Operador de Monitoramento: Desenvolvedor de Soluções de TI
Há 6 dias
**Operador de Monitoramento**
**Sobre o Cargo**
O Operador de Monitoramento é responsável por garantir a disponibilidade e a qualidade dos serviços de TI da Ilha Service Informática. Essa função é fundamental para o sucesso da empresa e exige uma pessoa com habilidades técnicas e de comunicação.
**Responsabilidades**
- Registrar chamados utilizando as melhores práticas do ITIL (RDS, RDI e RDM).
- Acionar as equipes de sobre avisos, quando necessário, usando informações de criticidade através do CMDB (Base de conhecimento).
- Entrar em contato com usuários para checagem dos equipamentos (cabeamento desconectado, falta de energia no local ou equipamento desligado) e testes de conexão do link (REDE IDB, REDE GOVERNO e INFOVIACAB).
- Auxiliar no monitoramento de forma proativa, utilizando softwares específicos, os ativos de TI hospedados no Data Center da Prodeb, incluindo servidores, rede de dados e switches, para garantir a disponibilidade e a qualidade dos serviços prestados.
- Auxiliar no monitoramento, utilizando software específico, a rede interna da Prodeb.
- Efetuar a leitura dos gráficos gerados pelos softwares de monitoramento para triagem de ações pré-definidas.
- Enviar, utilizando software específico, gráficos de utilização de links, quando solicitado pelo cliente.
- Auxiliar nas análises de vulnerabilidades de sites, para garantir que migrem para o ambiente de produção livre de falhas.
- Registrar chamados de segurança junto a área técnica para sites.
- Registrar chamados técnicos para Banco do Brasil, Bradesco e Caixa em caso de falha nos pagamentos de ordem bancária do Estado da Bahia.
- Auxiliar no monitoramento e acompanhar os Colocations e Extranets hospedados na Sala Cofre Prodeb.
- Auxiliar no controle de acesso às Salas-Cofre, para garantir a inviolabilidade dos ativos de TI hospedados no Datacenter.
- Auxiliar no monitoramento das Salas-Cofre, para garantir a integridade do ambiente onde ficam armazenados os ativos de TI do Estado.
- Auxiliar no atendimento como técnico de 1 nível (presencial) na Sala Cofre em caso de alarmes ou incidentes (sensor líquido, sensor de fumaça e detector de incêndio).
- Auxiliar no monitoramento da temperatura da sala de nobreak.
- Registrar de chamado junto a distribuidora/fornecedora de energia elétrica da Bahia.
- Auxiliar no atendimento da Central Prodeb em horários fora do administrativo.
**O que oferecemos**
- Salário: R$2.046,60
- VA de R$ 36,25
- Convênio SESC
- Seguro de vida
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Responsável Técnico de TI
1 semana atrás
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Operador de Monitoramento de TI
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Salvador, Bahia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Operador de Monitoramento é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de suporte técnico na IlhaService Tecnologia. Nossa empresa busca um especialista em suporte técnico para trabalhar em nossa equipe de monitoramento e resolução de problemas.ResponsabilidadesRegistrar chamados utilizando...
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Operador de Monitoramento de TI
1 semana atrás
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1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Operador de Monitoramento é uma oportunidade para um profissional de TI se juntar à equipe da Ilhaservice Tecnologia e contribuir para a manutenção e monitoramento de nossas soluções de TI.ResponsabilidadesRegistrar chamados de suporte utilizando as melhores práticas do ITIL;Acionar equipes de sobreavisos quando...
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Operador de Monitoramento de TI
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Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação** busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Monitoramento em Salvador.**Responsabilidades:Projetar e implementar soluções de monitoramento utilizando a plataforma New Relic para garantir alta disponibilidade, desempenho e escalabilidade dos sistemas.Configurar e...
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Operador de Monitoramento de TI
3 semanas atrás
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Desenvolvedor de Soluções
Há 4 dias
Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação** busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Desenvolvimento.**Responsabilidades:Realizar o mapeamento e levantamento detalhado das operações de aquisição, prevendo e planejando o número de desenvolvedores necessários para o desenvolvimento da...
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Operador de Monitoramento
Há 3 dias
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Técnico de Monitoramento de TI
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Salvador, Bahia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: OPERADOR DE MONITORAMENTOJornada de Trabalho: (ESCALA VARIÁVEL) com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.6x1 variável conforme a folga da equipe.6 horas diárias de acordo com os turnos estabelecidos:- Turno 1: 01:00 às 07:00- Turno 2: 07:00 às 13:00- Turno 3: 13:00 às 19:00- Turno 4: 19:00 às 01:00Requisitos:• Ensino médio...
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Técnico de Monitoramento de TI
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: OPERADOR DE MONITORAMENTOJornada de Trabalho: (ESCALA VARIÁVEL) Necessária disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.6x1 variável conforme a folga da equipe.6 horas por dia de acordo com os turnos abaixo:Turno 1: 01:00 às 07:00Turno 2: 07:00 às 13:00Turno 3: 13:00 às 19:00Turno 4: 19:00 às 01:00Requisitos:• Ensino médio completo•...
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Coordenador de Soluções de TI
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos à procura de um Gestor Técnico de TI para liderar a execução de projetos tecnológicos focados em soluções fiscais e tributárias. O profissional será responsável por coordenar equipes multidisciplinares e garantir a entrega de soluções que atendam às exigências regulatórias.Responsabilidades:Conduzir o...
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Operador de Monitoramento
Há 6 dias
Salvador, Bahia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Operador de Monitoramento - TemporárioLocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:O candidato selecionado atuará como Operador de Monitoramento - Temporário, responsável por:Registrar chamados utilizando as melhores práticas do ITIL (RDS, RDI e RDM).Acionar as equipes de sobre avisos, quando necessário, usando informações...