Gerente de Sucesso

Há 5 dias

São Luís, Maranhão, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000
Função

O Gerente de Serviços em Campo é responsável por garantir a entrega consistente dos serviços conforme os acordados. Além disso, supervisiona processos de incidentes e problemas.

Relacionamento com Stakeholders:

  • Ao atuar como ponto focal entre TI e unidades de negócio, o gerente comunica desempenho dos serviços aos stakeholders.
  • Gerencia expectativas e assegura satisfação dos clientes internos.

Gestão de Fornecedores:

  • Gerencia relacionamentos com fornecedores e prestadores de serviços.
  • Assegura conformidade com obrigações contratuais.
  • Avalia desempenho de fornecedores e negocia quando necessário.

Liderança:

  • Lidera equipes de entrega (internas e externas).
  • Oferece orientação e suporte à equipe.
  • Promove uma cultura de melhoria contínua.

Desempenho e Relatórios:

  • Produz relatórios regulares sobre desempenho e tendências.
  • Mantém documentação precisa de processos e configurações.
  • Apoia auditoria e conformidade.

Melhoria Contínua:

  • Identifica oportunidades para melhorar qualidade e eficiência.
  • Implementa melhores práticas e frameworks.
  • Promove automação na entrega.

Riscos e Conformidade:

  • Garante conformidade com requisitos regulatórios e de segurança.
  • Gerencia riscos relacionados à entrega e continuidade de negócios.
  • Apoia planos de recuperação de desastres.

Requisitos:

  • Formação superior em TI ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada em gestão de serviços.
  • Conhecimento em frameworks como ITIL e COBIT.
  • Habilidade de liderança e gestão de equipes.
  • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Inglês intermediário/avançado (desejável).

Serviço a ser oferecido: Gestão de Serviços em Campo.
Benefícios da Função: Trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, possibilidade de desenvolvimento profissional e reconhecimento da contribuição individual.
Oportunidades de Desenvolvimento: Formação contínua e supervisão de membros da equipe são disponíveis para fortalecer habilidades e conhecimentos no campo da gestão de serviços.

  • Gerente de Sucesso

    Há 5 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Descrição do CargoOportunidade de Desenvolver Sucesso em Atendimento e Vendas.Buscamos um profissional experiente em atendimento e vendas para assumir o cargo de Gerente de Atendimento. Esse oportunista requer:Habilidades e QualificaçõesEnsino Superior Completo em Administração ou áreas afins;Experiência com atendimento e vendas; Disponibilidade de...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA Tempo inteiro

    A SYN Saúde, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde, está em busca de um Sucesso do Cliente pró-ativo, empreendedor, comprometido e comunicador para se juntar à nossa equipe inovadora. Se você é um profissional experiente e com espírito desafiador, aqui é o seu lugar.***Como Sucesso do Cliente, você terá como...

  • Gerente de Vendas

    Há 3 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$35.000 - R$70.000

    Gerente de Vendas - T.FDesenvolva suas habilidades em gerenciamento e venda para atuar como nosso Gerente de Vendas, responsável por alcançar metas de vendas e liderar uma equipe de sucesso.Descrição do CargoComo Gerente de Vendas, você será fundamental para desenvolver e executar estratégias comerciais inovadoras que aumentem a lucratividade da nossa...

  • Gerente de Projetos

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Log Lab Tempo inteiro

    A Log,Lab Inteligência Digital é uma empresa com mais de 20 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto à empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal. Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as dificuldades e...

  • Oportunidades de Sucesso

    Há 6 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000

    Essa é uma oportunidade incrível para quem deseja desempenhar um papel fundamental no sucesso da equipe.O coordenador operacional trabalha em estreita colaboração com os membros da equipe para garantir a execução dos planos de ação e identificar oportunidades para reduzir custos e melhorar a qualidade dos processos.Responsabilidades:Análise de...

  • Gerente de Sucesso o Cliente

    Há 2 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil Dunas Capital Tempo inteiro R$20.000 - R$35.000 por ano

    Missão do CargoSer o Guardião do Sucesso do Cliente, fazendo o elo entre suas necessidades e o time de operação. Garantir que ele esteja satisfeito e sendo bem atendido, até a obtenção do resultado desejado.Responsabilidades principaisRealizar reuniões programadas com o cliente (Boas Vindas; Onboarding; etc...);Realizar Check-in e Check-out semanal...

  • Gerente de Sucesso dos Clientes

    Há 7 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO nosso time procura por alguém com uma experiência sólida em estruturação de áreas de sucesso dos clientes, que possa garantir o cumprimento das expectativas dos nossos clientes ao longo da jornada. Em nossa organização, este profissional será responsável pela implementação de processos e indicadores eficazes para alcançar...

  • Gerente de Vendas

    1 semana atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeexperiência Tempo inteiro R$40 - R$80

    Gerente de Vendas">Oportunidade excepcional para gerentes experientes de vendas que buscam desafios e crescimento em sua carreira. Nossa equipe está procurando por alguém com habilidades sólidas em liderança, gestão de equipes e estratégia de vendas.">">Requisitos mínimos:">Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins;">Necessário...

  • Vendedor Externo de Sucesso

    1 semana atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Para se destacar como Vendedor Externo, você precisará atuar em uma posição que exija habilidades específicas. RequisitosEscolaridade mínima: não informado. BenefíciosA combinar com o gerente do departamento. Jornada de trabalhoHorário a combinar.

  • Gerente De Projetos

    1 semana atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Log Lab Tempo inteiro

    A Log,Lab Inteligência Digital é uma empresa com mais de 17 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto à empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal.Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as dificuldades e...