Analista de Suporte Técnico de Alto Nível

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Flora Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Como Analista de Suporte Técnico de Alto Nível na Flora Indústria e Comércio de Produtos de Higiene e Limpeza, você atuará em uma equipe de apoio ao cliente de alta qualidade, garantindo a satisfação dos nossos clientes prioritários.

Responsabilidades:

  • Acompanhar a carteira de pedidos e administrar indicadores de nível de serviço, como OTD, OTIF e ciclo do pedido.
  • Trabalhar em estreita colaboração com as áreas de vendas, logística, trade marketing e financeiro para garantir a eficiência do processo.
  • Gerenciar agendamentos e acompanhar as entregas nos clientes, garantindo a pontualidade e a qualidade dos serviços.
  • Acompanhar a disponibilidade de estoque nos clientes para identificar possíveis rupturas e tomar medidas preventivas.
  • Tratar as carteiras de pendências financeiras relacionadas a multas de no show e Fill rate.

Requisitos:

  • Formação acadêmica em nível de ensino superior.
  • Experiência em suporte ao cliente e atendimento ao cliente.
  • Habilidades em gerenciamento de estoque e logística.
  • Conhecimento em indicadores de nível de serviço e processos de gestão de carteira de pedidos.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Flora Tempo inteiro

    **Atendimento ao Cliente Prioritário****Gestão da Carteira de Pedidos****Trabalho em Equipe****Análise de Indicadores de Nível de Serviço****Gerenciamento de Agendamentos e Entregas****Acompanhamento de Disponibilidade de Estoque****Resolução de Pendências Financeiras****Requisitos**Formação acadêmica: não informadoSalário: a combinarCargo:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Flora Produtos de Higiene e Limpeza Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico de Alto Nível na nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por:Gerenciar a carteira de pedidos e garantir que os clientes recebam o atendimento de alta qualidade;Trabalhar em estreita colaboração com as áreas de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Flora Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Como Analista de Suporte Técnico de Alto Nível na Flora, você atuará diretamente junto às áreas de vendas, logística, trade marketing e financeiro para garantir o atendimento de alta qualidade aos clientes prioritários. Sua responsabilidade será administrar indicadores de nível de serviço, como OTD, OTIF e ciclo do pedido,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil HProjekt Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo:**Técnico de Suporte de Alto Nível para a HProjekt.Responsabilidades:Cuidar dos serviços diários de manutenção, incluindo inspeção de produtos devolvidos, reparo de produtos danificados e reembalagem de produtos reparados.Realizar a instalação de equipamentos de forma independente, orientando a equipe de instalação...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Solfácil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte Técnico em SolfácilNossa equipe busca profissionais colaborativos, críticos e perseverantes para fazer parte da nossa revolução solar. Como Analista de Suporte Técnico, você atuará em suporte avançado ao cliente, priorizando excelência no atendimento e resolução de demandas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de SoftwareBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe em São Paulo.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores;Identificar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado o conhecimento em tecnologias e ferramentas;Trabalhar em equipe para alcançar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Gateware Tempo inteiro

    **Suporte Técnico de Alto Nível****Descrição do Cargo****Responsabilidades**Prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software.Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente.Diagnóstico e Resolução de Problemas:Identificar, diagnosticar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil NEW SPACE Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Analista de Service DeskA empresa NEW SPACE está procurando um profissional para o cargo de Analista de Service Desk. Se você é apaixonado por tecnologia e tem habilidades incríveis de resolução de problemas, essa oportunidade é para você.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários internos da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Solfácil Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteNossa empresa está em busca de profissionais que sejam capazes de liderar pelo exemplo e sejam movidos por resultados. Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por prestar atendimento em suporte avançado ao cliente com base em critérios e políticas da empresa, priorizando sempre excelência no...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso cliente, a Dexian Brasil, está a procurar um profissional para o cargo de Analista de Suporte Nível 1. Este profissional irá trabalhar em conjunto com a equipa de suporte para fornecer soluções eficazes e eficientes para os problemas técnicos dos utilizadores VIP.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos utilizadores...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil ON THE JOB RH CONSULTORIA DE RE Tempo inteiro

    {"title": "Recepcionista", "description": "\u00bfRecepcionista de Alto Nível\u00bfVocê está pronto para se juntar a nossa equipe de atendimento de alto nível?Nossa empresa, ON THE JOB RH CONSULTORIA DE RE, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Recepcionista.**Responsabilidades:**- Recepcionar e atender os visitantes de forma...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil ENGEMON IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Service Desk PL/JR em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos em sistemas operacionais, aplicativos de software, hardware de computador e redes de computadores.ResponsabilidadesAtender e registrar chamados de suporte por telefone, e-mail ou sistema de...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil NEW SPACE Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Analista de Service DeskA empresa NEW SPACE está procurando um profissional para o cargo de Analista de Service Desk. Se você é apaixonado por tecnologia e tem habilidades incríveis de resolução de problemas, essa oportunidade é para você.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários internos da...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa colaborativa, com pensamento crítico e perseverante, que lidera pelo exemplo e é movida por resultados, para fazer parte da nossa equipe como Analista de Suporte Técnico.ResponsabilidadesPrestar suporte avançado ao cliente com base em critérios e políticas da empresa, priorizando sempre excelência no atendimento...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil NEW SPACE Tempo inteiro

    Descrição do CargoA empresa NEW SPACE está procurando um profissional experiente para o cargo de Analista de Suporte Técnico. Se você é apaixonado por tecnologia e tem habilidades incríveis de resolução de problemas, essa oportunidade é para você.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários internos da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil DOM Talentos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um profissional qualificado para integrar nosso time técnico como Analista de Suporte Técnico Nível 1. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha, auxiliando usuários finais com problemas relacionados a hardware, software, redes e outras ferramentas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa na área de Recreação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa na área de Recreação** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Receita em São Paulo.ResponsabilidadesPlanejar o plano de receita mensal com alocação de recursos, mecanismo e cronograma ideais de acordo com o alto tráfego de DAU e sazonalidade para atingir o KPI mensal.Configurar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO NÍVEL 2Atividades:- Monitorar os chamados e assegurar o cumprimento dos prazos de resposta para a resolução dos tickets, conforme acordos de nível de serviço (SLA), colaborando com as equipes sempre que necessário.- Atualizar os chamados de forma proativa, mantendo os clientes informados sobre novos prazos.- Coletar...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os sistemas e equipamentos da IlhaService Tecnologia. O profissional deve ter habilidades avançadas em resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma independente.ResponsabilidadesInstalar, configurar e manter sistemas e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Cenofisco - Centro De Orientações Fiscais Tempo inteiro

    Cenofisco - Centro de Orientações Fiscais está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Infraestrutura e Suporte Nível 1.Descrição do Cargo:O candidato selecionado será responsável por:Manutenção de Hardware e Software: realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais Windows, pacote Office...