Diretor de Experiência do Cliente

Há 16 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEsperança Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

Desenvolver estratégias inovadoras para atender as necessidades dos clientes ao longo do ciclo de vida é um desafio emocionante em nossa equipe.

Aqui, você trabalhará em estreita colaboração com outros profissionais para garantir que a experiência do cliente seja personalizada e relevante. Nossa missão é gerar 1 milhão de novos empregos até 2030, ajudando fundadores, gestores e times a crescerem de forma sustentável.

Estratégia de Ciclo de Vida
  • O profissional desenvolverá e implementará estratégias para todo o ciclo de vida do cliente (aquisição, ativação, retenção e recorrência).
  • Coordenará equipes multidisciplinares para garantir a integração entre áreas de marketing, vendas e produto.
  • Analisará dados e métricas para avaliar performance das iniciativas de lifecycle e tomar decisões baseadas em insights.
Habilidades e Qualificações
  • Experiência em disparos de Campanhas: Push, E-mail Marketing, SMS, WhatsApp;
  • Conhecimento intermediário em Google Planilhas;
  • Experiência com análise de dados;
  • Experiência em gestão de projetos ou estratégias de ciclo de vida;
  • Experiência liderando times;
  • Conhecimento avançado em CRM e automação;
  • Experiência em retenção de clientes e estratégias de engajamento.
Benefícios
  • Bolsa Flexível R$ 1000,00 no cartão iFood Benefícios.
  • Saúde - Assistência Médica da Alice (sem coparticipação).
  • Licença maternidade e paternidade estendida.
  • Bem Estar - Gympass, TotalPass, Apoio Psicológico via Vittude e acesso ao Reservatório de Dopamina.
  • Educação - Acesso a conteúdos online.
Quem somos?

Nós somos uma empresa que visa gerar 1 milhão de novos empregos até 2030, ajudando fundadores, gestores e times a crescerem de forma sustentável.


  • Diretor(A) De Arte Junior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaga Para Diretor Tempo inteiro

    Fundada em 2004, aOLIVERé a primeira e única empresa no mundo especializada em criar, construir e operar agências in-house e ecossistemas de marketing sob medida para marcas. Com mais de 300 clientes em 48 países, nosso modelo único impulsiona a criatividade e a eficiência, permitindo a entrega de soluções personalizadas que ressoem profundamente com...

  • Diretor(A) De Arte Senior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaga Para Diretor Tempo inteiro

    Fundada em 2004, aOLIVERé a primeira e única empresa no mundo especializada em criar, construir e operar agências in-house e ecossistemas de marketing sob medida para marcas. Com mais de 300 clientes em 48 países, nosso modelo único impulsiona a criatividade e a eficiência, permitindo a entrega de soluções personalizadas que ressoem profundamente com...

  • Diretor de Experiência

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$123.000 - R$143.000

    Diretor de Experiência SêniorA Zmes é uma empresa que atua como parceiro estratégico no processo de transformação digital das organizações, fornecendo soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente.O perfil ideal deve ter habilidades sólidas em design centrado no usuário e metodologias ágeis, com capacidade de liderar equipes e...

  • Diretor de Clientes

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$46.828 - R$60.736

    Diretor de ClientesEstamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Diretor de Clientes. Nesta função, você será responsável por gerenciar as relações com os clientes e desenvolver estratégias para aumentar a satisfação e retenção dos mesmos.ResponsabilidadesGestão do Comitê de Clientes: Auxiliar na estruturação e execução...

  • Diretor de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$90.000 - R$110.000

    Principal responsabilidade:Liderar a área de Experiência do Cliente, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica.Desenvolver e implementar estratégias de Experiência do Cliente que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes.Estruturar processos de onboarding e...

  • Diretor de Experiência do Cliente

    Há 3 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimentista Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000

    Desenvolver uma experiência inovadora e personalizada para os clientes.A excelência em cada interação é fundamental para o sucesso do nosso negócio. Por isso, buscamos pessoas engajadas em criar experiências de atendimento excepcionais para os nossos clientes.Com foco em KPI's de CX, desenvolvimento de equipe e resultados de qualidade, buscamos um...

  • Diretor de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Implementar soluções personalizadas para criar uma experiência de cliente otimizada na aquisição, integração, engajamento e retenção.Responsabilidades:Gerenciar equipe de CX; Mapear lacunas e identificar oportunidades de melhoria nas jornadas do cliente; Utilizar análises de dados para informar decisões estratégicas;Otimizar a experiência do...

  • Diretor Comercial

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    CARGO: Diretor ComercialO nosso Cliente procura um profissional experiente para ocupar a função de Diretor Comercial, responsável por gerenciar a estratégia comercial e liderar uma equipe de vendas.

  • Diretor Criativo de Experiencias Visuais

    Há 5 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeArtevisao Tempo inteiro R$90.000 - R$150.000

    Diretor de Arte Buscamos um(a) profissional criativo para liderar projetos visuais inovadores em São Paulo. ResponsabilidadesCriar experiências visuais atraentes e transformadoras;Habilidades DesejadasElevada capacidade de criação e pensamento estratégico, aptidão para trabalhar com tecnologias emergentes.Se você busca uma oportunidade desafiadora e...

  • Diretor de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeProductivo Tempo inteiro R$180.000 - R$250.000

    Descrição da Vaga:">A responsabilidade de um Gestor de Produto inclui definir e otimizar a jornada do usuário, garantindo uma experiência eficiente e intuitiva. Além disso, ele é responsável por realizar pesquisas com clientes e estudos de mercado para identificar oportunidades e validar hipóteses.">O gestor calcula e acompanha o ROI de produtos e...