Especialista em Retenção e Engajamento

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$144.000 - R$201.200

**Sobre a função de Analista Growth Sênior**:

Nossa empresa busca um profissional experiente para liderar a estratégia de relacionamento com nossos clientes ao longo da jornada, desde a ativação até a retenção. O candidato será responsável por criar, implementar e otimizar ações de comunicação e engajamento que maximizem o valor do ciclo de vida do cliente.

Responsabilidades
  • Desenvolver e gerenciar estratégias de ciclo de vida do cliente;
  • Analisar dados de comportamento do cliente para identificar padrões e oportunidades de melhoria;
  • Medir e analisar a eficácia das campanhas de ciclo de vida;
  • Conduzir experimentos A/B para otimizar a performance das campanhas;
  • Colaborar com equipes de produto, vendas e atendimento ao cliente para garantir que a estratégia de ciclo de vida esteja alinhada com os objetivos da empresa.
Requisitos e Qualificações
  • Experiência em funções relacionadas à gestão do ciclo de vida do cliente ou CRM;
  • Forte habilidade em análise de dados;
  • Habilidade comprovada em criação e execução de campanhas multicanais de retenção e engajamento;
  • Conhecimento em segmentação de base de clientes e personalização de conteúdo;
  • Mentalidade orientada a resultados, com foco em métricas de performance como churn rate e LTV;
  • Habilidade em realizar testes A/B e interpretar resultados para ajustes de estratégia.
Vantagens
  • Assistência médica e odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Programa de apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
  • Wellhub.

**Alimentação/Mobilidade ou Teletrabalho:** Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho.

**Licença Paternidade e Maternidade:** Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.

**Reconhecemos resultados: PPR-Participação nos Resultados do PicPay.

  • Coordenador de Retenção e Engajamento

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000

    Descrição do CargoNossa empresa busca um profissional estratégico para ocupar o cargo de Coordenador de Retenção e CRM. Essa função é responsável por desenvolver e coordenar a relação dos usuários ativos, com foco em retenção, frequência e expansão de valor.Responsabilidades:Desenvolver e coordenar a régua de relacionamento dos usuários...

  • Especialista de Engajamento e Rentabilidade

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PicPay Tempo inteiro

    Como Especialista de Engajamento e Rentabilidade de clientes você será responsável por desenvolver e atualizar os modelos de CLTV do cliente e Churn buscando a melhoria de performance e maior rentabilidade nos produtos da BU através do maior engajamento dos clientes.Estamos buscando uma pessoa analítica que seja apaixonado por desafios e que curta...

  • Especialista em Marketing de Retenção

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$45.000 - R$62.000

    Desenvolvedor de Campanhas de RetençãoO objetivo desse cargo é atuar no desenvolvimento do all signature, um clube de assinatura do programa de fidelidade da rede hotéis Accor. Essas campanhas visam garantir a entrega das promessas aos assinantes, mantendo a qualidade e padrões da marca.A responsabilidade inclui organizar atividades, coletar dados e...

  • Especialista em Engajamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$60.000 - R$70.000

    Vaga de Coordenador de MarketingNossa empresa acredita que relações sólidas são fundamentais para construir resultados excepcionais. O coordenador de marketing será responsável por cuidar da nossa base de parceiros, focando em retenção, engajamento e crescimento sustentável.Descrição do CargoO coordenador de marketing liderará o desenvolvimento...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCampanha Tempo inteiro R$180.000 - R$250.000

    Desenvolvedor de Campanhas de RetençãoA iHunters está contratando um profissional para planejar, executar e otimizar campanhas de CRM multicanal com foco em retenção, reativação e engajamento de usuários em todas as etapas do funil.O profissional será responsável por criar jornadas automatizadas e comunicações personalizadas por e-mail, SMS, push...

  • Gerente de Engajamento

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Justo Tempo inteiro

    Estamos buscando um Gerente de Engajamento com foco em CRM, altamente motivado e orientado a resultados para liderar nossas iniciativas de onboarding, retenção e fidelidade do cliente. Como Gerente de Engajamento, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias eficazes para aumentar a retenção de clientes e impulsionar a recorrência...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000

    Como Analista de Customer Success, você será responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes.Estratégias para Retenção de ClientesIdentificar oportunidades de upsell e cross-sell;Analisar métricas de engajamento e sucesso dos clientes;Desenvolver e implementar estratégias para retenção de clientes.Além disso, você realizará...

  • Especialista em Engajamento de Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$56.000 - R$98.000

    Função crucial no engajamento dos clientes e garantir o sucesso da entrega de nossos serviços.AtividadesAcompanhar periodicamente os clientes em sua jornada para maximizar seus resultados.Intervenção estratégica na avaliação implementada.Desenvolvimento saudável da carteira de clientes, renovações de contrato e expansões de plano quando...

  • Especialista em Engajamento e Comunicação

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Descrição do CargoProcuramos por profissionais com talento e paixão para trabalhar em uma equipe de comunicação e engajamento de clientes B2B. O nosso objetivo é encontrar pessoas que tenham vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias de comunicação e engajamento dos...

  • Gestor de ReTencao

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeReTencao Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Retenção e DesenvolvimentoA pessoa responsável por retenção é quem lidera e motiva a equipe de retenção, renovação e cobrança.Objetivos PrincipaisO objetivo principal dessa função é garantir o engajamento da equipe e alcançar metas de receita. Isso envolve acompanhar e atuar diretamente sobre métricas como % de churn, % de inadimplência e %...