Analista de suporte júnior

Há 15 horas


Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro
Descrição do cargo

O Analista de Suporte Júnior é responsável por atender aos clientes de forma eficaz e eficiente, registrando chamados, acompanhando requisições e elaborando procedimentos. Além disso, é necessário ter habilidades em inglês e espanhol avançado/fluente, ter atuado em funções similares e ter conhecimento em pacote Office, Service Now, GoTo, Outlook e WIFI.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento telefônico de clientes;
  • Registrar chamados;
  • Acompanhar requisições;
  • Elaborar procedimentos;
  • Acompanhar incidentes;
  • Atuar na conferência de Notas Fiscais;
  • Atuar na liberação de acesso WIFI;
  • Criar contas de clientes no AD / Service Now.
Requisitos
  • Formação superior completa ou cursando em áreas correlatas;
  • Inglês e espanhol avançado/fluente;
  • Ter atuado em funções similares;
  • Pacote Office;
  • Service Now;
  • GoTo;
  • Outlook;
  • WIFI.

  • Analista de suporte

    Há 3 dias


    Barueri, São Paulo, Brasil XGROW TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do cargoO Analista de Suporte Junior é responsável por atender diretamente com o cliente, recebendo chamados e apurando questões abordadas. Ele faz testes necessários para verificar se é possível resolver o problema e, caso não seja, abre um chamado interno com o time de desenvolvimento com o prazo correspondente à demanda. Além disso, o...

  • Analista de suporte

    Há 6 dias


    Barueri, São Paulo, Brasil XGROW TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do cargoO Analista de Suporte Junior é responsável por atender diretamente com o cliente, recebendo chamados e apurando questões abordadas. Ele faz testes necessários para verificar se é possível resolver o problema e, caso não seja, abre um chamado interno com o time de desenvolvimento com o prazo correspondente à demanda. Além disso, o...

  • Analista de suporte

    Há 5 dias


    Barueri, São Paulo, Brasil XGROW TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do cargoO Analista de Suporte Junior é responsável por atender diretamente com o cliente, recebendo chamados e apurando questões abordadas. Ele faz testes necessários para verificar se é possível resolver o problema e, caso não seja, abre um chamado interno com o time de desenvolvimento com o prazo correspondente à demanda. Além disso, o...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Júnior é responsável por atender aos clientes de forma eficaz, registrando chamados, acompanhando requisições e elaborando procedimentos. Além disso, é necessário acompanhar incidentes, atuar na conferência de Notas Fiscais e na liberação de acesso WIFI. O candidato deve ter formação superior completa ou...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Júnior é responsável por atender aos clientes de forma eficaz, registrando chamados, acompanhando requisições e elaborando procedimentos. Além disso, é necessário acompanhar incidentes, atuar na conferência de Notas Fiscais e na liberação de acesso WIFI. O candidato deve ter formação superior completa ou...


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  • Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiro

    OMNILINK busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico Júnior. **Responsabilidades:** * Realizar atendimento ao cliente, tanto ativo quanto receptivo, incluindo o recebimento de chamados antes do atendimento telefônico e o contato pós-atendimento. * Proporcionar soluções para problemas relatados pelos clientes. * Lidar com...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Júnior é responsável por atender aos clientes de forma eficaz, registrando e acompanhando chamados, elaborando procedimentos e atuando na conferência de Notas Fiscais e liberação de acesso WIFI. Além disso, é necessário ter formação superior completa ou cursando em áreas correlatas, inglês e espanhol...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Júnior é responsável por atender aos clientes de forma eficaz, registrando chamados, acompanhando requisições e elaborando procedimentos. Além disso, é necessário acompanhar incidentes, atuar na conferência de Notas Fiscais e na liberação de acesso WIFI. O candidato deve ter formação superior completa ou...


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  • Analista de suporte

    Há 2 dias


    Barueri, São Paulo, Brasil XGROW TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

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