Líder de Suporte Técnico
Há 5 dias
**Gestão de Equipe**
É responsável por gerenciar uma equipe de suporte técnico, garantindo que os membros estejam capacitados e motivados para atender às necessidades dos clientes.
Negociação e Busca de Acordos
Busca acordos entre os departamentos internos da Cia e o cliente para solução da reclamação, buscando a solução rápida e eficiente do problema.
Tratativa de Reclamações
Realiza a tratativa de reclamações de clientes, buscando a solução junto às áreas competentes, bem como define tratativas temporárias para as ações onde a Cia não possui processo definido e sinaliza junto às áreas de Processos e Qualidade, para que o mesmo seja criado.
Análise de Chamados Encerrados
Analisar os chamados encerrados, a fim de identificar os principais motivos de reclamação, bem como identificar causa raiz dos problemas e realizar plano de melhoria para os mesmos.
Monitoria de Atendimentos
Realiza a monitoria dos atendimentos, garantindo melhoria no processo bem como o cumprimento dos padrões de atendimento estabelecidos pela Cia.
Responsabilidades por Projetos
Assumir responsabilidades por uma porção definida de um projeto ou processo, desenvolver credibilidade por trabalho competente, com autonomia para propor inovação em parâmetros pré-estabelecidos.
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Líder de Suporte Técnico
Há 6 dias
Hortolândia, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para assumir o papel de Líder Técnico_Suporte em nossa equipe de suporte. Nesta função, você será responsável por:Gestão de Equipe: liderar e motivar uma equipe de suporte técnico para garantir a entrega de soluções eficazes e eficientes para os clientes.Negociação e Acordos: negociar e...
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Líder de Suporte Técnico
Há 5 dias
Hortolândia, São Paulo, Brasil Cup Boutique De Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do Cargo**Gestão de Equipe**Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá habilidades de negociação e capacidade de buscar acordos entre os departamentos internos da empresa e o cliente para solução da reclamação.**Responsabilidades**Realizar a tratativa de reclamações de...
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Líder Técnico Suporte
Há 7 dias
Hortolândia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiroGestão de equipe. Negociar e buscar acordos entre os departamentos internos da Cia e o cliente para solução da reclamação, buscando a solução rápida e eficiente do problema. Realizar a tratativa de reclamações de clientes, buscando a solução junto as áreas competentes, bem como definir tratativas temporárias para as ações onde a Cia não...
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Especialista em Suporte Técnico de TI
2 semanas atrás
Hortolândia, São Paulo, Brasil Sencinet Tempo inteiroDESCRIÇÃO DO TRABALHO O Especialista em Suporte Técnico de TI desempenha uma função essencial na nossa equipe de assistência, oferecendo suporte técnico de alta qualidade aos colaboradores. Este profissional será encarregado de resolver questões técnicas, prestar auxílio em hardware e software, e assegurar que os usuários recebam suporte...
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Especialista em Suporte Técnico de TI
2 semanas atrás
Hortolândia, São Paulo, Brasil Sencinet Tempo inteiroDESCRIÇÃO DO TRABALHO O Especialista em Suporte Técnico de TI desempenha um papel essencial na nossa equipe de assistência técnica, oferecendo suporte técnico de alta qualidade aos colaboradores internos. Este profissional será encarregado de resolver questões técnicas, prestar assistência em hardware e software, e assegurar que os usuários...
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Especialista em Suporte Técnico de TI
2 semanas atrás
Hortolândia, São Paulo, Brasil Sencinet Tempo inteiroDESCRIÇÃO DO CARGO O Especialista em Suporte Técnico de TI é uma peça chave na nossa equipe de assistência técnica, oferecendo suporte técnico de excelência aos colaboradores. Este profissional será encarregado de resolver questões técnicas, fornecer ajuda com hardware e software, e assegurar que os usuários recebam suporte de forma ágil e...
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Analista de Suporte Técnico de TI
1 semana atrás
Hortolândia, São Paulo, Brasil Sencinet Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico de TI desempenha um papel fundamental na nossa equipe de suporte técnico, fornecendo assistência técnica de alto nível aos nossos usuários internos. Este profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, oferecer suporte a hardware e software, e garantir que os usuários finais recebam...
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Líder Técnico Suporte
Há 2 dias
Hortolândia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiroGestão de equipe. Negociar e buscar acordos entre os departamentos internos da Cia e o cliente para solução da reclamação, buscando a solução rápida e eficiente do problema. Realizar a tratativa de reclamações de clientes, buscando a solução junto as áreas competentes, bem como definir tratativas temporárias para as ações onde a Cia não...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Hortolândia, São Paulo, Brasil Global Live Telecom Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte Técnico na nossa equipe da Global Live Telecom. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para nossos clientes, identificando e diagnosticando problemas técnicos e orientando-os na resolução ou escalando para a...
