Profissional de Sucesso do Cliente

Há 3 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000
Descrição do Cargo

A Boxlink busca um profissional de sucesso no cliente para atuar com onboarding e relacionamento contínuo com clientes. O candidato fará parte de um time que está transformando a logística no Brasil com tecnologia, eficiência e experiência incrível para o cliente.

Funções Principais:
  • Conduzir o onboarding de novos clientes, promovendo um início de jornada completo e bem-sucedido;
  • Entender os processos logísticos de cada cliente e mapear a melhor forma de uso da plataforma;
  • Realizar treinamentos presenciais e online, garantindo adoção e engajamento com o sistema;
  • Acompanhar a experiência inicial do cliente e resolver dúvidas operacionais (suporte nível 1);
  • Realizar suporte nível 1 para clientes da carteira ativa;
  • Monitorar indicadores de uso da plataforma e propor melhorias;
  • Realizar reuniões periódicas de acompanhamento, identificar oportunidades de upsell e prevenir cancelamentos (churn);
  • Ser a ponte entre cliente e produto, trazendo feedbacks valiosos para evolução da plataforma.
Requisitos Obrigatórios
  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em Customer Success, atendimento B2B ou suporte a sistemas;
  • Facilidade com tecnologia e boa comunicação para ministrar treinamentos;
  • Conhecimento básico em planilhas (Excel ou Google Sheets).
Benefícios
  • Vale Alimentação/Refeição de R$55 por dia útil;
  • Vale Transporte;
  • Gympass;
  • Psicologia Viva - 2 sessões mensais com psicólogo;
  • Conexa Saúde - consultas médicas online;

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Inpactum Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success altamente motivado(a) e orientado(a) para resultados. Esta pessoa será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes, implementando estratégias para aumentar a retenção e o sucesso dos clientes. O(a) profissional ideal deve possuir habilidades de comunicação, pensamento estratégico e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeExcelente Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo">O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por cuidar dos clientes após a utilização da plataforma da Clint. Eles realizam reuniões online e individuais para ajudar cada cliente a configurar e usar a Clint de forma personalizada, conforme suas necessidades.É fundamental priorizar a satisfação do cliente em todas as...

  • Funcionário de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuccesso Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Sobre a VagaNosso time está em busca de um profissional talentoso para desempenhar o papel de Assistente de Sucesso do Cliente. Este profissional será essencial para garantir que nossos processos, produtos e serviços estejam alinhados aos mais altos padrões de excelência.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato entre a montadora e a...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição da Vaga:  Estamos em busca de um profissional organizado e comunicativo para se integrar ao nosso time de Sucesso do Cliente.Responsabilidades:- Promover a engajamento dos clientes na utilização do produto, estabelecendo rotinas de uso recorrente;- Mapear o comportamento e necessidades dos colaboradores em relação à solução;- Auxiliar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 17 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    Descrição do CargoO especialista em Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes internacionais tenham uma experiência positiva e eficaz durante a fase de implementação da plataforma.Sua missão é liderar e desenvolver o time de Implantadores para EMEA, LATAM (exceto Brasil) e APAC, conduzir rituais de equipe, monitorar KPIs de...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeGeral Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Profissional de Sucesso dos Clientes O seu objetivo é garantir o sucesso dos clientes. Você atuará como um ponto de contato estratégico para assegurar que as soluções oferecidas atendam às necessidades do cliente e agreguem valor ao negócio dele. Aqui estão suas responsabilidades: Gestão de Relacionamento com o Cliente: Desenvolver e manter...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpreendedorismo Tempo inteiro

    Profissional de Sucesso do ClienteEstamos procurando por uma pessoa apaixonada e dedicada para se juntar a nossa equipe como Profissional de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por apoiar os analistas na comunicação com os clientes, atuar em rotinas administrativas da área e garantir que os atendimentos sejam realizados da maneira...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$49.999

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteAqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, focada no sucesso dos clientes.Descrição da VagaComo Desenvolvedor de Sucesso do Cliente, você será responsável por criar experiências personalizadas para os nossos clientes, garantindo que eles tenham acesso às ferramentas e...

  • Especialista em Sucesso de Clientes

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Oferecemos uma oportunidade para um profissional qualificado se juntar a nossa equipe como Especialista em Sucesso de Clientes.Descrição do Cargo:A principal responsabilidade será garantir o sucesso dos nossos clientes nas mídias digitais, trabalhando em estreita colaboração com os departamentos correspondentes.Habilidades e Qualificações...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$2.500 - R$3.400

    Responsabilidade Pelo ClienteDesenvolva uma experiência excepcional para os nossos clientes!Ferramentas de Sucesso do ClienteAcompanhar a experiência dos produtos e garantir a correta utilização das soluções;Analisar o nível de engajamento da carteira de clientes e propor estratégias para aumentar a retenção e fidelização.Estratégias de Sucesso...