Analista Técnico de Suporte
Há 4 dias
Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por oferecer assistência técnica aos clientes e usuários finais em relação aos produtos da empresa.
Responsabilidades- Acompanhar e atualizar os tickets de atendimento ao cliente;
- Atuar de forma consultiva, sempre se preocupando com a melhor experiência do cliente;
- Acompanhar e atualizar os tickets de atendimento ao cliente;
- Apoiar a realização de treinamentos técnicos dos clientes, conforme demanda;
- Auxiliar na criação de templates básicos;
- Fazer o registro de todos os atendimentos realizados;
- Fazer estudo e auxiliar na identificação de erros e bugs;
- Apoiar na criação de documentações e manuais de uso do software;
- Apoiar na análise de causa raiz junto aos desenvolvedores;
- Realizar intervenções remotas nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço.
Requisitos: É desejável ter ensino superior em curso na área de Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de computadores ou afins. Além disso, conhecimento em hardware, software e sistema operacional Windows, Linux ou Android é também muito útil. É fundamental ter habilidades como fluidez em espanhol, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, empatia, dinamismo, flexibilidade, proatividade, disciplina, organização, controle emocional, saber ouvir e argumentar, resiliência e paciência. A vontade de aprender é uma habilidade necessária nessa função.
Benefícios: Ter certificação ITIL, Certificação MCSE — Microsoft Certified Solutions Expert, publicações ou artigos é um diferencial.
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Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500Analista de Suporte a Sistemas### O que você fará no cargo?O Analista de Suporte a Sistemas é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários do sistema, garantindo uma experiência ótima e eficiente. Você atuará na resolução de problemas, treinamento de usuários e configuração de módulos do sistema.#### Principais Atividades:Fornecer...
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Analista de Suporte Técnico
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeTelecom Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000Oferecemos uma oportunidade de carreira como Analista de Suporte Técnico em Telecom.Aqui você trabalhará implantando soluções comercializadas na área de telecomunicações, configurando sistemas operacionais Linux e administrando redes de computadores. Além disso, será responsável por prestar suporte técnico a clientes via telefone, e-mail, Skype,...
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Analista de Suporte Técnico
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.100 - R$3.800Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoDesenvolva suas habilidades e paixões em tecnologia, trabalhando como Analista de Suporte T. Nossa equipe busca um profissional dedicado e curioso para garantir a operação segura e eficiente dos sistemas de TI.A FazendaResponsável por monitorar e gerenciar ambientes virtualizados;Verificar e validar backups...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**Quem Somos?**A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para atuar no atendimento de chamados de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Cargo Analista de ApoioOferecer suporte técnico para auxiliar os clientes e garantir soluções eficazes.Responsabilidades principais:Apoiar na análise preliminar dos problemas relatados pelos clientes;Coletar informações relevantes sobre os casos de cliente;Registrar todas as interações com os clientes com precisão, detalhando os problemas e...
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Analista de Suporte Técnico
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$100.000 - R$121.000Buscamos um(a) profissional para ocupar o cargo de Analista de Suporte. O candidato deve ter experiência em suporte técnico, Banco de Dados SQL e conhecimento em React Native e Node.js.ResponsabilidadesPrestar suporte a usuários internos e externos;Realizar consultas e análises em bancos de dados SQL para identificar e resolver incidentes;Apoiar o time...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoQuem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.Estamos em busca de um Analista de Suporte para atuar no atendimento de chamados de Nível 1...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiro**Sobre a ION**O nosso time de IONzidores não para de crescer Venha fazer parte de uma empresa jovem, com um time multidisciplinar e que preza por um ambiente leve e agradável. ?Trabalhamos com arquiteturas modernas de desenvolvimento de softwares, aplicando tecnologias baseadas em Cloud Computing e mobile first, sempre com o intuito de criar as mais...
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Analista De Suporte
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Green Talents Soluções Em Rh Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 8 horas por dia**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Assistência odontológica**Responsabilidades e...
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Analista de suporte técnico linha rm
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga de Analista de Suporte Técnico Linha RM Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM. Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM; Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme demanda dos usuários;...
