
Diretor de Experiência do Cliente
Há 3 dias
Principal responsabilidade:
Liderar a área de Experiência do Cliente, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica.
Desenvolver e implementar estratégias de Experiência do Cliente que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes.
Estruturar processos de onboarding e acompanhamento de clientes, garantindo uma experiência positiva desde a contratação até o pós-venda.
Analisar dados de satisfação e feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas.
Criar e gerenciar um programa de alumni para manter o relacionamento com ex-colaboradores e clientes.
Trabalhar em colaboração com equipes internas para garantir que todos os pontos de contato com o cliente sejam consistentes e de alta qualidade.
Tarefas específicas:
Estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente.
Desenvolver e implementar estratégias de Experiência do Cliente.
Garantir uma experiência positiva durante todo o ciclo de vida do cliente.
Analisar dados de satisfação e feedback para melhorar a experiência do cliente.
Requisitos mínimos:
Formação em Administração ou áreas afins;
Experiência em liderança e gestão de equipes;
Domínio de tecnologias atuais e ferramentas de gestão de experiência do cliente.
Benefícios:
Competitive remuneração;
Acessibilidade a programas de treinamento e desenvolvimento;
Oportunidades de crescimento profissional.
Outros:
Valorizamos a integração entre funcionários e a criatividade na resolução de problemas.
Trabalhamos em um ambiente dinâmico e flexível.
Oferecemos benefícios exclusivos.
União com uma equipe apaixonada por fazer uma grande diferença no mundo.
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Diretor(A) De Arte Junior
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaga Para Diretor Tempo inteiroFundada em 2004, aOLIVERé a primeira e única empresa no mundo especializada em criar, construir e operar agências in-house e ecossistemas de marketing sob medida para marcas. Com mais de 300 clientes em 48 países, nosso modelo único impulsiona a criatividade e a eficiência, permitindo a entrega de soluções personalizadas que ressoem profundamente com...
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Diretor(A) De Arte Senior
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaga Para Diretor Tempo inteiroFundada em 2004, aOLIVERé a primeira e única empresa no mundo especializada em criar, construir e operar agências in-house e ecossistemas de marketing sob medida para marcas. Com mais de 300 clientes em 48 países, nosso modelo único impulsiona a criatividade e a eficiência, permitindo a entrega de soluções personalizadas que ressoem profundamente com...
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Diretor de Clientes
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$46.828 - R$60.736Diretor de ClientesEstamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Diretor de Clientes. Nesta função, você será responsável por gerenciar as relações com os clientes e desenvolver estratégias para aumentar a satisfação e retenção dos mesmos.ResponsabilidadesGestão do Comitê de Clientes: Auxiliar na estruturação e execução...
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Diretor de Experiência
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$123.000 - R$143.000Diretor de Experiência SêniorA Zmes é uma empresa que atua como parceiro estratégico no processo de transformação digital das organizações, fornecendo soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente.O perfil ideal deve ter habilidades sólidas em design centrado no usuário e metodologias ágeis, com capacidade de liderar equipes e...
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Diretor de Experiência do Cliente
22 minutos atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimentista Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000Desenvolver uma experiência inovadora e personalizada para os clientes.A excelência em cada interação é fundamental para o sucesso do nosso negócio. Por isso, buscamos pessoas engajadas em criar experiências de atendimento excepcionais para os nossos clientes.Com foco em KPI's de CX, desenvolvimento de equipe e resultados de qualidade, buscamos um...
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Diretor de Experiência do Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000Implementar soluções personalizadas para criar uma experiência de cliente otimizada na aquisição, integração, engajamento e retenção.Responsabilidades:Gerenciar equipe de CX; Mapear lacunas e identificar oportunidades de melhoria nas jornadas do cliente; Utilizar análises de dados para informar decisões estratégicas;Otimizar a experiência do...
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Diretor de Experiência do Cliente
Há 13 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEsperança Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Desenvolver estratégias inovadoras para atender as necessidades dos clientes ao longo do ciclo de vida é um desafio emocionante em nossa equipe.Aqui, você trabalhará em estreita colaboração com outros profissionais para garantir que a experiência do cliente seja personalizada e relevante. Nossa missão é gerar 1 milhão de novos empregos até 2030,...
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Diretor de Experiência do Cliente
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeProductivo Tempo inteiro R$180.000 - R$250.000Descrição da Vaga:">A responsabilidade de um Gestor de Produto inclui definir e otimizar a jornada do usuário, garantindo uma experiência eficiente e intuitiva. Além disso, ele é responsável por realizar pesquisas com clientes e estudos de mercado para identificar oportunidades e validar hipóteses.">O gestor calcula e acompanha o ROI de produtos e...
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Diretor Comercial
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000CARGO: Diretor ComercialO nosso Cliente procura um profissional experiente para ocupar a função de Diretor Comercial, responsável por gerenciar a estratégia comercial e liderar uma equipe de vendas.
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Diretor Criativo de Experiencias Visuais
Há 2 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeArtevisao Tempo inteiro R$90.000 - R$150.000Diretor de Arte Buscamos um(a) profissional criativo para liderar projetos visuais inovadores em São Paulo. ResponsabilidadesCriar experiências visuais atraentes e transformadoras;Habilidades DesejadasElevada capacidade de criação e pensamento estratégico, aptidão para trabalhar com tecnologias emergentes.Se você busca uma oportunidade desafiadora e...