Profissional de Desenvolvimento de Sucesso dos Clientes

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$14.788 - R$19.124
Desenvolvedor de Sucesso dos Clientes

Buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Aqui você terá a oportunidade de liderar uma equipe de profissionais apaixonados por resolver problemas e otimizar processos para garantir a melhor experiência para nossos clientes.

Desenvolver estratégias e planejar o crescimento das equipes, focando na melhoria contínua da performance do time. Garantir e apoiar a criação e entrega das OKRs do Sucesso do Cliente.

Ter atuação próxima e em conjunto com as demais áreas da empresa para garantir a melhor experiência do cliente possível.

Requisitos e qualificações:
  • Atuação mínima de 2 anos mercado SaaS;
  • Experiência em métricas de Customer Success (NPS, First Value, CSAT, Customer Health Score, MRR, LTV, Churn e demais KPIs desta área);
  • Cultura e mentalidade Customer Centric;
  • Empatia e habilidade em prover mentorias e desenvolvimento da equipe;
  • Perfil orientado a pessoas e dados;
Benefícios:
  • Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil;
  • Auxílio-escritório e Auxílio Home office para você melhorar o seu ambiente de trabalho remoto e torná-lo ainda mais confortável.
  • Plano de saúde Bradesco.
  • Plano odontológico Amil Dental.
  • Auxílio Farmácia.
  • Auxílio-creche.
  • Day off de aniversário,
  • Parceria com cursos de English in Company.
  • Programa de descontos em seguros.
  • Empréstimo consignado via Ali Crédito.
  • Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos.
  • Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2.000,00
  • PPRL
  • Global Pass: benefício de viagens
  • Seguro de vida

  • Profissional de Sucesso de Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEstrategista Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Buscamos um profissional experiente em Customer Success para atuar como estrategista de sucesso de clientes.Descrição do cargoO candidato ideal terá experiência comprovada em gerenciar carteiras de clientes nacionais e internacionais, além de possuir habilidades analíticas e resolutivas. Será responsável por desenvolver estratégias personalizadas...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Conhecça o papel fundamental de um profissional de sucesso do cliente.Descrição da VagaNossa equipe está à procura de alguém que se sinta motivado a ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos. Se você é uma pessoa orientada para resultados, com habilidades de comunicação eficazes e capacidade de resolver problemas, então essa pode ser a...

  • Profissional Experiente em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    A oportunidade é para um profissional experiente em sucesso do cliente, com perfil estratégico e hands-on. Será responsável por construir, escalar e liderar a área em um momento chave da empresa.DesafiosA equipe procura alguém que possa enfrentar os desafios de implementar processos inovadores e otimizar a experiência do cliente. O sucesso neste cargo...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucceção Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000

    A vaga em questão é para um profissional de sucesso do cliente que atuará em uma carteira de clientes diversificada, tendo como responsabilidade principal o engajamento e retenção dos mesmos. O papel exige gestão eficaz da carteira de clientes, apoio consultivo e comercial utilizando-se o CRM para organização e análise.Responsabilidades:Acompanhar e...

  • Profissional de Desenvolvimento de Negócios e Sucesso

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    **Desenvolvimento de Negócios e Sucesso**: A organização está buscando profissionais talentosos para ocupar o cargo de Analista de Sucesso do Cliente.**Responsabilidades: **Determinar os objetivos e metas dos clientes e criar um plano de sucesso personalizado;Planejar e executar estratégias para alcançar os resultados desejados;Acompanhar as demandas...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Descrição do CargoO Coordenador de Sucesso do Cliente é responsável pela coordenação do time de Sucesso do Cliente, Qualidade e Retenção.Asegurar o desenvolvimento das pessoas e alcançar resultados;Elaborar e implementar padrões de modelos e ferramentas de controle de qualidade para a adoção de políticas e técnicas de melhoria...

  • Analista de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiro

    A Agência Mestre é uma agência de marketing digital fundada em 2008 e é uma das agências de maior destaque em Inbound Marketing e SEO no Brasil. Estamos com a oportunidade de contratação de analista de Sucesso do Cliente, por motivos de expansão da área. O trabalho deste profissional consiste no acompanhamento da saúde dos projetos de sua...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$48.000 - R$80.000

    Descrição do cargo\Nossa equipe está em busca de um profissional talentoso para assumir o papel de Analista de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias inovadoras para garantir a satisfação dos nossos clientes e melhorar continuamente sua experiência.Serão suas principais...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Estamos procurando uma pessoa para um papel de sucesso do cliente.Responsabilidades:* Atuar como facilitador entre o time de Sucesso do Cliente e os clientes, promovendo uma experiência positiva;* Auxiliar em atividades de suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas;*Para esse papel, estamos buscando alguém com conhecimento técnico...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Profissional de Sucesso do ClienteJá pensou em trabalhar em uma empresa que oferece soluções transformadoras para a construção civil?A nossa empresa é líder no setor e oferece oportunidades de carreira incríveis.**Descrição do Pós:** • Analisar dados de uso da plataforma e engajamento das construtoras;• Planejar e executar atividades de...