Especialista em Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$5.400 - R$7.200
Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

Procuramos por profissionais altamente qualificados para assumir o papel de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente, em um ambiente de alta competência e inovação tecnológica.

Descrição da Vaga

O candidato deve estar preparado para fornecer apoio ao time de atendimento, garantindo que as necessidades dos clientes sejam satisfeitas de forma eficaz e ágil. A responsabilidade inclui:

  • Esclarecer dúvidas do atendimento relacionadas ao suporte;
  • Registrar os atendimentos no sistema de chamados;
  • Escalar os casos para o segundo nível, quando necessário;
  • Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação à utilização dos serviços;
  • Garantir o sucesso do cliente e tratar as particularidades de atendimento de forma personalizada;
  • Capturar as oportunidades de processos para melhorar a qualidade do atendimento;
  • Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas na área de suporte ao cliente;

Além disso, é fundamental manter uma postura proativa e paciente ao lidar com soluções de conflito e problemas complexos.

Habilidades e Qualificações Requeridas
  • Curso ou conclusão de Ensino Superior em RH, Psicologia ou áreas correlatas;
  • Facilidade para conversar e estabelecer conexões positivas com os clientes;
  • Capacidade para lidar com situações de conflito de forma objetiva e pacífica;
  • Proatividade e iniciativa para resolver problemas;
  • Paciente e compreensivo ao lidar com clientes frustrados ou descontentes;
  • Busca por conhecimento contínuo e revisão de processos para melhoria;
Diferenciais
  • Experiência com telecomunicações ou serviços prestados anteriormente;

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Buscamos um profissional para integrar nossa equipe como especialista em sucesso do cliente e suporte ao cliente. O ideal é ter experiência em atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capacidade de desempenhar também o papel de sucesso do cliente quando necessário.A vaga é remota, com foco em agilidade, resolução de problemas e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 21 horas

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Uma Vaga de SucessoVocê será responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e personalizada.Garantir o sucesso dos clientes através da identificação de oportunidades de crescimento e melhorias;Fornecer suporte ao cliente de alta qualidade; Desenvolver estratégias para aumentar a satisfação dos clientes.Para isso, você...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    Oferecemos uma oportunidade de estágio na área de Sucesso do Cliente, onde você trabalhará em conjunto com nossa equipe para garantir a satisfação dos nossos parceiros.CargoO nosso estágio é voltado para estudantes que estejam cursando Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas afins, desde o 3º período. A vaga oferece um ambiente de...

  • Estagiário de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil :Dcifre Tempo inteiro

    Join to apply for the Estagiário de Sucesso do Cliente role at :Dcifre . Esta posição reporta-se diretamente à analista de sucesso do cliente responsável pelo departamento. O candidato selecionado irá aprender a trabalhar em equipe com a analista e com membros de outras equipes da empresa. O trabalho é baseado em processos que são constantemente...

  • Especialista em Vendas e Clientes

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeVendedores Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoSumário de 50 palavras:O especialista em vendas e clientes é responsável por atender às necessidades dos clientes, emitir orçamentos personalizados e acompanhar os processos de vendas desde a prospecção até a fechamento. É fundamental possuir habilidades interpessoais fortes para garantir uma comunicação eficaz com as partes...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000

    Oferecer Experiência Personalizada ao ClienteA empresa está procurando por alguém que possa desempenhar um papel fundamental na garantia da satisfação do cliente. Essa função envolve a responsabilidade de acompanhar a experiência do cliente após a venda, bem como aplicar pesquisas de satisfação para entender melhor as necessidades dos...

  • Analista de sucesso do cliente

    1 dia atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de Talentos Sobre a Empresa Maxia é uma plataforma de inteligência artificial que, a partir de dados inteligentes, oferece atividades e conteúdos personalizados para cada aluno, cria avaliações automaticamente conforme o material didático da escola e gera dados relevantes para professores e gestores.Gestão educacional...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    Há 4 horas

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Job Role: Desenvolvedor de Sucesso do ClienteDescrição da VagaA empresa busca um profissional apaixonado por atendimento ao cliente, com habilidades excepcionais de comunicação e compromisso em garantir a satisfação dos clientes.O candidato ideal é responsável por garantir que o cliente tenha os melhores resultados na utilização das ferramentas da...

  • Especialista em Clientes

    Há 5 horas

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000

    Profissional de Sucesso do ClienteEm uma jornada intensa de crescimento e transformação, procuramos alguém para ajudar a proporcionar uma experiência incrível aos nossos clientes e estagiários.A missão é garantir que cada cliente tenha um atendimento personalizado e eficaz. Para isso, precisamos de alguém com habilidades analíticas e estratégicas,...

  • Analista Estratégico de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeEstrategia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desde sua fundação, nosso cliente está sempre buscando melhorar seus serviços de atendimento ao cliente e oferecer uma experiência inovadora aos seus clientes. Nesse sentido, estamos procurando por um profissional que possa garantir a satisfação dos nossos clientes.O Analista de Sucesso do Cliente trabalhará em nossa sede no estado do Amazonas, onde...