Diretor de Satisfação ao Cliente

Há 7 dias

São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000
Gerente de Sucesso do Cliente

O gerente de sucesso ao cliente é um profissional dedicado a garantir que os clientes sejam atendidos da melhor forma possível.

Funções e Responsabilidades
  • Liderar a equipe de atendimento ao cliente;
  • Desenvolver planos personalizados para atender às necessidades dos clientes;
  • Solucionar problemas e reclamações dos clientes;
  • Fornecer informações precisas e atualizadas sobre produtos e serviços;
  • Apoiar a equipe de vendas em suas atividades;

  • Monitorar indicadores de satisfação dos clientes;

  • Implementar programas de fidelização e retenção de clientes;

  • Mantener relatórios atualizados sobre as principais necessidades dos clientes;

Habilidades e Qualificações Requeridas
  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente;
  • Dominio das ferramentas de gestão de relacionamentos com o cliente;

  • Capacidade de resolver problemas complexos;

  • Excelente comunicação;

  • Flexibilidade e capacidade de trabalhar em equipe;

  • Ensino superior completo em administração, marketing ou áreas afins;

  • Domínio de inglês ou outro idioma oficial.

Entregas e Resultados Esperados
  • Garantir uma experiência de atendimento ao cliente inigualável;

  • Alcançar índices de satisfação dos clientes altos;

  • Reduzir custos com processos eficientes;

  • Aumentar a lealdade dos clientes;

  • Diretor de Suporte aos Clientes

    Há 13 horas

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Gerente de Sucesso do ClienteO objetivo principal da posição é garantir a satisfação dos clientes com as instalações de pisos e revestimentos de madeira, liderando equipes operacionais e supervisionando processos.Liderar e supervisionar equipes durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar custos operacionais e evitar desperdícios e...

  • Diretor de Atendimento

    Há 13 horas

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Acompanhar e orientar a equipe no atendimento ao cliente garantindo padrão de qualidadeUma posição de liderança que visa fortalecer as relações com os clientes, proporcionando experiência satisfatória.ResponsabilidadesOrganizar escalas: Estabelecer horários adequados para o funcionamento da equipe, garantindo a satisfação dos clientes;Distribuir...

  • Gerente de Negócios do Cliente

    1 semana atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    ResponsabilidadesA função de Gerente de Sucesso do Cliente envolve garantir a satisfação do cliente, que é o nosso maior desafio. Para isso, nos concentraremos em coletar feedback contínuo e usar essas informações para melhorar constantemente nossos serviços.Coordinar e Liderar: Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do...

  • Diretor de Instalação de Madeira

    Há 6 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$63.445 - R$96.123

    Resumo: Coordenar a instalação de pisos de madeira com sucesso após a entrega do produto, garantindo prazos, qualidade e padrão técnico.Funções Principais:Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção;Monitorar e otimizar custos operacionais para evitar desperdícios e retrabalhos;Elaborar relatórios...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Responsável por Sucesso do ClienteO responsável por sucesso do cliente é pessoa qualificada e experiente, que atua em alta equipe de atendimento ao cliente. Essa pessoa garantirá a satisfação dos clientes nos processos de instalações, orçamentos e padrões técnicos definidos.Funções Principais:Coordenação de InstalaçõesLiderança e...

  • Gerente de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico.Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção.Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos.Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Neos Rh Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...