Especialista em Retenção e Engajamento de Clientes

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedora Tempo inteiro R$65.000 - R$85.000
Objetivo do cargo: Desenvolver o ALL Signature, clube de assinatura do programa de fidelidade ALL dos hotéis Accor.

Responsável por garantir a retenção da base de clientes, mantendo a qualidade e padrões de marca e comunicação, gerando resultado incremental para os hotéis e empresa. Coletar dados entre áreas e canais e realizar análises das campanhas, comunicações e projetos pelos quais é responsável.

Construir o calendário de comunicação com foco em retenção e engajamento do cliente e planejar, coordenar e executar campanhas de comunicação em diversos canais (online e offline).

Elaborar briefings claros e detalhados para agências de publicidade, garantindo que as expectativas e objetivos sejam compreendidos. Coordenar o fluxo de trabalho com as agências, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas.

Revisar e aprovar materiais desenvolvidos pelas agências, assegurando alinhamento com a estratégia de marketing e os padrões do produto. Monitorar e analisar o desempenho das campanhas, ajustando estratégias conforme necessário para maximizar a eficácia.

Gerenciar e desenvolver o clube de assinatura do programa de fidelidade ALL, visando aumentar a retenção e o engajamento dos clientes da base.

  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeReconhecimento Tempo inteiro R$2.495 - R$2.999

    Descrição do CargoO especialista em retenção de clientes desempenha um papel crucial na garantia de que os clientes obtenham os melhores resultados ao utilizar nossos produtos ou serviços. Ele age de forma estratégica para aumentar a satisfação, engajamento e retenção dos clientes.Principais Responsabilidades:Gestão Estratégica de Relacionamento:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$144.000 - R$201.200

    **Sobre a função de Analista Growth Sênior**:Nossa empresa busca um profissional experiente para liderar a estratégia de relacionamento com nossos clientes ao longo da jornada, desde a ativação até a retenção. O candidato será responsável por criar, implementar e otimizar ações de comunicação e engajamento que maximizem o valor do ciclo de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    RecrutaNossa empresa busca uma pessoa responsável por coordenar a estratégia de retenção e CRM, com foco em desenvolver e implementar planos de relacionamento dos usuários ativos.Responsabilidades:Desenvolver e coordenar a estratégia de retenção e expansão de valor para os usuários ativos;Coordenar a execução dos fluxos de CRM automatizados e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$72.000 - R$84.000

    Desenvolver e melhorar o ALL Signature, clube de assinatura do programa de fidelidade ALL dos hotéis Accor. Foco em campanhas de comunicação e gestão de projetos multidisciplinares para retenção da base de clientes.Responsável pela organização e documentação de atividades, coleta de dados entre áreas e canais, e análises das campanhas,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$5.400 - R$8.600

    Desenvolver uma estratégia que garanta o sucesso dos clientes ao utilizar nossos produtos ou serviços é fundamental para qualquer organização que busque manter seus clientes satisfeitos e reter sua base de negócios.Para isso, atuarão de forma estratégica com a finalidade de aumentar a satisfação e retenção dos clientes, através da gestão eficaz...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolva estratégias para a retenção, engajamento e expansão de clientes B2B. Gerencie rotinas de relacionamento como QBRs, follow-ups e planos de ação alinhados à jornada do cliente.Estrutura da Jornada do ClienteGerenciar uma carteira de clientes com foco em retenção, engajamento e expansão.Conduzir rotinas de relacionamento para garantir a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeFidelidade Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Desenvolvedor de Estratégias de Fidelidade">Assumirá a liderança estratégica, técnica e operacional do CRM e incentivos do grupo, com a missão de potencializar a retenção, engajamento e fidelização da base de clientes. A posição exige domínio técnico, visão de negócio e capacidade de gestão de pessoas para estruturação e utilização dos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$60.000 - R$70.000

    Objetivo PrincipalIdentificar oportunidades de aumento de retenção de clientes e gatilhos para ações de rentabilização da carteira.Desenvolver estratégias para reduzir o churn rate e aumentar o engajamento dos clientes, otimizando os processos e garantindo a satisfação dos clientes.Gerenciar o ciclo de vida do cliente, com foco na maximização da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000

    Como Analista de Customer Success, você será responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes.Estratégias para Retenção de ClientesIdentificar oportunidades de upsell e cross-sell;Analisar métricas de engajamento e sucesso dos clientes;Desenvolver e implementar estratégias para retenção de clientes.Além disso, você realizará...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeFidelização Tempo inteiro R$1.000 - R$2.500

    Cargo: Especialista de Retenção e FidelizaçãoBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista de Retenção e Fidelização em nossa equipe de Marketing. Nesta posição, você fará parte da equipe responsável pelo desenvolvimento de estratégias de retenção e fidelização de clientes.Responsabilidades:Desenvolver e executar...