Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
Nossa empresa busca um profissional com excelentes habilidades em comunicação e capacidade de escuta, ótimo relacionamento interpessoal e orientado a melhoria contínua.
Funções- Registar, categorizar e acompanhar chamados no nosso sistema;
- Apoiar os clientes na utilização da nossa plataforma Precifica;
- Analisar e resolver problemas operacionais ou inconsistências nos dados;
- Alertar problemas recorrentes para outras áreas (Desenvolvimento, TI, Relações Clientes);
- Realizar testes básicos na plataforma para validação de correções ou atualizações;
- Apoiar na elaboração de comunicados técnicos a clientes e usuários internos;
- Organizar e manter atualizada a base de conhecimento (FAQs, tutoriais e manuais).
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Analítico e raciocínio lógico;
- Capacidade cognitiva;
- Orientado a resultados;
- Orientado a melhoria contínua;
- Resiliência;
- Ótimo relacionamento interpessoal;
- Boa capacidade de argumentação;
- Gostar de trabalhar em equipe;
- Fundamental ser ágil e de fácil acesso durante expediente de trabalho.
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000O candidato selecionado atuará como especialista em resolução de problemas, responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa.Descrição do Cargo:Prestar assistência técnica aos usuários por meio de canais de comunicação.Identificar e solucionar problemas técnicos de baixa a alta complexidade.Orientar os usuários sobre o uso...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 5 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeGestora Tempo inteiro R$70.000 - R$125.000Analista de Gestão de Demandas TIBuscamos uma pessoa para atuar na gestão, normatização e acompanhamento do processo de tratativa de incidentes ou quaisquer impedimentos relacionados a sistemas de terceiros. Essa pessoa será responsável por estruturar e manter os procedimentos, capacitar os focais das áreas de negócio e atuar como ponto de...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000Líder de SuporteNossa equipe é formada por profissionais altamente qualificados que trabalham em colaboração para superar desafios e entregar resultados excepcionais. Valorizamos a cultura da inovação, a excelência operacional e o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores.Responsabilidades:Cuidar dos ativos de TI: colaboradores, fornecedores,...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$48.000 - R$60.100Busque por uma carreira de alto crescimento e desenvolvimento como Técnico em Suporte, onde você poderá:Atividades PrincipaisAtender aos clientes de forma eficiente, registrando e gerenciando os chamados de suporte para garantir a resolução dos problemas de forma rápida e eficaz.Identificar e solucionar problemas técnicos de baixa e média...
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Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.400 - R$4.900Analista de Suporte TécnicoProcuramos profissional para exercer a função de analista de suporte técnico em nossa equipe. O candidato selecionado atuará como parte integrante do nosso time de soluções e garantirá que nossos clientes recebam o melhor suporte possível.O analista de suporte técnico será responsável por resolver problemas técnicos,...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000Técnico de SuporteEstamos procurando por um profissional responsável em prestar suporte técnico aos usuários da empresa. Essa é uma oportunidade para você se destacar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua habilidade em resolver problemas técnicos será fundamental.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Você atenderá clientes através...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000Descrição do CargoO Técnico em Suporte é responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, solucionando problemas e orientando quanto ao uso de sistemas e equipamentos.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de comunicação (chat, e-mail, telefone), registrando e gerenciando chamados de suporteIdentificar e solucionar...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 dia atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$76.800Vaga para Técnico em SuporteDescreva sua experiência como um profissional de suporte técnico.Atende clientes por meio dos canais de comunicação (chat, e-mail, telefone) registrando e gerenciando chamados de suporte.Identifica e soluciona problemas técnicos de baixa e média complexidade garantindo respostas claras e eficientes.Orienta os clientes...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.600 - R$6.000Descrição do CargoO profissional buscará estabelecer uma conexão direta com os clientes, oferecendo suporte técnico eficaz e fornecendo orientação sobre o uso correto dos sistemas.Responsabilidades:Atender clientes por meio de canais de comunicação (chat, e-mail, telefone), registrando e gerenciando chamados de suporte;Identificar e solucionar...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000O cargo de Analista de Suporte Especializado é responsável por fornecer suporte técnico especializado em ambientes de Tecnologia da Informação. A equipe busca um profissional com experiência anterior em suporte técnico e conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux.Requisitos FundamentaisConhecimento em serviços de infraestrutura, como AD,...
