde todos trabalham juntos para alcançar objetivos...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$22.000 - R$30.000

    Seja um Especialista em Suporte ao Cliente!Desenvolvimento Profissional é nosso objetivo e queremos que você contribua para isso. Nossas Expectativas:Atender ao cliente de maneira eficaz e amigável, sempre procurando resolver problemas com profissionalismo.Captar e ativar novos cartões da forma mais organizada possível.Manter documentos administrativos...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$4.500 - R$8.000

    Buscamos profissionais comunicativos e proativos para atuar como consultores de vendas. Esses especialistas serão responsáveis por oferecer suporte personalizado aos clientes, apresentar nossos serviços e garantir um apoio eficiente.São características essenciais: experiência em vendas, habilidade para lidar com clientes pós-venda, boa comunicação...

  • Especialista em Suporte à Empresa

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.416 - R$2.000

    Buscamos especialistas em atendimento ao cliente para integrar nosso time e fornecer suporte de alta qualidade aos clientes.Funções PrincipaisFazer vendas e oferecer suporte ao cliente por meio de ligações, garantindo experiências inesquecíveis.Esclarecer dúvidas e sugerir soluções eficientes e personalizadas.