Gerente de Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Agência iLuck Tempo inteiro
Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

A Agência iLuck está procurando por um profissional de sucesso do cliente para garantir o sucesso e a satisfação dos nossos clientes. O candidato ideal será responsável por gerenciar as demandas dos clientes, otimizar os processos internos e garantir a entrega de resultados.

Responsabilidades:
  • Comunicação e Relatórios Semanais:
    • Enviar relatórios semanais de desempenho em plataformas como Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) e outros.
    • Enviar listas de palavras negativadas para campanhas de Google Ads.
    • Dar feedback semanal sobre leads e vendas, com follow-up ativo para clientes que não respondem.
  • Gestão de Tarefas e Demandas:
    • Direcionar tarefas solicitadas pelos clientes para as equipes responsáveis (social media, gestor de tráfego, design, programador, etc.).
    • Cobrar e garantir a entrega de demandas de clientes e colaboradores.
  • Cobrança Ativa e Acompanhamento de Resultados:
    • Cobrar semanalmente os resultados de vendas e leads, principalmente dos gestores de tráfego.
    • Solicitar vídeos para campanhas quando necessário.
    • Monitorar pendências de conteúdo, fotos, vídeos e dados necessários para sites, social media e SEO.
  • Organização e Operacional:
    • Utilizar o ClickUp para criação de demandas e acompanhamento de tarefas pendentes.
    • Envio de materiais aos clientes.
    • Organizar materiais no Drive e garantir a coleta de dados iniciais via formulário.
    • Enviar mensalmente relatórios de social media, SEO, tráfego, além de mensurar o nível de satisfação dos clientes com base em KPIs.
  • Participação em Reuniões e Onboarding:
    • Participar de reuniões de briefing, onboarding e apresentação de relatórios mensais.
    • Criar grupos de WhatsApp para novos clientes, enviar mensagens de boas-vindas e agendar reuniões.
  • Identificação de Oportunidades:
    • Identificar oportunidades de melhoria para os clientes e internamente, sugerindo ajustes proativos.
    • Realizar ligações em casos críticos ou para tratar de questões importantes.

Requisitos:

  • Experiência em atendimento ao cliente em ambientes de marketing digital.
  • Habilidade com ferramentas de gestão de projetos (como ClickUp).
  • Capacidade de organização e acompanhamento de tarefas.
  • Proatividade e excelente comunicação interpessoal.

A Agência iLuck é uma empresa dinâmica e focada em resultados. Se você busca trabalhar em um ambiente desafiador e gratificante, essa vaga é para você.

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CAUNUTRO ATENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    A Caunutro está procurando por profissionais qualificados para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nossa empresa é uma startup com um ambiente descontraído e dinâmico, e nosso objetivo é ajudar milhares de pessoas a alcançar seus objetivos de emagrecimento e melhorar sua saúde.Propósitos:Garantir o sucesso dos clientes da CaunutroGarantir que...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CAUNUTRO ATENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    A Caunutro está procurando por profissionais qualificados para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nossa empresa é uma startup com um ambiente descontraído e dinâmico, e nosso objetivo é ajudar milhares de pessoas a alcançar seus objetivos de emagrecimento e melhorar sua saúde.Propósitos:Garantir o sucesso dos clientes da CaunutroGarantir que...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CAUNUTRO ATENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    A Caunutro está procurando por profissionais qualificados para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nossa empresa é uma startup com um ambiente descontraído e dinâmico, e nosso objetivo é ajudar milhares de pessoas a alcançar seus objetivos de emagrecimento e melhorar sua saúde.Propósitos:Garantir o sucesso dos clientes da CaunutroGarantir que...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CAUNUTRO ATENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteCaunutro está selecionando um profissional para o cargo de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva com a empresa.Responsabilidades:Garantir que os clientes tenham acesso aos produtos e serviços da Caunutro;Desenvolver...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CAUNUTRO ATENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    A Caunutro está procurando por profissionais qualificados para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nossa empresa é uma startup com um ambiente descontraído e dinâmico, e nosso objetivo é ajudar milhares de pessoas a alcançar seus objetivos de emagrecimento e melhorar sua saúde.Propósitos:Garantir o sucesso dos clientes da CaunutroGarantir que...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Seconds Tempo inteiro

