Especialista em Experiências Clientes

Há 16 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$3.000 - R$4.000
Descrição do Cargo

A posição de Especialista em Experiências Clientes é crucial para o sucesso da nossa empresa. Você será responsável por construir e promover ótimos relacionamentos com colegas, projetar experiências de clientes que inspiram lealdade e ser o pilar mais importante do nosso sucesso.

Como Especialista em Experiências Clientes, você coordenará todas as etapas do transporte de carga da área de Projetos Logísticos. Atuará como suporte da linha de frente com o cliente, fornecendo informações e atualização constante das operações, monitoramento de KPIs operacionais, a gestão eficaz do planejamento logístico e o envolvimento colaborativo com diversas equipes internas.

  • Executar e coordenar o transporte de carga (importação e exportação) de Projetos Logísticos;
  • Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) dos projetos e propor ações corretivas;
  • Interagir com outras equipes (hubs, chartering, engenharia, BU, etc.) para garantir o andamento dos projetos;
  • Monitorar o desempenho operacional de todas as partes envolvidas e relatar quaisquer problemas que possam ocorrer;
  • Garantir o cumprimento dos prazos, custos, escopo e qualidade definidos.

O ideal candidato terá Superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas, experiência com coordenação de embarques e transporte de cargas, excel avançado e inglês fluente.

Requisitos

Para este cargo, buscamos profissionais com:

  • Superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Experiência com coordenação de embarques e transporte de cargas;
  • Excel avançado;
  • Inglês fluente.
Vantagens

Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e alcançar seus objetivos.

Educação e Currículo

Certificações e cursos de especialização relevantes podem ser uma vantagem no processo seletivo.

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