Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte de Informática - Fortaleza, Ceará - Lanlink Informática

  • Tecnico de Suporte de Informática

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente de TIBuscamos um profissional qualificado para atuar como Tecnico de Suporte de Informática em nossa equipe.Responsabilidades:Receber e registrar chamados de suporte técnico;Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;Escalar e encaminhar para as áreas responsáveis realizar suporte de segundo nível;Manter...

  • Técnico de Suporte de Informática

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições**O Técnico de Suporte de Informática será responsável por fornecer suporte de 2o nível de atendimento a softwares básicos homologados pela Secretaria de Informática, tais como, BRoffice, Software de Antivírus, softwares de gerenciamento, entre outros. Além disso, será responsável por fornecer suporte presencial...

  • Desenvolvedor Técnico de Suporte • Lanlink Informática

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Resumo da Vaga: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Desenvolvedor Técnico de Suporte na Lanlink Informática. O candidato escolhido será responsável por prestar suporte técnico a usuários, realizar manutenção em sistemas operacionais e aplicativos, e garantir a resolução de problemas técnicos em informática.Responsabilidades: -...

  • Atendente de Suporte de Informática

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições** Recepcionar, registrar e priorizar todos os chamados relacionados à área de TI; Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; Escalar e encaminhar para as áreas responsáveis realizar suporte de segundo nível, encaminhar para o Suporte de 2o nível ou para equipe de suporte à Infraestrutura de...

  • Atendente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em Suporte Técnico com a Lanlink InformáticaEstamos procurando por profissionais experientes para atuar como atendentes de suporte técnico. Nossa equipe de suporte é responsável por prestar assistência a usuários para resolver problemas técnicos em informática, de acordo com o contrato. Responsabilidades:- Receber e registrar...

  • Técnico de Suporte em Informática

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Senai Tempo inteiro

    **Formação e Desenvolvimento**Realizamos a formação e desenvolvimento de nossos técnicos em suporte para garantir a entrega de soluções de alta qualidade. Nossa equipe de suporte é composta por profissionais experientes e capacitados para atender às necessidades dos nossos clientes.**Suporte Técnico**Oferecemos suporte técnico em informática e...

  • Técnico de Suporte em Informática

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para atuar em nossa equipe de suporte técnico. O candidato deve ter conhecimento em manutenção de computadores e suporte administrativo.**Requisitos**- Superior Cursando na área de tecnologia ou Técnico em rede de computadores ou Técnico em informática.**Jornada de trabalho**6h / Dia**Responsabilidades**-...

  • Atendente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte Técnico, responsável por prestar suporte técnico a usuários em questões relacionadas à informática. O candidato deve ter habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Recepcionar e registrar chamados...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    **Desenvolvimento de Carreira**: Buscamos um profissional dedicado ao atendimento de usuário para o nosso time de Suporte Técnico.**Responsabilidades**:* Recepcionar, registrar e priorizar todos os chamados relacionados à área de TI;* Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;* Acompanhar, escalar e encaminhar para as áreas...

  • Técnico de Suporte de Informática

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Serhum Rh Tempo inteiro

    **Vaga de Suporte Técnico**Estamos procurando por um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de serviços digitais em Fortaleza - CE.**Responsabilidades**Abrir e direcionar chamados de suporte técnico;Analisar, mitigar e escalonar problemas no sistema;Tirar dúvidas apresentadas por clientes;Atender e analisar solicitações...

  • Técnico de Suporte de Informática

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil 3FMULTI Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Informática visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa 3FMULTI. O candidato ideal deve ter experiência em manutenção de infraestrutura de redes e computadores, instalação de sistemas e configuração de softwares e servidores. Além disso, é necessário ter habilidades para...

  • Técnico de Suporte em Informática

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Normatel Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de informática. O candidato ideal deve ter conhecimento em sistemas operacionais, redes e segurança da informação. Responsabilidades: • Prestar suporte técnico a usuários na área de informática, via acesso remoto ou físico; •...

  • Técnico de Suporte Informático

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Normatel Tempo inteiro

    Função: O Técnico de Suporte Informático atua como elo entre os usuários e os sistemas, garantindo a eficiência e estabilidade da infraestrutura tecnológica da empresa.Responsabilidades:• Prestar suporte técnico remoto ou presencial para resolver problemas de hardware e software;• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e...

  • Técnico de Suporte em Informática

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil DNET - SOLUÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte em Informática visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa DNET - SOLUÇÕES. O profissional será responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos usuários.ResponsabilidadesFornecer suporte...

  • Atendente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Requisitos:Formação: Ensino Médio Completo.Estar cursando ensino superior ou curso técnico na área de TI.Cursos/Qualificações: Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 ou superior, Windows 10, Linux e redes, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas.Experiência:Experiência comprovada em atendimento a usuários, com escopo incluindo...

