Especialista em Retenção de Clientes

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$1.080 - R$13.200

Estamos procurando por profissionais motivados e entusiasmados com a ideia de oferecer experiências inovadoras ao cliente. Em nossa equipe, você encontrará um ambiente acolhedor e respeitoso onde se sente valorizado e estimulado a crescer.

Seja especialista em atendimento, gestor ou executivo, estamos sempre em busca de pessoas que compartilhem nossos valores e comportamentos.

Para esta oportunidade de emprego, precisamos de alguém que tenha habilidades para negociar e fidelizar clientes, identificar necessidades e trazer soluções práticas e objetivas. Além disso, é fundamental ter facilidade para comunicar-se de forma clara e assertiva, além de utilizar sistemas de registro e aplicações de atendimento com eficiência.

Os requisitos mínimos para este cargo incluem:

  • Idade mínima de 18 anos;
  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Boa comunicação e dicção clara;
  • Postura adequada, pró-atividade e energia;

Além disso, é uma vantagem ter experiência anterior em retencão, pois isso poderá contribuir significativamente para o sucesso da nossa estratégia de fidelização dos clientes.

No nosso time, você terá acesso a benefícios exclusivos como:

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local: Rua Paul Valery, 255 - Santo Amaro.
Nossa empresa é composta por empresas do grupo Atento, presente em 14 países e contando com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 150 mil funcionários.

Por fim, destacamos que nossa marca reflete nossos valores e comportamentos, incluindo integridade, accountability, agilidade, orientação ao cliente e one team.

  • Especialista em Retenção de Clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000

    Como Analista de Customer Success, você será responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes.Estratégias para Retenção de ClientesIdentificar oportunidades de upsell e cross-sell;Analisar métricas de engajamento e sucesso dos clientes;Desenvolver e implementar estratégias para retenção de clientes.Além disso, você realizará...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$1.416

    Retenção de ClientesO objetivo principal é oferecer um atendimento personalizado e resolver problemas para reter os clientes. Os profissionais devem ser apaixonados por atendimento ao cliente, ter habilidades em retenção de clientes e buscar oportunidades de crescimento profissional.Realizar ligações para clientes que estejam em processo de...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$1.530 - R$2.530

    Descrição do Cargo Proteger nosso portfólio, buscando reverter clientes que nos acionam por meio de pedidos de cancelamentos.Principais Responsabilidades1. Contato ativo com clientes;2. Controle de backlog e pedidos de cancelamentos;3. Negociação de permanência do cliente com ferramentas de retenção;4. Ofertas promocionais para manter o cliente...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Responsáveis por Estratégias de Retenção Procuramos profissionais que assumam a responsabilidade pela estratégia de retenção do Domicílio Combo Multi e Single e do produto Banda Larga, objetivando reduzir o volume de solicitações de cancelamentos e menor perda de receita nas movimentações em todos os canais.Competências:- Definir estratégias...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetentividade Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Descrição da VagaProcuramos profissional experiente em Retenção de Clientes para atuar em nossos setores bancário ou educacional, contribuindo significativamente para a redução do churn e fidelização da carteira.Aumento da Taxa de Retenção de Clientes B2B: Contribuir efetivamente para que os clientes estejam satisfeitos e se tornem promotores da...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Estratégias de Fidelidade O Desenvolvedor de Estratégias de Fidelidade é responsável pelo desenvolvimento de projetos que garantam a retenção da base de clientes e a entrega das promessas aos assinantes. Será responsável por campanhas de comunicação eficazes e gestão de projetos multidisciplinares focados na manutenção da...

  • Analista de retenção de clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Petsupermarket Comercio De Produtos Para Animais Ltda Tempo inteiro

    Sobre a vagaO time de Customer Experience tem como missão promover uma jornada encantadora, eficiente e humanizada aos clientes da Petlove, contribuindo diretamente para sua retenção e fidelização. A posição atuará com foco na área de Saúde, oferecendo suporte aos tutores de pets que utilizam os planos da marca. Principais AtividadesAtender...

  • Especialista em Retenção e Engajamento de Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedora Tempo inteiro R$65.000 - R$85.000

    Objetivo do cargo: Desenvolver o ALL Signature, clube de assinatura do programa de fidelidade ALL dos hotéis Accor.Responsável por garantir a retenção da base de clientes, mantendo a qualidade e padrões de marca e comunicação, gerando resultado incremental para os hotéis e empresa. Coletar dados entre áreas e canais e realizar análises das...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$10.000 - R$130.000

    Desenvolver estratégias de retenção e fidelização de clientes é crucial para o sucesso de uma empresa.Para isso, necessitamos de profissionais experientes em SQL e ferramentas de CRM e análise de dados.A capacidade analítica e habilidade para transformar dados em insights estratégicos são fundamentais nesse processo.Além disso, excelente...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeengajamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO cargo de Analista de CRM/Dados & Estratégia é responsável por desenvolver, implementar e monitorar estratégias de retenção, engajamento e reativação de clientes.A partir de dados analíticos, o profissional criará planos para manter relacionamentos saudáveis com os clientes e garantir a satisfação destes.Habilidades e...