Gerente de Call Center

2 meses atrás

Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

**Responsabilidades**

Realizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e objetivos;

Elaborar propostas de metas mensais para aprovação dos sócios e supervisoras;

Calcular valores de comissão e repassar às colaboradoras;

Realizar análise de evolução e estabilidade dos resultados;

Contatar sócios, gerentes e colaboradores para alinhamento de mudanças ou intercorrências;

Receber planilhas de SAC e entrar em contato com pacientes para reverter insatisfação e dúvidas;

Levantar necessidades de melhorias nos procedimentos e acompanhar necessidades de alterações no quadro de pessoal e materiais;

Acompanhar tarefas realizadas pela atendente do setor de qualidade;

Desenvolver estratégias para cumprimento de metas;

**Requisitos**

Conhecimento em Gestão de Pessoas;

Desenvolvimento de estratégias para cumprimento de metas;

**Características da Empresa**

Orthopride é uma empresa que valoriza a excelência em atendimento ao cliente;

Nossa equipe é composta por profissionais comprometidos com a qualidade e a satisfação do cliente;

Nossa missão é oferecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos nossos clientes;

Nossa visão é ser a referência em atendimento ao cliente na indústria de produtos ortopédicos;

**O que oferecemos**

Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e comprometida;

Desenvolvimento de habilidades e conhecimentos em Gestão de Pessoas e atendimento ao cliente;

Oportunidade de contribuir para a excelência em atendimento ao cliente;

**Requisitos do Candidato**

Conhecimento em Gestão de Pessoas;

Desenvolvimento de estratégias para cumprimento de metas;

**Como se candidatar**

Envie seu currículo e carta de apresentação para o nosso site;

Nossa equipe de recrutamento entrará em contato para agendar uma entrevista;

**Observações**

Não é necessário enviar documentos adicionais;

Não é necessário enviar referências;

Não é necessário enviar qualquer informação pessoal;

Nossa equipe de recrutamento é responsável por avaliar os candidatos e escolher os mais adequados para a vaga;

Nossa empresa é comprometida com a igualdade de oportunidades e não discrimina candidatos com base em raça, gênero, religião, idade ou qualquer outra característica protegida pela lei;

Nossa empresa é comprometida com a segurança e a privacidade dos dados dos candidatos;

Nossa empresa é comprometida com a transparência e a honestidade em todas as etapas do processo de recrutamento;

Nossa empresa é comprometida com a qualidade e a excelência em todos os aspectos da empresa;

Nossa empresa é comprometida com a satisfação e a fidelidade dos nossos clientes;

Nossa empresa é comprometida com a responsabilidade social e ambiental;

Nossa empresa é comprometida com a inovação e o desenvolvimento de novas tecnologias;

Nossa empresa é comprometida com a formação e o desenvolvimento de nossos funcionários;

Nossa empresa é comprometida com a segurança e a saúde dos nossos funcionários;

Nossa empresa é comprometida com a igualdade de oportunidades e não discrimina funcionários com base em raça, gênero, religião, idade ou qualquer outra característica protegida pela lei;

Nossa empresa é comprometida com a transparência e a honestidade em todas as etapas da empresa;

Nossa empresa é comprometida com a qualidade e a excelência em todos os aspectos da empresa;

Nossa empresa é comprometida com a satisfação e a fidelidade dos nossos clientes;

Nossa empresa é comprometida com a responsabilidade social e ambiental;

Nossa empresa é comprometida com a inovação e o desenvolvimento de novas tecnologias;

Nossa empresa é comprometida com a formação e o desenvolvimento de nossos funcionários;

Nossa empresa é comprometida com a segurança e a saúde dos nossos funcionários;

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center na Orthopride. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente e garantir que os pacientes recebam o atendimento de alta qualidade.ResponsabilidadesRealizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e...

  • Gerente de Call Center

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    Como Gerente de Call Center, você será responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os pacientes recebam atendimento de alta qualidade. **Responsabilidades:**Realizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e objetivos;Elaborar propostas de metas mensais para aprovação dos sócios;Calcular valores de comissão e...

  • Gerente de Call Center

    Há 1 mês

    Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte ao cliente. O Gerente de Call Center será responsável por realizar reuniões diárias com a equipe, elaborar propostas de metas mensais e calcular valores de comissão.ResponsabilidadesRealizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center na Orthopride. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente e garantir que os pacientes recebam o atendimento de alta qualidade.ResponsabilidadesRealizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e...

  • Gerente de Call Center

    Há 1 mês

    Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center na nossa empresa, a Orthopride. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente e garantir que os nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.ResponsabilidadesRealizar reuniões diárias com a equipe para...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center na Orthopride. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente e garantir que os pacientes recebam o atendimento de alta qualidade.ResponsabilidadesRealizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e...

