Profissional Experiente em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
DesafiosA equipe procura alguém que possa enfrentar os desafios de implementar processos inovadores e otimizar a experiência do cliente. O sucesso neste cargo será medido pela sua capacidade de estruturar e escalar a área, desenvolver o time, impulsionar resultados de adoção e retenção e colaborar com diferentes áreas da empresa.
Responsabilidades
- Liderar o time de Sucesso do Cliente;
- Estruturar processos e rotinas da área, ajudando a escalar a operação de forma eficiente;
- Acompanhar KPIs (como NPS, churn, adoção e health score) e propor melhorias com base em dados;
- Trabalhar em parceria com os times de Produto, Vendas, Suporte e CX para garantir uma jornada integrada e fluida;
- Atuar como mentor(a) e referência para um time diverso, com perfis híbridos e foco em tesouraria corporativa;
- Experiência anterior liderando times de Sucesso do Cliente;
- Vivência em ambientes em construção de estruturas e processos;
- Domínio de métricas de CS e ferramentas como HubSpot e BI;
- Habilidade para analisar dados e transformar insights em ações;
Uma fintech em expansão, com desafios reais e impacto direto nos nossos clientes; um ambiente colaborativo onde sua expertise será essencial para o sucesso coletivo; um plano de carreira que valoriza seu crescimento técnico e desenvolvimento.
O que você vai somar à sua experiência
- Um modelo híbrido (SP), que combina flexibilidade com propósito;
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Profissional de Sucesso de Clientes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEstrategista Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000Buscamos um profissional experiente em Customer Success para atuar como estrategista de sucesso de clientes.Descrição do cargoO candidato ideal terá experiência comprovada em gerenciar carteiras de clientes nacionais e internacionais, além de possuir habilidades analíticas e resolutivas. Será responsável por desenvolver estratégias personalizadas...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Estamos procurando por um profissional experiente para se juntar ao nosso time de Marketing na área de Sucesso do Cliente. Se você está disposto a estar na linha de frente atendendo a marcas líderes em digital e participar de projetos que transformam a indústria, então este é o cargo para você.">O candidato ideal é alguém com experiência...
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Sucesso de Cliente Profissional
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000Estamos procurando alguém altamente motivado e experiente para um papel de gerente de sucesso do cliente em nossa equipe.FunçãoDesenvolver relacionamentos estratégicos com os principais clientes, atuando como o principal ponto de contato;Visitar os clientes e manter relações com C-Levels e executivos dessas empresas;Participar no processo de vendas de...
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Professor de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEXPERIÊNCIA Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000Procuramos profissionais experientes para ocupar o cargo de sucesso do cliente em uma startup de tecnologia. A função envolve atuar como um facilitador entre clientes, plataforma e equipe, fornecendo suporte ao cliente e treinamento. O candidato ideal terá habilidades sólidas em organização e priorização de demandas, capacidade de comunicação...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$132.000FunçãoA Buscamos um profissional experiente em Custo do Cliente para trabalhar com empresas de médio porte, garantindo a execução e sucesso na jornada do cliente.Gerenciar carteiras de clientes, garantindo a execução e sucesso na jornada do cliente;Realizar reuniões e contatos com os clientes de acordo com a jornada de atendimento Mid Touch...
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Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000Título da Vaga: Especialista em Sucesso do ClienteSobre a Função:Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta função, você trabalhará de forma estreita com os clientes para compreender suas necessidades e desafios, identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias para impulsionar o...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$70 - R$80Descrição da VagaO nosso time está em busca de um profissional experiente em Sucesso do Cliente para integrar a nossa equipe. Nossa missão é garantir que os clientes obtenham a melhor experiência possível com nossos serviços.Responsabilidades:Atuar como contato principal dos clientes, respondendo dúvidas e resolvendo pendências com agilidade e...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 15 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$63.000 - R$87.000Analista de Sucesso do ClienteA Vivo está buscando um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes corporativos e maximizar as oportunidades de negócios.Funções e ResponsabilidadesGerenciar relacionamentos com clientes estratégicos;Atuar como ponto focal do cliente,...
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Profissional de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucceção Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000A vaga em questão é para um profissional de sucesso do cliente que atuará em uma carteira de clientes diversificada, tendo como responsabilidade principal o engajamento e retenção dos mesmos. O papel exige gestão eficaz da carteira de clientes, apoio consultivo e comercial utilizando-se o CRM para organização e análise.Responsabilidades:Acompanhar e...
