Especialista em Suporte aos Clientes

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$84.000

Descrição do Cargo:

Nossa empresa está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Contratos e Pós Vendas. Nessa função, você será responsável por garantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda, realizando o acompanhamento contínuo do contrato.

Responsabilidades:

  • Garantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda, realizando o acompanhamento contínuo do contrato;
  • Fornecer suporte e acompanhamento administrativo para garantir que todos os serviços relacionados ao pós-venda sejam prestados de acordo com as expectativas;
  • Gerenciar e monitorar os contratos de venda dos geradores, garantindo que todas as cláusulas e condições acordadas sejam cumpridas;
  • Controlar prazos de entrega, instalação e início de operação do gerador (Startup);
  • Ofertar contratos de manutenção Preventiva, Corretiva e Full;
  • Oferecer monitoramento remoto dos geradores;
  • Acompanhar prazos de produção, entrega, startup e manutenção, notificando o cliente das fases do processo após a venda efetiva;
  • Acompanhar a qualidade do atendimento dos técnicos envolvidos no atendimento com o cliente;
  • Aplicar pesquisa de NPS após atendimento;
  • Desenvolver relatórios sobre os atendimentos visando assegurar as informações necessárias para o Líder;
  • Fazer agendamento das manutenções preventivas/corretivas e acompanhar execução;
  • Coletar feedbacks dos clientes sobre o desempenho do gerador e o serviço pós-venda prestado;

Habilidades Requeridas:

  • Experiência prévia na área de pós-venda;
  • Conhecimento em ferramentas de ERP e CRM;
  • Capacidade de organização e controle de múltiplas tarefas simultaneamente;
  • Conhecimento técnico básico sobre geradores e serviços relacionados;

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$27.492 - R$38.640

    Descrição do CargoA função de Especialista em Suporte ao Cliente é essencial para garantir a satisfação dos clientes. É responsável por prestar assistência e resolução de problemas aos clientes.Responsabilidades:Prestar suporte técnico e resolução de problemas;Melhorar a experiência do cliente;Comunicar-se de forma eficaz com os...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSUAPO Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000

    A oportunidade de atuar como Especialista em Suporte ao Cliente na área de manutenção de aeronaves oferece uma experiência única no Aeroporto de Jundiaí. Nossa equipe busca por um profissional dedicado que tenha experiência em suporte ao cliente e habilidades avançadas em Excel.Descrição do cargo:O nosso especialista em suporte ao cliente será...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000

    Suporte ao Cliente EspecializadoNossa empresa está em busca de um especialista em suporte ao cliente para trabalhar em uma startup que desenvolve soluções inovadoras para a gestão de Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial.Para esse papel,...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeApoyo Tempo inteiro R$22.000 - R$28.000

    Missão do CargoEstamos procurando um especialista em suporte ao cliente para atuar em nossa estrutura de suporte ao cliente. O candidato deverá mapear as necessidades dos clientes e acompanhar a utilização das soluções oferecidas.Habilidades e Qualificações RequeridasO ideal é que o candidato tenha conhecimento avançado em produtos de crédito e...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000

    Especialista em Suporte ao Cliente Ao trabalhar com a gente, você estará na frente de uma equipe apaixonada e comprometida com excelência no atendimento. Descrição do Cargo O Especialista em Suporte ao Cliente é responsável por oferecer soluções rápidas e eficazes para os clientes, identificando suas necessidades e fornecendo apoio prático e...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500

    Desenvolva sua carreira como especialista em suporte ao cliente, abordando canais de atendimento variados. Realize o cadastramento de clientes, acompanhe a posição dos pedidos e solicitações, efetue prospecções e trabalhe nas vendas e pós-vendas.O profissional deve comunicar e negociar eficazmente com os clientes, compreender suas necessidades e...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$62.000 - R$83.000

    Título: Especialista em Suporte ao Cliente Resumo: Buscamos um profissional talentoso para ocupar o cargo de Especialista em Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por oferecer assistência técnica e resolver problemas relacionados à plataforma SOC. Descrição do Cargo: O candidato selecionado terá a oportunidade de trabalhar em...

  • Especialista em Suporte de Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Especialista em Suporte de ClientesBuscamos um profissional experiente para atuar como elo estratégico entre clientes críticos, rede de concessionárias e fábrica.Apoiar os especialistas em suporte de clientes no atendimento exclusivo a clientes key-accounts;Realizar atendimento técnico e comercial no back e front-office;Estabelecer relacionamento...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$4.004

    Apoie a equipe de especialistas em atividades de suporte ao cliente e auxilie na geração de soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes.Requisitos:Experiência prévia em suporte ao cliente;Habilidades analíticas e resolução de problemas;Bom conhecimento da legislação relacionada à proteção do cliente;Além disso,...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$52.000

    Descrição do CargoO nosso time busca por profissionais experientes e comprometidos para assumir o papel de Especialista em Suporte ao Cliente. Esta posição é ideal para quem busca um desafio que permita aplicar suas habilidades e conhecimentos.Responsabilidades e Atribuições