  • Gerente de Call Center

    Há 6 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades:Como Gerente de Call Center, você será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e resolução eficaz de problemas.Responsabilidades:Realizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e objetivos;Elaborar propostas de metas mensais...

  • Gerente de Call Center

    Há 3 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades:Como Gerente de Call Center, você será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e resolução eficaz de problemas.Responsabilidades:Realizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e objetivos;Elaborar propostas de metas mensais...

  • Técnico de Suporte de Call Center

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional para atuar como Agente de Call Center em Santo André. **Definição do Tenant Regional** Participar da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. **Otimização do Atendimento ao Cliente** Criar e implementar...

  • Gerente de Telemarketing

    Há 22 horas

    Santo André, São Paulo, Brasil INTEND MARKETING E CALL CENTER Tempo inteiro

    Buscamos uma profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Telemarketing na INTEND MARKETING E CALL CENTER.Responsabilidades:Supervisionar equipe de Televendas com foco em resultados;Liderar a equipe de Telemarketing, treinando e desenvolvendo os membros para alcançar metas;Desenvolver e implementar processos de controle operacional para...

  • Técnico de Suporte de Infraestrutura de Call Center

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Infraestrutura de Call Center. Responsabilidades: Suportar questões técnicas relacionadas a infraestrutura corporativa das operações de Call Center de Customer Relations (Receptivas e/ou Ativas); Implantar, sustentar e manter os sistemas e estruturas de...

  • Gerente de Televendas

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Intend Marketing E Call Center Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo. Nível hierárquico: Supervisor. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT. Jornada Período Integral. Experiência comprovada de, no mínimo, 2 anos com Gestão de equipes de TELEVENDAS OU experiência em SUPERVISÃO DE TELEMARKETING. Por gentileza, se inscrever...

  • Gerente de Televendas

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil INTEND MARKETING E CALL CENTER Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência comprovada de, no mínimo, 2 anos com Gestão de equipes de Televendas OU experiência em Supervisão de Telemarketing. É imprescindível experiência com ferramentas Office (Excel). A supervisora de Televendas deve ter habilidades de liderança, treinamento e desenvolvimento de pessoas, além de desenvolver e implantar processos de...

  • Supervisor de Televendas

    Há 1 mês

    Santo André, São Paulo, Brasil IN-TEND MARKETING E CALL CENTER Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Santo André, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralExperiência comprovada de, no mínimo, 2 anos com Gestão de equipes de TELEVENDAS OU experiência em SUPERVISÃO DE TELEMARKETING....

  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de liderança, comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas.ResponsabilidadesRealizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e objetivos;Elaborar propostas de metas mensais para aprovação dos...

  • Técnico de Suporte de Infraestrutura

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Infraestrutura em nossa equipe de Call Center. O candidato ideal terá experiência em aplicações de atendimento e sistemas operacionais Windows, além de habilidades em ferramentas de Análise e Visualização de Dados.Principais AtividadesSuportar questões...

  • Gerente de Negócios

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Inscred Tempo inteiro

    Área de Atuação: Telemarketing e Call Center. Nível Hierárquico: Operacional. Local de Trabalho: Santo André, SP. Regime de Contratação: Efetivo – CLT. Jornada de Trabalho: Período Integral. Vaga: Operador de Negócios. Produto: Empréstimo Consignado. Salário: R$ 1416,00. Vale Transporte: R$ 11,60 por dia. Vale Refeição: R$ 8,30 por dia....

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil CR SOLUÇÕES FINANCEIRAS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Operador de Telemarketing é responsável por realizar análises e vendas de empréstimos consignados. Além disso, é necessário ter experiência em call center, vendas ou atendimento ao cliente.RequisitosExperiência em call center, vendas ou atendimento ao cliente;Análise e vendas de empréstimos consignados;Remuneração e...

  • Vendedor de Telefonia

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil SP LINK TELECOM Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional proativo e comunicativo para atuar em nosso Call Center em Santo André, SP. O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente e vendas, além de ser capaz de trabalhar em uma jornada de período integral.RequisitosResidir próximo ao local de trabalho;Ser comunicativo e proativo;Ter disponibilidade de...

  • Gerente de Telemarketing

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil INTEND MARKETING E CALL CENTER Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa experiente para liderar nossa equipe de telemarketing em Santo André, SP. O cargo de Supervisora de Televendas é responsável por supervisionar equipe de Tevevendas com foco em resultados, liderança de equipes, treinamentos, reciclagens, gestão e desenvolvimento de Pessoas, desenvolver e implantar processos de...