Técnico de Suporte Ágil

1 semana atrás

Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

Somos uma organização em constante crescimento que busca profissionais motivados para trabalhar com soluções de telecomunicações inovadoras.

Descrição do Cargo
  • Responsável por atender 100% das ligações recebidas;
  • Realizar o atendimento ao cliente via canais de comunicação disponíveis (telefone, e-mail, chat, etc.) de maneira clara e eficiente, buscando a resolução do problema levantado dentro dos prazos pré-estabelecidos;
  • Realizar procedimentos de monitoramento no equipamento do cliente sob supervisão;
  • Auxiliar no suporte técnico da equipe externa para instalação e liberação do código do equipamento;
  • Auxiliar na conferência dos chamados abertos diariamente para resolução dos suportes;
  • Auxiliar o superior na elaboração das estatísticas de chamados de suporte;
  • Auxiliar a equipe de técnicos instaladores nos procedimentos e informações;
  • Auxiliar no suporte help desk aos usuários internos do sistema.
Habilidades e Qualificações
  • Excelente habilidade de comunicação e capacidade de resolver problemas;
  • Conhecimento avançado em tecnologias de telecomunicações;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar conflitos;
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis;
  • Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novas situações;
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais e aplicativos;
  • Capacidade de manter segredo e confidencialidade;
  • Disponibilidade para trabalhar em locais remotos.
Vantagens
  • Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador;
  • Acesso a ferramentas e recursos de ponta para desenvolver habilidades e conhecimentos;
  • Oportunidade de crescer profissionalmente e se desenvolver como especialista;
  • Ambiente de trabalho inclusivo e diverso;
  • Oportunidade de participar de projetos inovadores e contribuir para o sucesso da organização;
  • Oportunidade de aprender com colegas experientes e líderes da indústria;
  • Oportunidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos.
Outros
  • Organização oferece oportunidades de treinamento e desenvolvimento contínuo;
  • Organização promove equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
  • Organização valoriza a diversidade e a inclusão;
  • Organização é responsável ambientalmente e socialmente;
  • Organização oferece benefícios competitivos e vantagens;
  • Organização é um empregador de destaque na região;
  • Organização tem uma cultura de igualdade e justiça social.

  • Técnico em Suporte

    1 semana atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$43.500

    Procuramos um profissional apaixonado por tecnologia para atuar como suporte técnico. Sua principal responsabilidade será atender ligações, realizar tratativas de solicitações e cumprir SLAs.O candidato ideal deve possuir habilidades técnicas ao trabalhar com equipamentos e soluções de telecomunicação. Além disso, contribui para o sucesso da...

  • Desenvolvedor Backend Ágil

    2 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    AApollo Solutions é uma empresa de desenvolvimento de tecnologias que busca conectar soluções de pesquisa com problemas da indústria.Descrição do CargoEstamos procurando por um Desenvolvedor Backend Ágil para integrar nossa equipe de desenvolvedores e pesquisadores. A pessoa indicada deve ter habilidades em desenvolvimento de software utilizando...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Envolve RH - Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa nacional de pequeno porte do segmento de telecomunicações está com uma oportunidade para Técnico de Suporte em Valinhos.**Responsabilidades**: Atuará na resolução dos problemas, levantamentos estatísticos de suporte para conferência diária dos chamados em aberto e no atendimento ao cliente.**Requisitos**: Desejáveis cursos em Redes ou na...

  • Suporte Técnico e Desenvolvimento

    1 semana atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.300

    Suporte Técnico - Desenvolvimento e Melhoria ContínuaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como suporte técnico, responsável por prestar assistência aos usuários do nosso software. A pessoa ideal deve ter habilidades para compreender sistemas, conhecimento em Pacote Office Básico e ser comunicativo(a) pois atuará diretamente...

  • Técnico De Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Distribuidora Premium Tempo inteiro

    _**Técnico de Suporte TI**_- **ATIVIDADES**_:O Técnico de Suporte em TI será responsável pelo atendimento e resolução de chamados de usuários internos, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e redes da empresa.Atuará de forma proativa e reativa para assegurar a continuidade operacional em ambientes corporativos, lojas e centros...

  • técnico em suporte

    Há 7 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil NET TURBO TELECOM Tempo inteiro

    Join to apply for the TÉCNICO EM SUPORTE JR role at NET TURBO TELECOM 12 hours ago Be among the first 25 applicants This range is provided by NET TURBO TELECOM. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Somos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência...

  • técnico em suporte

    Há 3 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil NET TURBO TELECOM Tempo inteiro

    Join to apply for the TÉCNICO EM SUPORTE JR role at NET TURBO TELECOM12 hours ago Be among the first 25 applicantsThis range is provided by NET TURBO TELECOM. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeSomos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em...

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$800.000 - R$1.350.000

    Descrição do cargo:O candidato selecionado atuará como profissional de suporte técnico, responsável por realizar o atendimento ao cliente via canais de comunicação disponíveis, tais como telefone, e-mail, chat entre outros.Além disso, o candidato será responsável pelas estatísticas de suportes para apresentação ao superior e interação com...

  • Técnico de Suporte TI

    Há 6 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil Varejo - Construção Civil Tempo inteiro R$2.700 por ano

    Técnico de Suporte TIATIVIDADES:O Técnico de Suporte em TI será responsável pelo atendimento e resolução de chamados de usuários internos, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e redes da empresa. Atuará de forma proativa e reativa para assegurar a continuidade operacional em ambientes corporativos, lojas e centros de...

  • Profissional de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeAutomacao Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição da Vaga:O nosso time busca um profissional inovador para atuar como Técnico de Suporte Jr. Se você é apaixonado por tecnologia e automação, este é o seu posto.Como Técnico de Suporte Jr, você será responsável por resolver problemas com criatividade e trazer ideias para modernizar nossos processos.ResponsabilidadesAtuar no suporte...