    Sobre a VagaA Seconds é uma empresa que busca simplificar a complexa jornada de vendas na internet. Nossa missão é fornecer soluções de integração com os principais marketplaces, relatórios de lucratividade e acompanhamento de concorrentes.O Seu Dia a DiaComo Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável por interagir com os clientes para...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Seconds Tempo inteiro

    Sobre a VagaA Seconds é uma empresa que busca simplificar a complexa jornada de vendas na internet. Nossa missão é fornecer soluções de integração com os principais marketplaces, relatórios de lucratividade e acompanhamento de concorrentes.Seu Dia a DiaComo Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável por interagir com os clientes para...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Seconds Tempo inteiro

    Sobre a VagaA Seconds é uma empresa que busca simplificar a complexa jornada de vendas na internet. Nossa missão é fornecer soluções de integração com os principais marketplaces, relatórios de lucratividade, acompanhamento de concorrentes e muito mais.O Seu Dia a DiaComo Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável por interagir com os...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil CAUNUTRO ATENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    A Caunutro está selecionando profissionais para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nossa empresa é uma startup com ambiente descontraído e dinâmico, que visa ajudar milhares de pessoas no processo de emagrecimento, diminuindo a obesidade e aumentando a saúde da população Brasileira.Propósitos:Garantir todo o amparo aos clientes da...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Hype Empreendimentos Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Hype Empreendimentos busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nossa empresa é uma referência no setor de construção civil e imobiliário, e estamos procurando alguém que possa ajudar a impulsionar nossos resultados.ResponsabilidadesGerenciar e liderar a equipe de sucesso do cliente,...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil TRENTINI LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos, engajados e obtenham valor contínuo com nossos serviços. Atividades PrincipaisAtendimento aos clientes;Atendimento via video chamada;Solicitação de documentação (clientes, empresas, órgãos públicos);Elaboração de documentos,...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil TRENTINI LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos e obtenham valor contínuo com nossos serviços. Atividades PrincipaisAtendimento aos clientes;Atendimento via video chamada;Solicitação de documentação (clientes, empresas, órgãos públicos);Elaboração de documentos, dossiês e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil TRENTINI LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos e obtenham valor contínuo com nossos serviços. Atividades PrincipaisAtendimento aos clientes;Atendimento via video chamada;Solicitação de documentação (clientes, empresas, órgãos públicos);Elaboração de documentos, dossiês e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Make Job Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente, responsável por garantir uma experiência de atendimento de alta qualidade para nossos clientes.ResponsabilidadesConduzir o onboarding de clientes, garantindo uma experiência de início ao encerramento do atendimento;Desenvolver e implementar planos de...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Make Job Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Gerente de Sucesso do Cliente visa garantir uma experiência de atendimento excepcional para os clientes da Make Job. O candidato ideal será responsável por conduzir o onboarding de clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva desde o início até o final do atendimento.Responsabilidades:Conduzir o processo...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Thestartlaw Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente na nossa equipe da Thestartlaw. Nossa empresa é focada em inovação e tecnologia, e estamos comprometidos em oferecer soluções de alta qualidade para nossos clientes.ResponsabilidadesRealizar o momento de adoção do cliente e garantir que...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Make Job Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Make Job. Nesta função, você será responsável por conduzir o onboarding de clientes, garantindo uma excelente experiência de atendimento do cliente, desde o início até o encerramento do atendimento.ResponsabilidadesConduzir o...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Thestartlaw Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, The Start Law, está procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo benefício de nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesRealizar o momento de adoção do cliente e garantir...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Thestartlaw Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, The Start Law, está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e que suas necessidades sejam atendidas.ResponsabilidadesRealizar o momento de adoção do cliente e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Hype Empreendimentos Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a Hype EmpreendimentosNa Hype Empreendimentos, a Diretoria de Experiência do Cliente e Tecnologia é a força propulsora do sucesso em todos os setores da empresa. Aqui, nosso foco é catalisar resultados de maneira única e inovadora. Somos agentes da transformação, dedicados à busca da qualidade e experiências...