Especialista em Suporte Técnico II

2 semanas atrás


Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Especialista em Suporte Técnico II

O que buscamos:
  • Formação superior completa na área de Tecnologia da Informação.
  • Experiência mínima de 1 ano em funções de suporte técnico e manutenção de computadores.
  • Certificação em redes de computadores com carga horária mínima de 20 horas.
  • Curso de manutenção de computadores com, no mínimo, 20 horas de duração.
  • Treinamento em testes de software, com carga horária mínima de 20 horas.

Responsabilidades:
- Atendimento e suporte técnico de 1º Nível para incidentes e requisições com soluções imediatas.
- Realização de pesquisas de satisfação com os usuários.
- Produção de relatórios operacionais sobre os serviços prestados.
- Registro e tratamento de chamados através de diversos canais de comunicação.
- Intervenção remota ou presencial nas estações de trabalho, com autorização dos usuários.
- Elaboração e atualização de procedimentos de atendimento sobre incidentes e requisições.
- Orientação aos usuários sobre o uso de software, sistemas e equipamentos.
- Colaboração com equipes internas para diagnóstico e resolução de problemas.
- Análise de incidentes para identificação de causas raízes.

Oferecemos:
  • Salário: R$ 1.617,96
  • Vale Alimentação: R$ 29,65 por dia trabalhado
  • Vale Transporte
  • Convênio SESC
  • Seguro de vida

Informações adicionais:
  • Regime de contratação: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área de atuação: Informática, TI, Telecomunicações
  • Nível hierárquico: Operacional


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    Cargo: Técnico de Suporte em TI IISobre a Vaga:Estamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação II. O candidato ideal deve ter formação superior na área de TI e experiência comprovada em suporte técnico.Requisitos:• Formação Superior Completa em Tecnologia da Informação (TI).•...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Atuação**O Técnico de Suporte em TI II atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, desempenhando um papel fundamental na manutenção e suporte de equipamentos de informática.Requisitos**Conhecimento em Informática**: É necessário ter conhecimento na área de atuação, com habilidades em manutenção...


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    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI II é responsável por fornecer suporte técnico a usuários corporativos de TI, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de equipamentos e sistemas.ResponsabilidadesAtendimento ao usuário remoto e presencial;Suporte, instalações e manutenção de equipamentos;Suporte ao sistema...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de TI II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de incidentes e requisições de serviço.ResponsabilidadesRealizar serviços de atendimento e suporte de ambiente em 1 Nível, para os chamados (incidentes e requisições de serviço)...

  • Analista de Suporte em TI II

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TI IIDescrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em TI II. O candidato ideal deve possuir formação superior na área de Tecnologia da Informação e experiência comprovada em suporte técnico e manutenção de sistemas.Requisitos:• Formação Superior Completa em...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte de TI II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de incidentes e requisições de serviço. Além disso, é responsável por realizar pesquisas de satisfação com os usuários, produzir informações operacionais sobre os serviços...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de TI II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do serviço.ResponsabilidadesAtender a chamados de suporte técnico via ferramenta de service desk, telefone, e-mail ou registro manual de alarmes de...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de TI II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do ambiente de trabalho.ResponsabilidadesAtender a chamados de suporte de nível 1, resolvendo problemas de software e hardware de forma eficiente e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte em TI II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorando a experiência do usuário.ResponsabilidadesRealizar serviços de atendimento e suporte de ambiente em 1 Nível, para os chamados (incidentes e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TECNICO DE SUP DE TI IILocal de Trabalho: Goiânia, GODescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional qualificado para integrar nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal deve atender aos seguintes requisitos:Formação: Ensino médio completo e curso técnico na área de TI ou graduação em andamento a partir do 4º...


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    Cargo: TECNICO DE SUP DE TI IILocal de Trabalho: Goiânia, GOO que buscamos:Formação mínima de ensino médio completo e curso técnico na área de TI ou estar cursando nível superior a partir do 4º semestre.Experiência mínima de 4 anos em atendimento a usuários corporativos de TI.Experiência de pelo menos 1 ano em suporte a usuários corporativos de...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TI IISobre a vaga:Estamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em TI II. O candidato ideal deve possuir formação superior na área de Tecnologia da Informação e experiência prática em suporte técnico.Requisitos:• Formação Superior Completa em Tecnologia da Informação (TI).•...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte em TI II atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em manutenção e suporte a equipamentos de informática. É necessário conhecimento na área de atuação e habilidades para resolver problemas técnicos.Responsabilidades:Realizar manutenção preventiva e corretiva em...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em TI II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesRealizar serviços de atendimento e suporte de ambiente em 1 Nível, para os chamados (incidentes e requisições de serviço)...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Especialista em Suporte Técnico de TILocal de Trabalho: Goiânia, GOJornada de Trabalho: Segunda a Sexta, das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:48O que buscamos:• Formação mínima de ensino médio completo e curso técnico na área de TI ou graduação em andamento a partir do segundo semestre.• Experiência mínima de 1 ano na área.•...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TI IILocal de Trabalho: IlhaService TecnologiaCarga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo das 12:00 - 13:00 hrsRequisitos:• Formação superior completa na área de Tecnologia da Informação.• Experiência mínima de 1 (um) ano em funções como Técnico de Manutenção de Computadores ou Suporte...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em TI II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorando a experiência do usuário.ResponsabilidadesAtendimento ao Usuário: Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, respondendo a perguntas e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Especialista em Suporte Técnico de TILocal de Trabalho: Goiânia, GOJornada de Trabalho: Segunda a Sexta, das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:48O que buscamos:• Formação mínima de ensino médio completo e curso técnico na área de Tecnologia da Informação ou graduação em andamento a partir do segundo semestre.• Experiência comprovada...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte de TI II da Ilha Service Informática é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários corporativos, garantindo a eficiência e a disponibilidade dos sistemas e equipamentos de informática.Responsabilidades:Atendimento ao usuário remoto e presencial;Suporte, instalações e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Oncoclínicas&Co Tempo inteiro

    Enfermeiro(a) Especialista em Oncologia IINa Oncoclínicas&Co, uma referência em gestão de serviços oncológicos, buscamos um(a) Enfermeiro(a) Navegador(a) II para atuar em Goiânia-GO. Desde 2010, temos nos dedicado a oferecer os melhores tratamentos em oncologia, hematologia e radioterapia na América Latina.Nosso compromisso é com o paciente, que é...