Especialista em Suporte Técnico

Há 5 dias


Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Telemont Tempo inteiro

A Telemont busca um profissional competente para trabalhar como Especialista em Suporte Técnico. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, contribuindo para o sucesso da empresa.

Descrição do Cargo

O Especialista em Suporte Técnico será responsável por:

  • Assistir na execução de serviços de telecomunicações através de acionamento de equipes, acompanhamento e averiguação dos serviços;
  • Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo às equipes outras atividades quando finalizada sua rota;
  • Averiguar qualidade, prazo e outros itens relevantes das ordens de serviço atribuídas às equipes através de contato com os clientes;
  • Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados em campo por meio de registros e acionamento do superior imediato;
  • Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional, bem como outras atividades de mesma natureza e responsabilidade.

Requisitos e Qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Habilidade com informática;

Benefícios

  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Auxílio academia;
  • Vale refeição ou alimentação;
  • Vale-transporte;
  • Seguro de vida;
  • Descontos em farmácias e lojas parceiras;

Sobre a Empresa

A Telemont é uma empresa que busca promover a diversidade e inclusão, pois acreditamos que a pluralidade das nossas equipes traz mais conhecimento, respeito às múltiplas possibilidades de vivência, inovação e integração entre as áreas.

Nossa trajetória de sucesso é construída juntamente com a organização, onde cada pessoa tem a possibilidade de crescer e se desenvolver profissionalmente, guiada pelos valores de Operar de modo seguro, Satisfação do cliente, Resultados sustentáveis, Excelência em gente, Respeito e simplicidade e Colaboração.



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