Analista de Suporte em TI II

2 semanas atrás


Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Técnico de Suporte em TI II

Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em TI II. O candidato ideal deve possuir formação superior na área de Tecnologia da Informação e experiência comprovada em suporte técnico e manutenção de sistemas.

Requisitos:
• Formação Superior Completa em Tecnologia da Informação (TI).
• Mínimo de 1 ano de experiência em suporte técnico e manutenção de computadores.
• Cursos complementares em redes de computadores e manutenção de equipamentos, com carga horária mínima de 20 horas cada.
• Conhecimento em testes de software, com curso de no mínimo 20 horas.

Atividades a serem desenvolvidas:
• Atendimento e suporte de 1º Nível para incidentes e requisições de serviço com soluções imediatas.
• Realização de pesquisas de satisfação com os usuários.
• Produção de relatórios operacionais sobre os serviços prestados.
• Registro e tratamento de chamados através de diferentes canais de comunicação.
• Atendimento de 2º Nível, com intervenções remotas ou presenciais, conforme necessidade.
• Elaboração e atualização de procedimentos de atendimento e documentação de erros conhecidos.
• Orientação aos usuários sobre o uso de softwares, sistemas e equipamentos.
• Colaboração com equipes internas para resolução de problemas.

Oferecemos:
• Salário: R$ 1682,68
• Vale Alimentação: R$ 29,65 por dia trabalhado
• Vale Transporte
• Convênio SESC
• Seguro de vida.

Informações Adicionais:
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área de atuação: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Operacional

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    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI II é responsável por fornecer suporte técnico a usuários corporativos de TI, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de equipamentos e sistemas.ResponsabilidadesAtendimento ao usuário remoto e presencial;Suporte, instalações e manutenção de equipamentos;Suporte ao sistema...


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    Cargo: Técnico de Suporte em TI IISobre a Vaga:Estamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação II. O candidato ideal deve ter formação superior na área de TI e experiência comprovada em suporte técnico.Requisitos:• Formação Superior Completa em Tecnologia da Informação (TI).•...


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    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de TI II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de incidentes e requisições de serviço.ResponsabilidadesRealizar serviços de atendimento e suporte de ambiente em 1 Nível, para os chamados (incidentes e requisições de serviço)...


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    Descrição do Cargo**Atuação**O Técnico de Suporte em TI II atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, desempenhando um papel fundamental na manutenção e suporte de equipamentos de informática.Requisitos**Conhecimento em Informática**: É necessário ter conhecimento na área de atuação, com habilidades em manutenção...


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    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de TI II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do ambiente de trabalho.ResponsabilidadesAtender a chamados de suporte de nível 1, resolvendo problemas de software e hardware de forma eficiente e...


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    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte de TI II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de incidentes e requisições de serviço. Além disso, é responsável por realizar pesquisas de satisfação com os usuários, produzir informações operacionais sobre os serviços...


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    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de TI II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do serviço.ResponsabilidadesAtender a chamados de suporte técnico via ferramenta de service desk, telefone, e-mail ou registro manual de alarmes de...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte em TI II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorando a experiência do usuário.ResponsabilidadesRealizar serviços de atendimento e suporte de ambiente em 1 Nível, para os chamados (incidentes e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte de TI II da Ilha Service Informática é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários corporativos, garantindo a eficiência e a disponibilidade dos sistemas e equipamentos de informática.Responsabilidades:Atendimento ao usuário remoto e presencial;Suporte, instalações e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cargo:** Técnico de Suporte de TI II**Modalidade:** CLT - Presencial**Horário de Trabalho:** Segunda a Sexta-feira, 09:12 - 13:00/14:00 - 19:00**Atuação:** Justiça Federal - JF/GORequisitosEnsino médio completo e curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando nível superior na área de TI a partir do 4 (quarto)...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em TI II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesRealizar serviços de atendimento e suporte de ambiente em 1 Nível, para os chamados (incidentes e requisições de serviço)...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte de TI II da Ilha Service Informática é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.Responsabilidades:Atender aos usuários remotos e presenciais, fornecendo suporte técnico e...

  • Analista de TI Jr.

    Há 5 dias


    Goiânia, Goiás, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de TI Jr. é responsável por fornecer suporte técnico avançado para a empresa TH Gestão e Pessoas, com foco em soluções de TI para a área de Agropecuária.Atividades:Fornecer suporte técnico avançado para a empresa, incluindo soluções de Office 365, Windows 10 e 11, Teams, Sharepoint e suporte a hardware...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TECNICO DE SUP DE TI IILocal de Trabalho: Goiânia, GOO que buscamos:Formação mínima de ensino médio completo e curso técnico na área de TI ou estar cursando nível superior a partir do 4º semestre.Experiência mínima de 4 anos em atendimento a usuários corporativos de TI.Experiência de pelo menos 1 ano em suporte a usuários corporativos de...


  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TI ll Local de trabalho: TRE/GO Endereço do local de trabalho: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) na Praça Cívica, 300, Setor Central, e Anexo II, rua 25-a, 521, Setor Aeroporto, Goiânia/GO Carga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrs O que buscamos Possuir formação...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em TI II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorando a experiência do usuário.ResponsabilidadesAtendimento ao Usuário: Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, respondendo a perguntas e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte em TI II atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em manutenção e suporte a equipamentos de informática. É necessário conhecimento na área de atuação e habilidades para resolver problemas técnicos.Responsabilidades:Realizar manutenção preventiva e corretiva em...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TECNICO DE SUP DE TI IILocal de Trabalho: Goiânia, GODescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional qualificado para integrar nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal deve atender aos seguintes requisitos:Formação: Ensino médio completo e curso técnico na área de TI ou graduação em andamento a partir do 4º...

  • Analista de Suporte em TI

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Sobre a SONDAA SONDA é reconhecida como o principal fornecedor de serviços de tecnologia da informação na América Latina, destacando-se na integração de sistemas, suporte e terceirização de TI. Com mais de quatro décadas de experiência e um crescimento contínuo no Brasil, buscamos profissionais qualificados para integrar nossa equipe de...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TI IILocal de Trabalho: IlhaService TecnologiaCarga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo das 12:00 - 13:00 hrsRequisitos:• Formação superior completa na área de Tecnologia da Informação.• Experiência mínima de 1 (um) ano em funções como Técnico de Manutenção de Computadores ou Suporte...