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Atendente de Suporte Técnico
1 semana atrás
Hortolândia, São Paulo, Brasil Global Live Telecom Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte Técnico na nossa equipe da Global Live Telecom. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, identificando e diagnosticando problemas técnicos e orientando-os na resolução ou escalando para a...
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Técnico de Suporte de Informática
20 minutos atrás
Hortolândia, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Informática em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem:ResponsabilidadesMonitorar o servidor e processos para garantir a estabilidade do sistema.Preparar o ambiente de trabalho e auxiliar os usuários de todos os setores da...
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Especialista em Suporte Técnico em Hortolândia
2 semanas atrás
Hortolândia, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroSobre a Cronoshare:A Cronoshare é uma plataforma digital que conecta profissionais a clientes em busca de serviços. Estamos em busca de um(a) Especialista em Suporte Técnico em Hortolândia e regiões adjacentes.O que oferecemos:Oportunidades de trabalho em sua área, com clientes que necessitam de suporte técnico.Controle total sobre sua carteira de...
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Especialista em Suporte Técnico em Hortolândia
2 semanas atrás
Hortolândia, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroSobre a Cronoshare:A Cronoshare é uma plataforma digital que conecta profissionais a clientes em busca de serviços. Estamos em busca de um(a) Especialista em Suporte Técnico em Hortolândia e regiões adjacentes.Vantagens de trabalhar conosco:Não há taxas para se inscrever na rede de profissionais da Cronoshare.Receba solicitações de clientes de...
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Especialista em Suporte Técnico em Hortolândia
2 semanas atrás
Hortolândia, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroSobre a Cronoshare:A Cronoshare é uma plataforma digital que conecta profissionais a clientes em busca de serviços. Estamos em busca de um(a) Especialista em Suporte Técnico em Hortolândia e regiões próximas.Vantagens de trabalhar conosco:Não há taxas para se juntar à nossa rede de profissionais.Receba solicitações de novos clientes de acordo com...
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Hortolândia, São Paulo, Brasil Tecfuture Instalação e Manutenção Elétrica LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Auxiliar Administrativo irá desempenhar um papel fundamental na suporte técnico e administração da empresa Tecfuture Instalação e Manutenção Elétrica LTDA. Responsabilidades:Irá auxiliar nas rotas dos técnicos através da ferramenta TOA;Atenderá aos técnicos e à Central através de telefone e WhatsApp;Confirmará a agenda...
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Hortolândia, São Paulo, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Suporte Júnior, Pleno e Sênior é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas e melhorias contínuas nos processos de suporte.Responsabilidades:Negociar e buscar acordos entre os departamentos internos da empresa e o cliente para...
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Líder de Equipe Técnica
1 semana atrás
Hortolândia, São Paulo, Brasil Cup Rh Tempo inteiroCUP RH: Uma Consultoria de Recursos Humanos IntegradaNa CUP RH, acreditamos na força das pessoas e no potencial de cada um. Nossa missão é atender às necessidades de cada cliente de maneira personalizada, apresentando uma identidade singular, humana e de confiança.Gestão de EquipeComo Líder Técnico, você será responsável por:Gerenciar equipes de...
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Hortolândia, São Paulo, Brasil Actual Rh Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Contratos na nossa equipe da Actual RH. Nesta função, você será responsável por:Atendimento ao Cliente: fornecer suporte técnico e resolução de problemas para os nossos clientes;Suporte Técnico: auxiliar os técnicos na resolução de problemas e manutenção de...
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Hortolândia, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro**Responsabilidades**Monitorar os servidores e processos da loja Carrefour, garantindo a estabilidade e eficiência do sistema.Preparar o ambiente de trabalho e fornecer suporte técnico aos usuários de todos os setores da loja, garantindo a satisfação dos clientes.Criar e configurar pontos de rede para os usuários, garantindo a conectividade e a...
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Técnico de Suporte de TI
Há 17 horas
Hortolândia, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar em nosso time de TI, localizado em Hortolândia. Nesta oportunidade, você fará parte do nosso departamento de Suporte de Infraestrutura, auxiliando no atendimento a usuários e provendo suporte de infraestrutura.ResponsabilidadesProver suporte a sistemas operacionais e aplicativos aos...