Técnico de Suporte Pleno

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil DECISIONI SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA Tempo inteiro
Responsabilidades Principais:

Atendimento a Chamados: Responder e resolver chamados técnicos, tanto remotamente quanto presencialmente.
Instalação e Configuração: Instalar e configurar hardware e software, incluindo computadores, impressoras e outros dispositivos de rede.

Manutenção de Equipamentos:
Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.

Suporte a Usuários:
Oferecer suporte técnico aos usuários, ajudando na resolução de problemas e dúvidas relacionadas a sistemas operacionais e aplicativos.

Gestão de Incidentes: Monitorar e gerenciar incidentes, garantindo que sejam resolvidos de acordo com os níveis de serviço acordados.

Documentação: Criar e manter documentações técnicas sobre os sistemas e procedimentos utilizados.

Requisitos:

  • Formação: Graduação em áreas como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, ou áreas correlatas.
  • Experiência: Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em ambientes de field service.
  • Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, Linux), redes de computadores, e ferramentas de suporte como ITIL.
  • Redes de Computadores: Conhecimento de protocolos TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS, FTP, entre outros.
  • Configuração de Rede: Habilidade para configurar e gerenciar roteadores, switches e pontos de acesso.
  • Segurança de Rede: Implementação de firewalls, VPNs e políticas de segurança para proteger a rede contra ameaças.
  • Monitoramento de Rede: Utilização de ferramentas de monitoramento como Nagios, Zabbix ou PRTG para identificar e resolver problemas de rede.
  • Análise de Redes de Dados: Diagnóstico de Problemas: Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas de conectividade e desempenho de rede.
  • Ferramentas de Análise: Experiência com ferramentas de análise de rede como Wireshark, SolarWinds, e outras para captura e análise de pacotes de dados.
  • Topologias de Rede: Conhecimento em diferentes topologias de rede (LAN, WAN, MAN) e suas aplicações práticas.
  • QoS (Quality of Service): Implementação e gerenciamento de políticas de QoS para garantir a qualidade do serviço em redes de dados.
  • Habilidades Interpessoais: Boa comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e habilidades de resolução de problemas.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Excelente oportunidade para quem deseja crescer profissionalmente na área de suporte técnico!Sobre a Dexian BrasilNossa empresa é líder no mercado de soluções de tecnologia e estamos procurando por um especialista em suporte técnico pleno para atuar em nossa equipe.OportunidadeVaga de tempo integral com remuneração estimada de R$ 5.500,00 - R$...

  • Suporte técnico Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil New York IT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por atender e solucionar demandas de suporte técnico de forma remota ou presencial, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e dispositivos utilizados pelos colaboradores.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de suporte técnico remoto...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Suporte Pleno é responsável por atender a dúvidas e solicitações de usuários internos e externos, diagnosticar e resolver problemas técnicos, manter e configurar sistemas, instalar softwares e atualizar a segurança. Além disso, é necessário elaborar materiais para ajudar a esclarecer dúvidas, identificar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SOFTWARE COM BR Tempo inteiro

    Imagine uma jornada de crescimento profissional que fará a diferença na sua carreira!Você deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a tecnologia está sempre evoluindo? Você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades e se tornar um especialista em suporte técnico?O SOFTWARE COM BR é uma empresa líder em tecnologia da...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


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    Descrição do CargoA Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico.FunçõesRealizar chamadas de acompanhamento aos clientes garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.Prestar suporte técnico de primeiro nível auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiro

    Perfil do CandidatoNossa busca é por um profissional dinâmico e autônomo para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno. O ideal é que tenha formação superior completa em Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia ou áreas correlatas e experiência em suporte técnico. A habilidade de comunicação interpessoal e a capacidade de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    **Análise de Suporte Técnico Pleno****Sobre a função**Buscamos um profissional organizado e solícito para atuar como suporte técnico. Sua responsabilidade será prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, realizando o registro das ocorrências e promovendo a análise e tratativa de chamados, escalonando-os...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil IT Tempo inteiro

    Cargos Oferecidos: Analista de Suporte Técnico PlenoDesenvolvimento Profissional: Trabalhar em equipe, desenvolver habilidades de resolução de problemas, manter-se atualizado sobre tecnologias de informação e comunicar-se efetivamente com usuários podem ser algumas das responsabilidades desse cargo.Responsabilidades e Experiências desejáveis:Receber...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte Pleno em São Paulo (Avenida Paulista) - Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoResponsabilidades:Criação de relatórios, fluxos de trabalho e painéis para análise e tomada de decisões.Acompanhamento de indicadores de desempenho para o desenvolvimento contínuo da empresa.Identificação e análise de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Detalhes do CargoÁrea e Especialização Profissional: Informática e TecnologiaNível Hierárquico: OperacionalLocal de Trabalho: São PauloAtuamos em campo com configuração de computadores e dispositivos, realizando manutenção corretiva e preventiva, instalação e atualização de softwares, drivers e sistemas operacionais. Além disso, prestamos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

    O nosso Time Informes busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Suporte de Sistemas Pleno. Nesta posição, você será responsável por oferecer suporte técnico aos nossos clientes em sistemas relacionados a dados financeiros, patrimoniais, tributários e fiscais.Ao contrário dos problemas de software comuns, este papel exige...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Na Agência Suporte, estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de PCP Pleno. O candidato ideal deve ter experiência em processos de produção e ser capaz de analisar e melhorar os fluxos de trabalho.O salário estimado para este cargo é de R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo da localização e da experiência...


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    Nossa empresa New York IT está em busca de um Especialista em Suporte Técnico para atuar em nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir o funcionamento pleno dos sistemas e dispositivos utilizados pelos colaboradores, oferecendo suporte técnico remoto ou presencial.Responsabilidades:Realizar atendimentos de suporte técnico remoto via...


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    **Vaga afirmativa para pessoas negras**A Pontaltech busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno, com foco em atendimento ao cliente e solução de problemas na área de comunicação digital.**O que você fará:**Monitorará sistemas e processos, documentará rotinas e aplicará testes, identificará e corrigirá instabilidades,...

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    3 semanas atrás


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    Somos uma empresa de mobilidade urbana líder no Brasil, comprometida em simplificar a vida de uma sociedade em movimento. Nossa jornada de transformação visa proporcionar uma excelente vivência a nossos colaboradores, para que eles possam, por sua vez, oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes.Para alcançar esse objetivo, estamos buscando...

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