Gerente de Sucesso do Cliente

Há 7 horas


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por uma pessoa que atuará como Gerente de Sucesso do Cliente, responsável por garantir o sucesso do cliente em atendimento e demandas internas, para um de nossos clientes. A posição é em formato híbrido, e quando presencial, está localizada no Centro de Belo Horizonte. Por isso, residir na região é obrigatório.

O horário de trabalho é das 09h às 18h30, de segunda à sexta-feira.

Responsabilidades
  • Desenvolver e manter relacionamentos sólidos e confiáveis com os clientes;
  • Atuar como ponto de contato principal para as necessidades e questões dos clientes;
  • Conduzir o processo de integração de novos clientes;
  • Fornecer treinamento e suporte contínuo para maximizar o uso e a eficiência do produto ou serviço pelos clientes;
  • Identificar e resolver problemas dos clientes de forma proativa e eficiente;
  • Trabalhar em colaboração com equipes internas, para resolver questões complexas;
  • Coletar e documentar feedback dos clientes sobre produtos e serviços;
  • Trabalhar com a equipe de produto e outras partes interessadas para promover melhorias baseadas no feedback dos clientes;
  • Trabalhar para entender as necessidades dos clientes e recomendar soluções que possam beneficiar suas operações;
  • Suporte administrativo com demandas relacionadas a emissão de NF e controles de contrato.
Requisitos
  • Conhecimento em demandas de atendimento ao cliente e atividades administrativas;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de construir e manter relacionamentos fortes e duradouros com clientes;
  • Capacidade de identificar problemas antes que eles se tornem críticos e agir de forma proativa para solucioná-los;
  • Formação técnica ou superior em áreas relacionadas a Administração, Marketing, Atendimento etc.
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Capacidade de gestão de grupos de whatsapp;
  • Será considerado um diferencial o uso de sistemas como pipedrive ou pipefy.
Formato de Contratação

PJ

Benefícios

Férias remuneradas de 30 dias após 12 meses de trabalho + bônus de 1 salário proporcional ao tempo trabalhado e de acordo com o atingimento de metas + Auxílio transporte para os dias presenciais.



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atender às necessidades do cliente e alcançar metas de negócios.AtividadesRealizar pesquisas de mercado para entender as necessidades do cliente e identificar oportunidades de vendas.Desenvolver relações com clientes e parceiros para estabelecer uma rede de contatos e aumentar as...


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    ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atender às necessidades do cliente e alcançar metas de negócios.AtividadesRealizar pesquisas de mercado para entender as necessidades do cliente e identificar oportunidades de vendas.Desenvolver relações com clientes e parceiros para estabelecer uma rede de contatos e aumentar as...


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    ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas de negócios.AtividadesRealizar visitas a clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.BenefíciosTrabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.DiferenciaisTrabalhar em uma...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas de negócios.Estabelecer e manter relações com clientes e parceiros para garantir a satisfação e fidelidade.Gerenciar e analisar dados de vendas para identificar oportunidades de melhoria e otimizar processos.AtividadesRealizar visitas de vendas e apresentações para...


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    ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas de negócios.Estabelecer e manter relacionamentos com clientes e parceiros para garantir a satisfação e a fidelidade.Gerenciar e analisar dados de vendas para identificar oportunidades de melhoria e otimizar processos.AtividadesRealizar visitas de vendas e apresentações...


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    **O Papel do Gerente de Sucesso do Cliente**O Gerente de Sucesso do Cliente desempenhará um papel crucial na garantia da satisfação e fidelização dos clientes ao longo de sua jornada com a empresa. Este profissional atuará como ponto de contato principal para os clientes, desde o início até o final do ciclo de serviço, coordenando diversas...


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    **Responsabilidades**:Atuar como o principal ponto de contato para clientes comerciais, oferecendo suporte e orientação contínuos.- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes para entender suas necessidades e objetivos.- Acompanhar o progresso dos clientes na implementação e uso dos nossos produtos/serviços, garantindo a satisfação e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Relou RH Especializado Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, Relou RH Especializado, busca um profissional corajoso e criativo para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente. Nossa missão é ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos de negócios por meio de estratégias digitais personalizadas.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente de maneira proativa e...


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    Descrição da VagaEstamos procurando por uma pessoa que atuará como Gerente de Sucesso do Cliente, responsável por garantir o sucesso do cliente em atendimento e demandas internas. A posição é em formato híbrido, com horário de trabalho das 09h às 18h30, de segunda à sexta-feira.ResponsabilidadesDesenvolver e manter relacionamentos sólidos e...


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    Missionário de Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional apaixonado por fornecer experiências inesquecíveis para nossos clientes. Se você é uma pessoa que valoriza as pessoas, acredita em sonhos e está empenhado em construir um legado, então essa é a oportunidade ideal para você.ResponsabilidadesGarantir a satisfação e o sucesso dos...