Especialista em Suporte Técnico

Há 4 horas

Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000

Descrição da Vaga:

Nós buscamos um profissional para atuar como Especialista em Suporte Técnico, responsável por prestar suporte técnico via telefone, email e presencialmente aos clientes. O candidato deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de esclarecer dúvidas com empatia e clareza.

Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico via telefone, email e presencialmente aos clientes;
  • Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes relacionados ao software;
  • Analisar e resolver problemas técnicos referentes à utilização do software;
  • Registrar e acompanhar chamados em sistemas de ticket;
  • Elaborar e atualizar a base de conhecimento, manuais e tutoriais voltados para o uso do software e boas práticas de automação;
  • Auxiliar na instalação e configuração do software junto aos clientes;
  • Fornecer treinamento e orientações para os usuários;
  • Colaborar com as áreas de desenvolvimento e produto para reportar bugs, sugerir melhorias e participar da implementação de atualizações;
  • Acompanhar o desempenho do software em ambiente dos clientes e identificar oportunidades para otimização.

Habilidades e Conhecimentos:

  • Habilidade de comunicação eficaz;
  • Vontade de crescimento e proatividade;
  • Conhecimentos básicos de programação, entendimento de lógica de programação e noções sobre APIs, banco de dados ou automação;
  • Experiência prévia em suporte técnico, atendimento ao cliente e conhecimento na área contábil ou familiaridade com softwares contábeis.

O que oferecemos:

  • Tipo de vaga: Tempo integral;
  • Salário fixo: R$ 2.000;
    R$ 30/dia (cartão iFood);
  • Ajuda de custo de R$ 2000 VR;
  • Assistência médica.

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil Tauá hotel e convention Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento e Suporte ao Cliente Localização: 100% presencial – Atibaia, SP Regime de contratação: CLT Responsabilidades: Prestar suporte técnico via telefone, email, chat e presencialmente, atendendo a demandas dos escritórios de contabilidade. Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes...

  • Suporte Técnico

    Há 5 horas

    Atibaia, São Paulo, Brasil Tauá Hotel E Convention Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento e Suporte ao Cliente Localização: 100% presencial – Atibaia, SP Regime de contratação: CLT Responsabilidades: Prestar suporte técnico via telefone, email, chat e presencialmente, atendendo a demandas dos escritórios de contabilidade.Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$22.000 - R$28.000

    Descrição da VagaAtuar na área de suporte TI é uma oportunidade para se desenvolver profissionalmente e contribuir para o sucesso de uma equipe dinâmica.O candidato ideal será alguém que esteja disposto a aprender continuamente, resolver problemas complexos e trabalhar em equipe. Será responsável por prestar suporte técnico de nível 1, 2 e 3 para...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil Tauá hotel e convention Tempo inteiro

    Vaga: Suporte ao Cliente – CLT Local: Atibaia/SP Modalidade: Presencial CLT O que você vai fazer: Atender clientes via chat, email ou telefone. Solucionar dúvidas, registrar atendimentos e acompanhar chamados. Garantir uma experiência positiva no uso da nossa plataforma. Auxiliar clientes na resolução de problemas técnicos e operacionais. Requisitos:...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$329.600 - R$462.000

    Colaborador de Suporte TécnicoNossa empresa está procurando por profissionais qualificados para trabalhar em campo, proporcionando suporte técnico em diversas áreas. Experiência em manutenção industrial, elétrica industrial e automação é essencial.Comunicabilidade e habilidade para trabalhar em equipe;Capacidade de aprender rapidamente e...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000

    Auxiliar de Suporte TécnicoEm nossa equipe, você desempenhará o papel de auxiliar de suporte técnico em um ambiente dinâmico e desafiador.Estarão sob sua responsabilidade realizar tarefas de manutenção preventiva e corretiva;Mantenha equipamentos e instalações em perfeito estado de funcionamento;Realizar serviços de limpeza e...

  • Especialista em Manutenção Industrial

    Há 22 horas

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$310.396 - R$541.405

    Especialista em Manutenção IndustrialA especialização em manutenção industrial é fundamental para garantir a eficiência e segurança dos equipamentos industriais. Neste contexto, o Especialista em Manutenção Industrial desempenha um papel crucial.ResponsabilidadesRealizar manutenção corretiva de equipamentos; Implementar rotinas de manutenção...

  • Especialista em Suporte de Informática

    Há 7 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    Desenvolvimento de Carreiras    Estamos em busca de profissionais motivados e dinâmicos para o cargo de Assistente de T.I. O candidato selecionado trabalhará em equipe, contribuindo para a melhoria dos processos e sistemas da empresa.    Será responsável por realizar atividades técnicas avançadas, como suporte técnico aos usuários,...

  • Especialista em Compras Técnicas

    1 semana atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeCompras Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Procure por Ofertas de Compras TécnicasSomos uma equipe diversificada de especialistas comprometidos em criar soluções inovadoras para problemas complexos e transformar a forma como operamos. Nossa missão é fornecer suporte técnico e comprar produtos e serviços que atendam às necessidades das áreas de Engenharia, Manutenção, Facilities e...

  • Atendente de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.000 - R$130.878 por ano

    Empresa de Software admite Atendente de Suporte Técnico em Atibaia.Responsabilidades:Prestar suporte técnico via telefone, e-mail, chat e presencialmente, atendendo a demandas dos escritórios de contabilidade. Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes relacionados ao software. Investigar e...