Empregos atuais relacionados a Agente de Relacionamento com o Cliente - Belém, Pará - Unimed Belém

  • Agente de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro

    Como Agente de Relacionamento com Cliente na Unimed Belém, você atuará como porta de entrada para os clientes, realizando autorizações de consultas, exames e procedimentos de acordo com o direito contratual do cliente e protocolo do setor. Além disso, você prestará informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito...

  • Agente de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Agente de Relacionamento com Cliente em nossa equipe em Unimed Belém. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes, realizar autorizações de consultas, exames e procedimentos, e prestar informações diversas aos clientes.ResponsabilidadesAtender aos clientes por telefone,...

  • Agente de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Agente de Relacionamento com Cliente, responsável por atender clientes e realizar autorizações de consultas, exames e procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor.ResponsabilidadesAtender clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação para prestar...

  • Agente de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Agente de Relacionamento com Cliente, responsável por atender aos clientes da Unimed Belém com ética e responsabilidade. O candidato deve ter habilidades para realizar autorizações de consultas, exames e terapias, conforme direito contratual do cliente e protocolo do...

  • Agente de Relacionamento com Cliente

    Há 1 mês

    Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Agente de Relacionamento com Cliente, responsável por atender aos clientes e realizar autorizações de consultas, exames e procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor.ResponsabilidadesRecepcionar clientes e/ou direcionar para solução de suas necessidades;Realizar...

  • Agente de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Buscamos um profissional dedicado e atencioso para atuar como Agente de Relacionamento com Cliente em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes, realizar autorizações de consultas, exames e procedimentos, e fornecer informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e...

  • Agente de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Agente de Relacionamento com Cliente, responsável por atender clientes e realizar autorizações de consultas, exames e procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor.ResponsabilidadesRecepcionar clientes e/ou direcionar para solução de suas necessidades;Realizar a...

  • Agente de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Agente de Relacionamento com Cliente na Unimed Belém. O candidato ideal deve ter habilidades para atender clientes de forma eficaz e fornecer informações precisas sobre os serviços oferecidos pela empresa.ResponsabilidadesAtender clientes de forma eficaz e fornecer informações precisas sobre...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Belém, Pará, Brasil Sabin Medicina Diagnóstica Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Agente de Recepção é responsável por atender aos clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos.Responsabilidades e AtribuiçõesAtender clientes com humanização e qualidade;Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação;Fornecer informações exatas,...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Belém, Pará, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Agente de Atendimento ao Cliente em BelémEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Belém. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atender a clientes de forma eficaz e...

  • Desenvolvedor de Relacionamentos

    Há 1 mês

    Belém, Pará, Brasil H2 O DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiro

    Requisitos do CargoProativo, comunicativo, criativo, de fácil relacionamento interpessoal, pontual e organizado. ResponsabilidadesDesenvolver relacionamentos com clientes e parceiros;Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz;Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;Gerenciar projetos e priorizar tarefas;Manter a organização e a...

  • Desenvolvedor de Relacionamentos

    Há 1 mês

    Belém, Pará, Brasil H2 O DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiro

    Requisitos do CargoProativo, comunicativo, criativo, de fácil relacionamento interpessoal, pontual e organizado. ResponsabilidadesDesenvolver habilidades de relacionamento interpessoal para atender aos clientes de forma eficaz.Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos.Gerenciar tempo e priorizar tarefas para garantir a entrega de resultados de...

  • Desenvolvedor de Relacionamentos

    Há 1 mês

    Belém, Pará, Brasil H2 O DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoProativo, comunicativo, criativo, de fácil relacionamento interpessoal, pontual e organizado.ResponsabilidadesDesenvolver soluções criativas para atender às necessidades dos clientes;Comunicar de forma eficaz com os clientes e a equipe;Trabalhar de forma proativa para resolver problemas e melhorar processos;Manter um relacionamento...

  • Agente de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro

    Atuar como um elo entre os clientes e a Unimed Belém, garantindo a satisfação e a confiança dos nossos pacientes.ResponsabilidadesRecepcionar e atender clientes de forma eficiente e cordial.Organizar e gerenciar documentos e autorizações de consultas e procedimentos.Emitir autorizações e documentos para os clientes.Encaminhar demandas para os setores...

  • Desenvolvedor de Relacionamentos

    Há 1 mês

    Belém, Pará, Brasil H2 O DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiro

    Requisitos do CargoProativo, comunicativo, criativo, de fácil relacionamento interpessoal, pontual e organizado. ResponsabilidadesDesenvolver habilidades de relacionamento interpessoal para atender aos clientes de forma eficaz.Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos.Gerenciar tempo e priorizar tarefas para garantir a entrega de resultados de...

