Técnico de suporte ao usuário avançado

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

Descrição do cargo:

Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de suporte ao usuário pleno em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência mínima de 01 (um) ano no atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho dos usuários do órgão, testes básicos de disponibilidade e qualidade de rede incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais, ferramentas de escritório e ao suporte de aplicativos inerentes ao primeiro nível de suporte técnico.

Responsabilidades:

  • Experiência mínima de 01 (um) ano no atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota;
  • Possuir sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações, instalação e configurações diversas de pacotes do Windows 7, 8, 10 e Pacotes Office 2013, 2016, 2019, 365 e superiores;
  • Possuir conhecimento nos produtos do Microsoft 365 (Teams, Office 365, dentre outras);
  • Ter bom conhecimento da língua portuguesa, com qualidade na escrita e dicção, prestando informações de forma completa e objetiva, com domínio das técnicas de atendimento por telefone, com experiência mínima de 6 meses em atendimento a usuários;
  • Conhecimentos de inglês técnico;
  • Certificação necessária: Microsoft MD-100 ou versão equivalente superior;
  • Certificação HDI Desktop Support Technician (HDI-DST);
  • Certificação ITILv3 Foundation, ou superior.

Requisitos:

  • Experiência mínima de 01 (um) ano no atendimento remoto a usuários de TIC;
  • Sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações, instalação e configurações diversas de pacotes do Windows 7, 8, 10 e Pacotes Office 2013, 2016, 2019, 365 e superiores;
  • Conhecimento nos produtos do Microsoft 365 (Teams, Office 365, dentre outras);
  • Bom conhecimento da língua portuguesa, com qualidade na escrita e dicção;
  • Conhecimentos de inglês técnico;
  • Certificação necessária: Microsoft MD-100 ou versão equivalente superior;
  • Certificação HDI Desktop Support Technician (HDI-DST);
  • Certificação ITILv3 Foundation, ou superior.


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    O cargo de Técnico de suporte ao usuário pleno especializado visa a contratação de um profissional experiente em suporte técnico remoto e de desempenho de tarefas de suporte ao usuário avançado em uma grande empresa de tecnologia da informação. Requisitos:Experiência mínima de 1 ano em atendimento remoto a usuários de TIC;Possuir sólidos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro

    Em uma cultura de inovação e colaboração, buscamos um profissional que se destaque em suporte técnico. Requisitos:Ensino médio completo;Experiência mínima de 2 anos em suporte a microinformática;Conhecimento em redes de computadores e protocolos TCP/IP;Conhecimento técnico avançado de ambiente Microsoft (Windows 7 ou superior e Office 2007 ou...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte ao Usuário Pleno é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários do órgão, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do atendimento.ResponsabilidadesAtendimento Remoto: Fornecer suporte técnico remoto aos usuários, utilizando ferramentas de conexão remota,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte ao Usuário Pleno é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários do órgão, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do atendimento.ResponsabilidadesAtendimento Remoto: Fornecer suporte técnico remoto aos usuários, utilizando ferramentas de conexão remota,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil T2M Test To Market Ltda Tempo inteiro

    Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação.**Atividades Principais:**Realizar suporte telefônico, através de central telefônica ou...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ios Informatica Tempo inteiro

    Requisitos do Cargo:Experiência mínima de 01 (um) ano em atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho dos usuários do órgão, testes básicos de disponibilidade e qualidade de rede incluindo, mas não...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte em Tecnologia na nossa equipe de suporte técnico. Será responsável por prestar assistência e suporte aos usuários de tecnologia, garantindo um ambiente de trabalho eficiente e livre de problemas técnicos.**Responsabilidades**:Atender chamados de suporte técnico e resolver...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de TI na IlhaService Tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento ao Usuário: O Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno será responsável por atender aos...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Flamengo Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente em tecnologia de informação para atuar como Técnico de Suporte de TI na nossa equipe da Flamengo. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em sistemas operacionais, redes e segurança de dados, além de experiência em suporte técnico a usuários internos e externos.Responsabilidades:Atender às dúvidas e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação plenoDescrição do cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação pleno, responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico de TI e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação PlenoLocal de trabalho: EBSERH/RSCarga Horária: Escala nos seguintes turnos:TURNO 1: 06:30 às 11:30 e das 12:30 às 16:18TURNO 2: 11:42 às 15:00 e das 16:00 às 21:30Requisitos:Formação Acadêmica de nível Médio Completo;N1 - Técnico de Service Desk - 2 (dois) anos de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Técnico de Suporte, é necessário:Ter ensino médio completo;Ter experiência mínima de 2 anos em suporte a microinformática;Ter conhecimento em redes de computadores e protocolos TCP/IP;Ter conhecimento técnico avançado de ambiente Microsoft (Windows 7 ou superior e Office 2007 ou superior);Ter...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    **Vaga para Especialista em Suporte Técnico**Localização: RemotoAtribuições:- Suporte técnico a usuários remotos- Configuração e instalação de software avançado- Manutenção de redes e sistemas de computadores**Requisitos**:- Ensino Superior Completo em Ciência da Computação ou área relacionada- Conhecimento avançado em Redes de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Computador em nossa equipe da Cronoshare. O candidato ideal terá habilidades avançadas em resolução de problemas de hardware e software, além de uma ótima comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico para...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Select RH Tempo inteiro

    Suporte Técnico de Alta QualidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades avançadas em suporte de hardware e software, além de conhecimento em tecnologias de nuvem como SharePoint, Microsoft Teams e OneDrive.Responsabilidades:Realizar suporte técnico...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MALKA RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte e Infraestrutura é responsável por garantir a estabilidade e a eficiência da infraestrutura de tecnologia da empresa. Sua principal função é fornecer suporte técnico aos usuários, garantir a segurança e a integridade dos dados, e realizar a instalação e configuração de equipamentos e...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Select RH Tempo inteiro

    Suporte Técnico de Alta QualidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades avançadas em suporte de hardware e software, além de conhecimento em tecnologias de nuvem como SharePoint, Microsoft Teams e OneDrive.Responsabilidades:Realizar suporte técnico...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RH10 Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe da RH10. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em informática e tecnologia de informação, além de habilidades para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAtender e solucionar demandas de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação – PlenoJornada de trabalho: 40 horas semanaisAtuação em: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorResponsabilidades:Recepcionar, triar, criar, acompanhar e classificar as requisições dos usuários de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da InformaçãoJornada de trabalho: 40 horas semanaisAtuação em: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorResponsabilidades:Recepcionar, triar, criar, acompanhar e classificar as requisições dos usuários de TIC;Administrar e...