Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte ao Cliente - Guararema - Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Função: Analista de Suporte ao ClienteDescrição: O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por atender às necessidades dos clientes e fornecer soluções eficazes para problemas de entrega. Responsabilidades:Monitorar e confirmar as entregas junto às transportadoras;Geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por ser o ponto focal de suporte ao cliente para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega. Sua tarefa é monitorar e confirmar as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira.Responsabilidades:Gerar o controle de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria E Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por ser o ponto focal de atendimento ao cliente para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega. Além disso, é responsável pelo monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    strongDescrição do Cargo:/strongbrbr O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por ser o ponto focal de contato entre as transportadoras e os clientes durante o processo de entrega. Ele monitora e confirma as entregas, garantindo que ocorram dentro das datas planejadas. Além disso, ele gera relatórios de ocorrências e atua em casos de baixa...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria E Recursos Humanos Tempo inteiro

    Função: O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por ser o ponto focal de contato com as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega aos clientes. Ele monitora e confirma as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira.Responsabilidades:Geração do controle de ocorrências de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Guararema, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Função: Analista de Suporte ao ClienteAtua com gestão das ocorrências de entrega, monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira. Gera o controle de ocorrências de entrega e atua nas ocorrências de baixa criticidade. Suporta o time de suporte ao cliente no reporte das...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Guararema, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Suporte ao Cliente irá atuar com a gestão das ocorrências durante a entrega aos clientes, monitorando e confirmando as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira. Além disso, será responsável por gerar o controle de ocorrências de entrega e atuar em ocorrências de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como ponto focal de suporte ao cliente para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega. O candidato deve ter habilidades para monitorar e confirmar as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira.Responsabilidades: Geração do controle de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é um profissional responsável por fornecer suporte ao cliente em relação às ocorrências de entrega. Sua função é monitorar e confirmar as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira.Responsabilidades:Monitorar e confirmar as entregas junto às...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Função: Analista de Suporte ao Cliente para TransportadorasResponsável por ser o ponto focal de suporte ao cliente para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega aos clientes. Monitora e confirma as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira. Gera o controle de ocorrências de...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Função: O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por ser o ponto focal de suporte ao cliente para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega. Responsabilidades:Monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira;Geração do controle de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Guararema, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá experiência na área logística e conhecimento em Excel e Power BI intermediário.Responsabilidades:• Gerenciar ocorrências de entrega e monitorar as entregas junto às transportadoras;• Geração de controles...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Guararema, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de logística. Sua responsabilidade será gerenciar as ocorrências de entrega, monitorar e confirmar as entregas com as transportadoras, e gerar relatórios de ocorrências.Além disso, você será responsável por suportar o time de customer service no reporte de...

  • Analista de Entrega ao Cliente

    4 semanas atrás

    Guararema, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca Analista de Entrega ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Entrega ao Cliente em nossa equipe em Guararema. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atuar como ponto de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Guararema, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Guararema.Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Guararema, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Customer Service irá atuar com a gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes, monitorando e confirmando as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira. Além disso, irá gerar o controle de ocorrências de entrega e atuar nas ocorrências de baixa...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Guararema, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Guararema. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Guararema, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Guararema. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas. Realizar suporte aos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    guararema, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Guararema. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas. Realizar suporte aos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    guararema, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Guararema. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas. Realizar suporte aos...

Analista de Suporte ao Cliente

2 meses atrás

Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

**Função Principal:**

O Analista de Suporte ao Cliente é o ponto de contato principal entre as transportadoras e os clientes, responsável por garantir a eficiência e a qualidade das entregas.

**Responsabilidades:**

  • Monitorar e confirmar as entregas junto às transportadoras, garantindo que as datas planejadas sejam respeitadas;
  • Gerar relatórios de ocorrências de entrega e atuar em casos de baixa criticidade;
  • Suportar o time de Suporte ao Cliente no reporte de recusas e atrasos nas entregas;
  • Acionar os especialistas em resolução de problemas em casos de necessidade de intervenção;
  • Participar dos fóruns diários da operação para reporte e esclarecimento de temas relacionados às confirmações e ocorrências de entrega.

**Requisitos:**

  • Ensino superior completo;
  • Experiência como analista de suporte ao cliente;
  • Conhecimento em processos de gestão de carteira e resolução de problemas;
  • Comunicação eficaz e habilidades de negociação;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma independente.

**Benefícios:**

  • A combinar;
  • Opportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Trabalho em equipe dinâmica e motivada;
  • Desenvolvimento de habilidades e conhecimentos em áreas relacionadas ao suporte ao cliente.