  • Técnico de Suporte de Informática

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Ramos Tempo inteiro

    Suporte Técnico em InformáticaEstamos procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de Suporte Técnico. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e habilidades técnicas para resolver problemas em equipamentos de TI.Algumas das responsabilidades do cargo incluem:Atendimento ao cliente para resolver...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha para os usuários da empresa. Sua principal função é resolver problemas e incidentes relacionados à área de TI, garantindo a disponibilidade e a qualidade dos serviços.ResponsabilidadesRecepcionar e registrar chamados de...

  • Técnico de Suporte de Informática

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Fortaleza.**Responsabilidades:**- Realizar suporte técnico a clientes e funcionários;- Identificar e resolver problemas técnicos;- Manter atualizado o conhecimento em tecnologias e soluções;**Requisitos:**- Ensino superior em área...

  • Suporte Técnico para Informática

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil DNET - SOLUÇÕES Tempo inteiro

    O papel de Suporte Técnico na área de Informática é essencial para garantir a operação eficaz das tecnologias. Neste cargo, você fornecerá assistência de alta qualidade aos usuários, ajudando a resolver problemas e melhorar a experiência de uso. Ao trabalhar em Fortaleza, CE, você estará integrado à equipe de DNET - SOLUÇÕES, que busca inovar...

  • Auxiliar de Informática: Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Auxiliar de Informática é responsável por fornecer suporte técnico e manutenção de equipamentos de informática em todo o setor da loja. Além disso, é responsável por criar e configurar pontos de rede para os usuários, fazer backup e salvar dados de segurança, executar o Batch e atender chamados de suporte técnico. O cargo...

Técnico de Suporte de Informática

Há 1 mês

Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Técnico de Suporte de Informática visa atender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.

Responsabilidades e Atribuições
  • Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;
  • Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;
  • Escalar e encaminhar para as áreas responsáveis realizar suporte de segundo nível, encaminhar para o Suporte de 2o nível ou para equipe de suporte à Infraestrutura de terceiro nível os incidentes não solucionados pelo primeiro nível do Service Desk;
  • Mantener os clientes informados sobre o andamento de suas requisições;
  • Fornecer suporte inicial, restrito a execução de scripts e aos prazos de atendimento do 1o nível de Atendimento em softwares básicos homologados pela Secretaria de Informática, tais como, BRoffice, Software de Antivírus, softwares de gerenciamento, entre outros;
  • Fornecer suporte inicial de aplicativos de automação judiciária a execução de scripts e aos prazos de atendimento do 1o nível de Atendimento, fornecidos pela equipe de Incidentes da área de Sistemas;
  • Realizar o acompanhamento na integra dos eventos demandados a ele, mesmo em caso de encaminhamento de outros níveis de suporte ou para contratos com Terceiros cabendo a Central de Serviços o acompanhamento e exigência de cumprimento de prazos até a finalização do evento, onde será dado o motivo que demandou a ocorrência bem como a forma como ela foi resolvida;
  • Acompanhar o atendimento de suporte do segundo e terceiro nível e fechar os incidentes, confirmando com o cliente;
  • Suporte s Redes (Incluindo LAN e WN), Impressão, E-mail, Active Directory (Usuário e /senha), Suíte de aplicativos para escritório Microsoft Office, LibreOffice e BrOffice, suporte remoto a sistemas administrativos e aplicativos de automação do Judiciário e esclarecimento de dúvidas sobre os mesmos, Serviços de gestão de usuários e grupos, Controle e liberação do acesso de usuários a sistemas, Orientação sobre solicitação de Recursos de TI;
  • Suporte remoto e configuração de smartphones institucionais, projetores de multimídia, leitor smartcard, tokens, webcams, leitor de código de barras, certificados digitais, mouses, teclados, monitores, microfones, caixas de som, entre outros equipamentos de informática que venham a ser adquiridos e/ou utilizados nas atividades do Poder Judiciário;
  • Realizar pesquisas de qualidade de atendimento e satisfação do usuário, consoante parâmetros estabelecidos pela Secretaria de Informática
Requisitos e Qualificações
  • Comprovar, através de apresentação de certificado/diploma de conclusão, possuir, pelo menos, Ensino Médio Completo;
  • Comprovar, através de apresentação de certificado, conclusão de curso de, pelo menos, 12 (doze) horas de qualificação em algum dos itens abaixo relacionados:
  • ITIL Foundation V3 ou superior, podendo ser apresentada certificação em ITIL Foundation V3 ou superior;
  • COBIT 4.1 ou superior, podendo ser apresentada certificação em COBIT 4.1 ou superior;
  • ISO 20000, podendo ser apresentada certificação;
  • Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência em atendimento a usuários, com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo HelpDesk ou Service Desk ou, ainda, que tenha experiência em suporte técnico em informática;

A Lanlink Informática é uma empresa que busca construir experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**Benefícios da Lanlink Informática

  • Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed;
  • Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
  • Vale Alimentação ou Refeição;
  • Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
  • Vale transporte;
  • Gympass;
  • Auster;
  • Convênio farmácia;
  • Convênio faculdades;
  • Plataforma de Educação Corporativa;
  • Kit Bem-vindo ao mundo bebê.
  • Plataforma Moodar