Gerente de Call Center

Há 1 mês


Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte ao cliente. O Gerente de Call Center será responsável por realizar reuniões diárias com a equipe, elaborar propostas de metas mensais e calcular valores de comissão.

Responsabilidades
  • Realizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e objetivos;
  • Elaborar propostas de metas mensais para aprovação dos sócios;
  • Calcular valores de comissão e repassar às colaboradoras;
  • Realizar análise de evolução, estabilidade ou declínio dos resultados;
  • Contatar sócios, gerentes e colaboradores para alinhamento de mudanças ou intercorrências;
  • Receber planilhas de SAC e entrar em contato com pacientes para reverter insatisfação e dúvidas;
  • Acompanhar necessidades de melhorias nos procedimentos e materiais;
  • Acompanhar tarefas realizadas pela atendente do setor de qualidade.
Requisitos
  • Conhecimento em Gestão de Pessoas e desenvolvimento de estratégias para cumprimento de metas;
  • Experiência em liderança e gestão de equipes;
  • Comunicação eficaz e habilidades de resolução de problemas.

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center na Orthopride. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente e garantir que os pacientes recebam o atendimento de alta qualidade.ResponsabilidadesRealizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e...

  • Gerente de Call Center

    1 semana atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    Como Gerente de Call Center, você será responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os pacientes recebam atendimento de alta qualidade. **Responsabilidades:**Realizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e objetivos;Elaborar propostas de metas mensais para aprovação dos sócios;Calcular valores de comissão e...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center na nossa empresa, a Orthopride. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente e garantir que os nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.ResponsabilidadesRealizar reuniões diárias com a equipe para...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center na Orthopride. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente e garantir que os pacientes recebam o atendimento de alta qualidade.ResponsabilidadesRealizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center na Orthopride. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente e garantir que os pacientes recebam o atendimento de alta qualidade.ResponsabilidadesRealizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades:Como Gerente de Call Center, você será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e resolução eficaz de problemas.Responsabilidades:Realizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e objetivos;Elaborar propostas de metas mensais...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades:Como Gerente de Call Center, você será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e resolução eficaz de problemas.Responsabilidades:Realizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e objetivos;Elaborar propostas de metas mensais...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional para atuar como Agente de Call Center em Santo André. **Definição do Tenant Regional** Participar da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. **Otimização do Atendimento ao Cliente** Criar e implementar...


  • Santo André, São Paulo, Brasil INTEND MARKETING E CALL CENTER Tempo inteiro

    Buscamos uma profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Telemarketing na INTEND MARKETING E CALL CENTER.Responsabilidades:Supervisionar equipe de Televendas com foco em resultados;Liderar a equipe de Telemarketing, treinando e desenvolvendo os membros para alcançar metas;Desenvolver e implementar processos de controle operacional para...


  • Santo André, São Paulo, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Infraestrutura de Call Center. Responsabilidades: Suportar questões técnicas relacionadas a infraestrutura corporativa das operações de Call Center de Customer Relations (Receptivas e/ou Ativas); Implantar, sustentar e manter os sistemas e estruturas de...

  • Gerente de Televendas

    1 semana atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Intend Marketing E Call Center Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo. Nível hierárquico: Supervisor. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT. Jornada Período Integral. Experiência comprovada de, no mínimo, 2 anos com Gestão de equipes de TELEVENDAS OU experiência em SUPERVISÃO DE TELEMARKETING. Por gentileza, se inscrever...

  • Gerente de Televendas

    1 semana atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil INTEND MARKETING E CALL CENTER Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência comprovada de, no mínimo, 2 anos com Gestão de equipes de Televendas OU experiência em Supervisão de Telemarketing. É imprescindível experiência com ferramentas Office (Excel). A supervisora de Televendas deve ter habilidades de liderança, treinamento e desenvolvimento de pessoas, além de desenvolver e implantar processos de...


  • Santo André, São Paulo, Brasil IN-TEND MARKETING E CALL CENTER Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Santo André, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralExperiência comprovada de, no mínimo, 2 anos com Gestão de equipes de TELEVENDAS OU experiência em SUPERVISÃO DE TELEMARKETING....

  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de liderança, comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas.ResponsabilidadesRealizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e objetivos;Elaborar propostas de metas mensais para aprovação dos...

  • Gerente de Call Center

    2 meses atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    **Responsabilidades**Realizar reuniões diárias com a equipe para discutir metas e objetivos;Elaborar propostas de metas mensais para aprovação dos sócios e supervisoras;Calcular valores de comissão e repassar às colaboradoras;Realizar análise de evolução e estabilidade dos resultados;Contatar sócios, gerentes e colaboradores para alinhamento de...


  • Santo André, São Paulo, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Infraestrutura em nossa equipe de Call Center. O candidato ideal terá experiência em aplicações de atendimento e sistemas operacionais Windows, além de habilidades em ferramentas de Análise e Visualização de Dados.Principais AtividadesSuportar questões...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Inscred Tempo inteiro

    Área de Atuação: Telemarketing e Call Center. Nível Hierárquico: Operacional. Local de Trabalho: Santo André, SP. Regime de Contratação: Efetivo – CLT. Jornada de Trabalho: Período Integral. Vaga: Operador de Negócios. Produto: Empréstimo Consignado. Salário: R$ 1416,00. Vale Transporte: R$ 11,60 por dia. Vale Refeição: R$ 8,30 por dia....

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil CR SOLUÇÕES FINANCEIRAS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Operador de Telemarketing é responsável por realizar análises e vendas de empréstimos consignados. Além disso, é necessário ter experiência em call center, vendas ou atendimento ao cliente.RequisitosExperiência em call center, vendas ou atendimento ao cliente;Análise e vendas de empréstimos consignados;Remuneração e...

  • Vendedor de Telefonia

    1 semana atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil SP LINK TELECOM Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional proativo e comunicativo para atuar em nosso Call Center em Santo André, SP. O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente e vendas, além de ser capaz de trabalhar em uma jornada de período integral.RequisitosResidir próximo ao local de trabalho;Ser comunicativo e proativo;Ter disponibilidade de...

  • Gerente de Televendas

    3 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil INTEND MARKETING E CALL CENTER Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoExperiência comprovada de, no mínimo, 2 anos com Gestão de equipes de Televendas OU experiência em Supervisão de Telemarketing.ResponsabilidadesSupervisionar equipe de Televendas com foco em resultados.Liderança de equipes, treinamentos, reciclagens, gestão e desenvolvimento de Pessoas;Desenvolver e implantar processos de...