Coordenador de Atendimento

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

Quem somos:

Nossa equipe é composta por profissionais experientes na área da saúde, com mais de 45 anos de experiência em atendimento médico.

Eles trabalham em dois estados: Rio de Janeiro e São Paulo. Nossa meta é realizar mais de 120 mil consultas anuais e cuidar da vida de mais de 40 mil pacientes.

Propósito: Criar um Brasil sem dor, transformando relações na saúde.

Funções:

  • Acompanhar o nível de satisfação dos pacientes e propor melhorias para a melhoria do atendimento;
  • Organizar o fluxo de atendimento para garantir que os pacientes sejam bem atendidos;
  • Dirigir a equipe para garantir que as atividades sejam realizadas da forma correta;
  • Acompanhar as solicitações de autorização e contatar os envolvidos para otimizar a liberação;
  • Realizar reuniões de alinhamento com a equipe para garantir que todos estejam cientes das metas e objetivos da clínica;
  • Acompanhar, avaliar e propor melhorias no processo de atendimento;
  • Gerenciar a recepção para garantir que ela esteja organizada e limpa;
  • Apoiar nas atividades do atendimento quando necessário;
  • Protocolar guia de medicação para garantir que os pacientes recebam o tratamento certo;
  • Abrir e fechar a clínica para garantir que ela esteja sempre preparada para os pacientes;
  • Meditar conflitos entre pacientes ou membros da equipe;
  • Acompanhar o tempo de espera do atendimento médico e propor melhorias para reduzir esse tempo;
  • Acompanhar e direcionar o envio das guias para o pré-faturamento e faturamento para garantir que tudo seja realizado de forma eficiente;
  • Dar suporte à equipe sempre que necessário para garantir que eles possam realizar suas funções de forma adequada;
  • Auxiliar o paciente no trânsito pela clínica para garantir que ele esteja confortável e satisfeito;
  • Interagir com médicos para dar apoio na organização do atendimento;
  • Interagir com os profissionais da clínica para garantir que a jornada do paciente seja bem conduzida;
  • Interagir com pacientes sempre que necessário para garantir que eles estejam bem atendidos;
  • Tratar os pontos de colaboradores;
  • Fazer programação de férias para garantir que os funcionários tenham tempo para descansar e se recarregar;
  • Realizar avaliação de desempenho para garantir que a equipe esteja alcançando os objetivos da clínica;
  • Dar feedback para garantir que a equipe saiba como está fazendo e como pode melhorar;
  • Treinar e desenvolver a equipe para garantir que ela esteja sempre atualizada e capacitada para realizar suas funções de forma eficiente;
  • Realizar entrevistas para garantir que a equipe esteja sempre motivada e engajada com a clínica;
  • Realizar solicitação e comunicação de desligamento, se necessário, para garantir que a equipe saiba como proceder caso precisem deixar a clínica;
  • Ter ações focadas na melhoria do clima organizacional e no engajamento da equipe para garantir que a clínica seja um lugar onde as pessoas gostem de trabalhar.

  • Coordenador de Atendimento

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$70.000

    A liderança em um Call Center é fundamental para garantir o cumprimento das metas estabelecidas. ResponsabilidadesO coordenador da equipe de atendimento distribui as demandas entre os colaboradores, garantindo a eficiência e a produtividade do time.Ele realiza treinamentos e feedbacks individuais para desenvolver as habilidades da equipe e melhorar o...

  • Coordenador de Eventos e Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$2.762

    Job Title:  Coordenador de Eventos e Atendimento ao Cliente Descrição do Trabalho: O Coordenador de Eventos e Atendimento ao Cliente atua como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo uma experiência inesquecível. A responsabilidade inclui a organização e execução de eventos infantis, incluindo a criação de cenários...

  • Coordenador de Loja

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil echope Tempo inteiro

    O coordenador é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um coordenador esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. Está sob as responsabilidades de um coordenador: Realizar atendimento aos...

  • Coordenador de Atendimento Administrativo

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$1.875 - R$3.750

    Descrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar em rotinas administrativas e atendimento ao cliente em loja física e apoio às solicitações das lideranças.ResponsabilidadesFaturamento;Abertura e fechamento de caixa;Lançamento de Notas Fiscais (Entradas);Conciliação bancária do Caixa;Cobranças;Consulta de Cadastro de clientes,...

  • Coordenador de Atendimento

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRelacionador Tempo inteiro R$4.000 - R$8.200

    Desenvolvedor de RelacionamentoNossa equipe procura por profissionais que tenham uma habilidade excepcional em desenvolver relacionamentos positivos com os alunos e responsáveis.Acessibilidade fácil ao bairro do Méier;Facilidade no atendimento ao público;Dinamismo e adaptabilidade;Persuasão eficaz;Comunicação clara e objetiva;Determinação para...

  • Coordenador de Qualidade e Atendimento

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$19.154 - R$19.286

    Buscamos um profissional para atuar como Coordenador de Qualidade e AtendimentoO cargo visa coordenar as atividades relacionadas à qualidade dos serviços e ao atendimento ao cliente, garantindo a satisfação do público-alvo.Principais Responsabilidades:Coordenar a equipe de atendimento ao cliente e garantir que os padrões de qualidade sejam...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente e Vendas

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Participe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe  Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui Cargo: Coordenador de Atendimento ao Cliente e Vendas Atividades: (adsbygoogle = || []).push({});...

  • Coordenador De Parcerias Imobiliarias

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Construtora Termo Tempo inteiro

    Contrata-se Coordenador de Parcerias Imobiliárias.Atividade:Responsável por dar treinamento dos produtos nas imobiliárias, estimular corretores e gerentes a venderem nossos produtos, atendimento a clientes, montagem de fluxo financeiro, relacionamento com corretores.Em algumas construtoras essa função é chamada de Coordenador de Produto ou Viabilizador...

  • Desenvolvedor de Experiências de Atendimento

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Coordenador de Atendimento ao ClienteO coordenador de atendimento ao cliente é um profissional responsável por garantir a qualidade e eficiência do atendimento aos clientes. Ele coordena a equipe de atendimento, distribuindo demandas e garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.FunçõesCoordinar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e...

  • Coordenador de Operações

    Há 19 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Brasanitas Tempo inteiro

    Overview Coordenador de Operações - Higienização Shopping Center Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Coordenador de Operações em nosso Shopping Center. Este é um cargo fundamental para garantir a eficiência e o bom funcionamento de todas as operações diárias do centro comercial. Como Coordenador de...