Especialista em Retenção de Clientes

Como Analista de Customer Success, você será responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes.Estratégias para Retenção de ClientesIdentificar oportunidades de upsell e cross-sell;Analisar métricas de engajamento e sucesso dos clientes;Desenvolver e implementar estratégias para retenção de clientes.Além disso, você realizará...

Descrição do Cargo Proteger nosso portfólio, buscando reverter clientes que nos acionam por meio de pedidos de cancelamentos.Principais Responsabilidades1. Contato ativo com clientes;2. Controle de backlog e pedidos de cancelamentos;3. Negociação de permanência do cliente com ferramentas de retenção;4. Ofertas promocionais para manter o cliente...

Responsáveis por Estratégias de Retenção Procuramos profissionais que assumam a responsabilidade pela estratégia de retenção do Domicílio Combo Multi e Single e do produto Banda Larga, objetivando reduzir o volume de solicitações de cancelamentos e menor perda de receita nas movimentações em todos os canais.Competências:- Definir estratégias...

Descrição da VagaProcuramos profissional experiente em Retenção de Clientes para atuar em nossos setores bancário ou educacional, contribuindo significativamente para a redução do churn e fidelização da carteira.Aumento da Taxa de Retenção de Clientes B2B: Contribuir efetivamente para que os clientes estejam satisfeitos e se tornem promotores da...

Estamos procurando por profissionais motivados e entusiasmados com a ideia de oferecer experiências inovadoras ao cliente. Em nossa equipe, você encontrará um ambiente acolhedor e respeitoso onde se sente valorizado e estimulado a crescer.Seja especialista em atendimento, gestor ou executivo, estamos sempre em busca de pessoas que compartilhem nossos...

Desenvolvedor de Estratégias de Fidelidade O Desenvolvedor de Estratégias de Fidelidade é responsável pelo desenvolvimento de projetos que garantam a retenção da base de clientes e a entrega das promessas aos assinantes. Será responsável por campanhas de comunicação eficazes e gestão de projetos multidisciplinares focados na manutenção da...

Sobre a vagaO time de Customer Experience tem como missão promover uma jornada encantadora, eficiente e humanizada aos clientes da Petlove, contribuindo diretamente para sua retenção e fidelização. A posição atuará com foco na área de Saúde, oferecendo suporte aos tutores de pets que utilizam os planos da marca. Principais AtividadesAtender...

Desenvolver estratégias para reverter clientes em risco é um desafio diário para os assistentes de retência.A equipe conta com profissionais altamente qualificados e especializados em proteger o portfólio da empresa.Esses profissionais atuam em diversas áreas do negócio, como orçamento e planejamento financeiro, gestão de projetos e análise de...

Liderar uma equipe de retenção exige habilidades específicas e conhecimentos sólidos em estratégias proativas de manutenção de clientes.É fundamental garantir que os membros da equipe estejam alinhados com as metas e objetivos da empresa, desenvolvendo habilidades de comunicação, negociação e análise de métricas.Apoiar em casos complexos e...

Colaborador de Suporte ao ClienteProcuramos profissional motivado para construir relacionamentos duradouros com clientes e contribuir para o sucesso da equipe.Funções e Responsabilidades:Atingir metas de retenção de produtos e serviços;Contornar objeções dos clientes;Efetuar atualização cadastral e sondagem;Oferecer suporte e orientação...