Analista de Planejamento de Call Center

Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em planejamento de call center para atuar em nossa equipe de suporte ao cliente em Barueri, SP. O candidato ideal terá habilidades avançadas em Excel e experiência em análise de indicadores e elaboração de forecast e orçamentos.ResponsabilidadesRealizar estudos e dimensionamento do quadro de...

Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Planejador de Call Center em nossa equipe de TEL Centro de Contatos. O candidato ideal terá habilidades avançadas em Planejamento de Capacidade e será capaz de analisar indicadores de desempenho e elaborar estratégias para melhorar a eficiência do nosso centro de atendimento....

MISSÃO Acompanhar e garantir a manutenção dos principais KPI's operacionais, seguindo as estratégias propostas pelo analista de planejamento. RESPONSABILIDADES - Acompanhar os Dashboards dos Principais KPI's em tempo real, avaliando os desvios e indicando-os aos líderes operacionais, assim como a indicação dos desvios estratégicos ao analista de...

Função: Analista de Planejamento Estratégico SRDefinir quadro funcional, gerir e acompanhar fluxo de contratação e atualizar banco de dados, confecção de escala e relatórios, administrando os acessos do teleoperadores. Alinhar com os gestores da operação premissas de dimensionamento para criação de capacity, apoiando as áreas no fornecimento de...

Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para definir o quadro funcional, gerenciar e acompanhar o fluxo de contratação, atualizar o banco de dados e realizar a confecção de escalas e relatórios. Além disso, é responsável por administrar os acessos dos teleoperadores e alinhar com os gestores da operação as premissas de dimensionamento para a...

Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Planejamento no TEL Centro de Contatos. Nesta função, você será responsável por definir o quadro funcional, gerir e acompanhar o fluxo de contratação, atualizar o banco de dados e realizar a confecção de escalas e relatórios. Além disso, você precisará...

Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para desempenhar o papel de Analista de Planejamento Estratégico na nossa equipe de TEL Centro de Contatos. Nesta função, você será responsável por definir o quadro funcional, gerenciar e acompanhar o fluxo de contratação, atualizar o banco de dados e realizar a confecção de escalas e...

Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Planejamento Estratégico em nossa equipe de Call Center. O candidato deve ter habilidades em gerenciamento de fluxo de contratação, atualização de banco de dados e confecção de relatórios.**Requisitos**:Superior cursando ou completo;Experiência em Planejamento de Call Center...

Sobre a ÁreaO Planejamento de Call Center é a área da DVA responsável pelo plano estratégico dos canais de atendimento ao cliente. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração com as áreas de suporte para garantir que os indicadores sejam alcançados e que os clientes recebam o melhor atendimento possível.Desafios da PosiçãoO Assistente de...

Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Recepcionista de Call Center, responsável por atender clientes de forma empática e educada, fornecendo informações corretas e resolvendo problemas de forma eficaz.Habilidades Necessárias:Excelência em atendimento ao cliente;Comunicação eficaz;Raciocínio...

Missão do Cargo:Garantir a performance e qualidade das operações de Call Center em seus diversos canais, conforme metas estabelecidas pela companhia. Entrega de resultados, controle de desempenho e eficiência operacional, garantindo o desenvolvimento e a motivação das equipes.Busca por inovações contínuas nos processos operacionais para garantir...

Suporte ao Call CenterBuscamos um profissional para atuar como engenheiro de suporte ao Call Center, responsável por fornecer suporte técnico e informações sobre produtos, preços e disponibilidade para a nossa rede de distribuidores.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico e informações sobre produtos, preços e disponibilidade para a nossa rede de...

Requisitos do Cargo: Buscamos um profissional experiente em estratégias de operações ativas e receptivas para liderar nossas equipes de call center. O ideal é alguém com conhecimento avançado em mapeamento de processos, SQL e Excel, além de habilidades de liderança e gestão de pessoas. Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de...

Grupobrasanitas está procurando por um Operador de Call Center.Sobre a VagaLocalização: Barueri - SPVaga: 1SalárioR$ 1908,00 a R$ 1908,00 (Bruto Mensal)Ambiente de TrabalhoPresencialDescrição da VagaO Grupobrasanitas é uma empresa que atua no segmento de facilities e oferece serviços como limpeza e conservação, engenharia de manutenção,...

Buscamos um profissional para atuar em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Operador de Call Center. É necessário conhecimento na área de atuação e capacidade de trabalhar em equipe.**Benefícios**: Formação acadêmica não informada Experiência a combinar Salário a combinar Jornada e horário a combinar**Empresa:** J&T...

MISSÃOAcompanhamento em tempo real das estratégias propostas pelo analista de planejamento e garantia da manutenção dos principais KPI's operacionais.RESPONSABILIDADES- Acompanhar os Dashboards dos Principais KPI's em tempo real, avaliando os desvios e indicando-os aos líderes operacionais, assim como a indicação dos desvios estratégicos ao analista...

Acompanhamento em Tempo Real: Irá acompanhar os dashboards dos principais KPIs em tempo real, avaliando os desvios e indicando-os aos líderes operacionais.Indicação de Desvios Estratégicos: Indicará os desvios estratégicos ao analista de planejamento, acompanhando as premissas dimensionadas versus as realizadas.Benefícios:A Combinar;Requisitos:Ensino...

**Sobre a empresa**: A Beecenter Soluções Em Call Center é uma organização líder em atendimento ao cliente, sempre buscando a excelência em suas operações e se destacar no mercado.**Salário**: O salário oferecido para essa posição varia entre R$ 2.000,00 e R$ 5.000,00 por mês, dependendo das habilidades e experiências do...

Descrição do CargoO Atendente de Call Center Receptivo é responsável por atender aos clientes de forma empática e eficaz, fornecendo informações corretas e soluções para as demandas. É necessário ter habilidades de comunicação oral e escrita, além de ser questionador e ter capacidade de trabalhar sob pressão.Habilidades NecessáriasAtendimento...

A Vale Vitória LTDA busca um profissional para atuar como Atendente de Call Center, responsável por realizar atendimento telefônico e por e-mail de clientes. O candidato deve ter Ensino Médio Completo e experiência em operação de Cobrança ou Retenção. Além disso, é necessário conhecimento de pacote Office. O horário de trabalho é de segunda...