  • Agente de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro

    Função: Atender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor.Responsabilidades:Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de suas necessidades.Organizar e direcionar documentos relativos às autorizações e procedimentos recebidos no ato do...

  • Agente de Relacionamento com O Cliente

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional.ResponsabilidadesAtender os clientes em primeira instância, pelos diversos canais de atendimento, para a resolução de conflitos entre o beneficiário e a...

  • Desenvolvedor de Relacionamentos

    2 meses atrás

    Belém, Pará, Brasil H2 O DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiro

    Requisitos do CargoProativo, comunicativo, criativo, de fácil relacionamento interpessoal, pontual e organizado. ResponsabilidadesDesenvolver habilidades de relacionamento interpessoal para atender aos clientes de forma eficaz.Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos.Gerenciar tempo e priorizar tarefas para garantir a entrega de resultados de...

  • Desenvolvedor de Relacionamentos

    2 meses atrás

    Belém, Pará, Brasil H2 O DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoProativo, comunicativo, criativo, de fácil relacionamento interpessoal, pontual e organizado. ResponsabilidadesDesenvolver habilidades interpessoais para atender aos clientes de forma eficaz.Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos.Gerenciar tempo e priorizar tarefas para garantir a entrega de resultados.Comunicar-se de...

  • Desenvolvedor de Relacionamentos

    Há 1 mês

    Belém, Pará, Brasil H2 O DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiro

    Requisitos do CargoProativo, comunicativo, criativo, de fácil relacionamento interpessoal, pontual e organizado.ResponsabilidadesDesenvolver soluções criativas para atender às necessidades dos clientes;Manter uma comunicação eficaz com os clientes e a equipe;Trabalhar de forma proativa para resolver problemas e melhorar processos;Desenvolver...

Agente de Relacionamento com o Cliente

2 meses atrás

Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Agente de Relacionamento com o Cliente é responsável por atender aos clientes da Unimed Belém, realizando autorizações de consultas, exames e procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Além disso, o candidato deve ser capaz de prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente.

Responsabilidades e Atribuições
  1. Recepção e Direcionamento: Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de suas necessidades.
  2. Identificação do Paciente: Realizar a identificação do paciente e acompanhante com a pulseira, conforme protocolo de identificação.
  3. Autorizações de Procedimentos: Gerar e emitir autorizações de procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor.
  4. Organização de Documentos: Organizar e direcionar documentos relativos às autorizações e procedimentos recebidos no ato do atendimento.
  5. Emissão de Documentos: Emitir documentos diversos para cliente (2a via de boleto, guia médico, etc.).
  6. Registros e Ocorrências: Realizar registros e ocorrências de atendimento no sistema, conforme padrão estabelecido.
  7. Contato com a Rede Credenciada: Contatar rede credenciada para auxiliar na solução de problemas dos clientes.
  8. Organização e Arquivamento: Organizar e arquivar documentos.
  9. Reprografia e Digitalização: Fazer reprografia e digitalização de documentos.
  10. Ligações Telefônicas: Receber e fazer ligações telefônicas e dar a solução mais apropriada para cada situação.
  11. Correspondências: Receber correspondências externas ou internas.
  12. Cadastro de Clientes: Manter atualizado o cadastro dos clientes.
  13. Interação com Outros Setores: Estabelecer interação com os outros setores, garantindo a qualidade dos serviços prestados.
  14. Uso de Equipamentos: Zelar pela guarda, manutenção, conservação, limpeza e funcionamento dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
  15. Segurança no Trabalho: Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
  16. Participação em Reuniões: Participar de reuniões quando convocado.
  17. Treinamento e Desenvolvimento: Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.
  18. Compliance: Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc.
  19. Fluxos e Processos: Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.
  20. Irregularidades e Suspeitas: Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
  21. Posicionamento da Gestão: Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
Requisitos e Qualificações
  1. Ensino Médio Completo: O cargo exige ensino médio completo.
  2. Conhecimento Técnico em Informática: Conhecimento técnico em Informática.
  3. Experiência em Atendimento ao Público: Necessário experiência com atendimento ao público.
Etapas do Processo
  1. Registro: Step 1: Registro.
  2. Entrevista Psicológica: Step 2: Entrevista Psicológica.
  3. Entrevista Técnica: Step 3: Entrevista Técnica.
  4. Hiring: Step 4: Hiring.