Liderança em Mídias Sociais e Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Tempo inteiro

Descrição da Vaga

O Voxline procura um Supervisor de Plataforma com experiência em Mídias Sociais para liderar a equipe e garantir a qualidade do atendimento aos clientes. Sua responsabilidade será monitorar e manter a excelência do serviço, assim como capacitar e orientar o pessoal para alcançar os objetivos.

Detalhes da Vaga

  • Tipo de Contrato: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial tardes
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Supervisor

Prazo de Experiência: Entre 1 e 3 anos

Sueldo Estimado: R$ 5.000,00 a R$ 8.000,00 por mês, dependendo da experiência.

Local de Trabalho: Barueri, SP

Descrição da Tarefa

A atribuição principal é garantir a excelência do atendimento ao cliente, mantendo a qualidade dos serviços oferecidos. Além disso, é responsável por capacitar e orientar o pessoal para melhorar o desempenho.

Atribuições Principais

  • Monitorar e manter a qualidade do atendimento;
  • Capacitar e orientar o pessoal;
  • Alocar e coordenar recursos humanos e materiais para alcançar os objetivos;
  • Abrir e fechar operação diariamente;
  • Comunicar alterações e inovações à equipe;
  • Auxiliar na supervisão da equipe e cobertura de ausências.

Características do Empregador

O Voxline é uma empresa comprometida com a excelência do serviço e busca candidatos que compartilhem essa visão.



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