
Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Desafie-se com nossa equipe de suporte
Nossa empresa busca reduzir o trabalho operacional para que nossas pessoas desenvolvam seus talentos humanos.
Aqui você encontrará um ambiente moderno, repleto de oportunidades para aprender e crescer.
- Competências valorizadas:
- Planejamento e Organização
- Comunicação e Ética
- Inovação e Melhoria Contínua
- Orientado a Resultado, com Qualidade e Foco no Cliente
Atividades diárias:
- Acompanhar e atualizar portais de chamados dos clientes, garantindo o cumprimento do SLA contratado.
- Fazer abertura de chamados N1 quando necessário.
- Dar andamento a chamados abertos pelo N1; quando reparo ou substituição de equipamentos.
- Efetuar cotações e pedidos de venda no SAP.
- Consultar estoque e solicitar compras quando necessário.
- Posicionar clientes com informações sobre o envio dos equipamentos, rastreio e instruções para devolução de backup.
- Processar, monitorar e cobrar devolução de backups e solicitar NF.
- Solicitar Notas Fiscais para envio e devolução de equipamentos.
- Solicitar entregas via correios, transportadoras etc.
- Encerrar Ordens de Serviço.
- Efetuar Baixa de equipamentos.
- Fazer abertura de Ordens de Serviço no portal da Samsung - GSPN.
- Atualizar cartões de chip e equipamentos dos clientes.
- Emitir termos para troca de chip, equipamento e acessórios.
- Confeccionar orçamentos para os clientes.
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Cursando superior ou técnico nas áreas administrativas e correlatas (desejável)
- Bons conhecimentos no pacote Office
- Experiência em processos Backoffice
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Especialista Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Como Fazer Carreira em Suporte Computacional:Em nossa equipe de TI, você trabalhará como um especialista técnico, garantindo que nossos sistemas e aplicativos funcionem corretamente. Você será responsável por analisar problemas técnicos, identificar causas e implementar soluções para evitar futuros problemas.Requisitos:Ensino Superior...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$44.200 - R$74.500Seja o SoluçãoEstamos à procura de uma pessoa que realize atendimentos avançados em tecnologia da informação. Suporte técnico relacionado a usuários e infraestrutura de apoio é fundamental.Os requisitos para essa posição incluem formação em tecnologia da informação, ciências da computação ou áreas correlatas. Conhecimentos em plataforma...
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Especialista em Suporte Administrativo
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000Função de Suporte AdministrativoSomos uma plataforma que conecta empresas e agências de recrutamento para encontrar os melhores talentos.Estamos procurando por um(a) especialista em suporte administrativo para apoiar as equipes de vendas e atendimento ao cliente, contribuindo assim para o crescimento da nossa empresa.Os principais aspectos dessa função...
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Especialista em Suporte
Há 2 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.200 - R$4.200Seja um especialista em suporte!"Desafie-se em uma oportunidade incrível!Somos uma empresa de tecnologia em crescimento, com ambiente de trabalho moderno e possibilidade de desenvolvimento e evolução profissional. Temos como propósito simplificar o trabalho das pessoas para que elas possam desenvolver seus talentos humanos.Estamos procurando por alguém...
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Técnico de Suporte Em Alta Performance
Há 5 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$14.999 - R$24.999**Desenvolvimento de Carreira em Tecnologia da Informação**Buscamos profissionais para atuar como especialistas em suporte técnico, focados na resolução de problemas e manutenção de sistemas.Responsabilidades Principais:Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução para os usuários internos e externos.Fazer manutenções...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 2 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$2.800A busca por uma plataforma de ESM eficiente é um desafio contínuo para as empresas. A Desk Manager surge como uma solução integral, integrando operações e gestão em um só ambiente.Descrição do CargoO Analista de Suporte Nível 1 é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do...
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Especialista em Soluções Técnicas
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Desenvolver uma carreira como Analista de Suporte Computacional é uma ótima escolha para qualquer profissional interessado em tecnologia e serviço ao cliente.Requisitos:Ensino Superior completoHabilitação para dirigir (B)Benefícios:Vale-transportePlano de saúdeOportunidades de crescimento:Desenvolver habilidades técnicas e soft skillsTrabalhar em...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000Desafio Técnico">Em uma empresa em crescimento, você encontrará um ambiente de trabalho moderno e dinâmico.Com uma proposta inovadora, buscamos simplificar as tarefas diárias para que os funcionários possam desenvolver seus talentos humanos.Nossa oportunidade é perfeita para quem busca aprendizado contínuo e enfrenta desafios.Seja um parceiro...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000Perfil ProfissionalBuscamos um profissional responsável por atender solicitações técnicas de clientes internos e externos. Será responsável por oferecer suporte básico em hospedagem de sites, configuração de e-mails e manutenção de servidores.Funções:Prestar suporte técnico de primeiro nível;Realizar configurações básicas de DNS, criação...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$21.600 - R$21.700Descrição do cargo:O auxiliar de suporte técnico trabalha em equipe para fornecer assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes.Prestar suporte técnico para configuração e reparo de inversores fotovoltaicos;Preencher relatórios e indicadores de qualidade;Conhecer pacote Office;Interpretar diagramas elétricos e eletrônicos;Ser proativo...