Analista de Suporte Residente

Há 1 mês

São José dos Pinhais, Paraná, Brasil IPM Tempo inteiro
Desenvolva sua Carreira com a IPM

Nossa missão é transformar o futuro de cidades e pessoas, e você pode ser parte disso

A IPM é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções inovadoras para a gestão pública no Brasil. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados pela tecnologia e pela inovação.

Seu Desafio

Como Analista de Suporte Residente, você será responsável por fornecer suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que a experiência de uso seja satisfatória.

Além disso, você identificará e descreverá possíveis melhorias para implementação do software, realizará abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso, e realizará treinamento aos usuários do software, esclarecendo as dúvidas pontuais.

Requisitos
  • Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, Tecnologia (Sistemas da Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, dentre outros) ou áreas relacionadas;
  • Experiência com suporte de software ou implantação;
  • Conhecimento da legislação e vivência em rotinas de suprimentos: Requisição ao Compras, Planilha de Preços, Compra Dispensável, Licitações, Contratos, Solicitação de Compra e Ordem de Compra;
  • Será um diferencial ter conhecimento e/ou experiência na área pública, como Prefeituras, Câmara de Vereadores, Autarquias, Consórcios, Fundos e Fundações, dentre outros.
Benefícios
  • Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35 por dia de trabalho, em torno de R$735 ao mês) no cartão de benefícios flexível Caju;
  • Vale Transporte;
  • Wellhub (antigo Gympass) - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil;
  • Psicologia Viva - plano de telepsicologia com uma consulta com psicólogo por mês sem custo;
  • Conexa Saúde - plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento por mês sem custo;
  • IPM Birthday - R$150,00 no Caju no mês do seu aniversário, para tornar o seu dia ainda mais especial;
  • IPM Indica - indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo, você recebe o valor de R$ 500,00 de bonificação pela indicação;
  • Reconhece IPM - nosso reconhecimento financeiro por tempo de casa, investindo e buscando a construção de uma carreira duradoura conosco;
  • Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias;
  • Convênio para plano de saúde Unimed;
  • Convênio para plano odontológico Uniodonto;
  • Plano de cargos e salários - aqui você tem a oportunidade real de crescer, e é reconhecido e valorizado pelo seu trabalho e desenvolvimento;
  • Programa de Integração: a pessoa responsável pela sua contratação, irá acompanhar você de perto por todo período de experiência;
  • Excelente cultura organizacional - somos reconhecidos como um excelente lugar para trabalhar pela consultoria internacional Great Place to Work (GPTW), sendo uma das 25 melhores empresas do Brasil para mulheres e uma das 3 melhores para LGBTI+;
  • Comemoração de datas comemorativas a cada mês - Janeiro Branco, CarnaFriday, Festa Junina, dentre outros;
  • Dress code flexível - nas nossas sedes físicas, você pode vir trabalhar de bermuda e camiseta;
  • E muito mais Dia da Fruta, bicicletário, reconhecimento por conquistas individuais e de time, atuação na empresa líder em tecnologia para gestão pública...

A IPM é uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão. Nossa equipe é composta por pessoas de diferentes origens e backgrounds, e estamos sempre procurando por talentos que sejam apaixonados pela tecnologia e pela inovação.

Se você está procurando por uma oportunidade de carreira que seja desafiadora e gratificante, venha se juntar à nossa equipe

  • Analista de Suporte Residente

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Ipm Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, IPM, é uma líder em tecnologia para gestão pública, e estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Residente.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua...

  • Analista de Suporte Residente

    Há 1 mês

    São Mateus do Sul, Paraná, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Residente é responsável por prestar suporte in loco ao cliente, seguindo os processos e procedimentos estabelecidos pela empresa. Essa função é fundamental para garantir o entendimento e as soluções ao solicitante.ResponsabilidadesPrestar suporte in loco ao cliente, seguindo os processos e procedimentos...

  • Analista de Suporte Residente

    4 semanas atrás

    São Mateus do Sul, Paraná, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte em São Mateus dos Sul/PR. Como Analista de Suporte Residente, você será responsável por prestar suporte in loco ao cliente, seguindo os processos e procedimentos estabelecidos pela empresa.Responsabilidades:Prestar suporte in...

  • Analista de Suporte Residente

    4 semanas atrás

    São Mateus do Sul, Paraná, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteVocê é apaixonado por tecnologia e deseja contribuir para a melhoria da gestão pública brasileira?A Betha Sistemas está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Residente.ResponsabilidadesPrestar suporte in loco ao cliente, seguindo os processos e procedimentos estabelecidos pela...

  • Analista de Suporte Residente

    4 semanas atrás

    São Mateus do Sul, Paraná, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Residente é responsável por prestar suporte técnico aos clientes da Betha Sistemas, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos usuários.ResponsabilidadesPrestar suporte in loco ao cliente, seguindo os processos e procedimentos estabelecidos pela empresa;Orientar o cliente nos procedimentos...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Perkons Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte Técnico em PerkonsEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa matriz em Pinhais/PR. Nesta função, você será responsável por:Atividades de Suporte ao SistemaRealizar atividades de suporte ao sistema nível 1, incluindo suporte a sistemas...

  • Analista de Suporte em São José dos Pinhais

    Há 1 mês

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte em São José dos PinhaisEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em São José dos Pinhais. O candidato ideal deve ter habilidades técnicas e comunicação eficaz para resolver problemas e fornecer suporte aos usuários.Responsabilidades:Resolução de...

  • Analista de Suporte em TI

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Jc People Tempo inteiro

    **Analista de Suporte em TI - N3**Buscamos um profissional dedicado e responsável para atuar como Analista de Suporte em TI. O candidato será responsável pela infraestrutura de TI, garantindo o suporte tecnológico para o tráfego de informações, realizando análise e programação dos sistemas de aplicação, acompanhamento do desempenho dos recursos...

  • Técnico de Suporte de Redes

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em São José dos Pinhais.**Responsabilidades:**- Realizar suporte técnico a rede;- Identificar e resolver problemas de rede;- Manter a infraestrutura de rede atualizada e segura;**Requisitos:**- Experiência em...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista de Help DeskEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Help Desk em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em resolução de problemas, manutenção de equipamentos e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atender chamados internos e externos;Diagnosticar e resolver problemas...

  • Analista de Suporte Técnico ao Cliente

    Há 1 mês

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico ao Cliente em Pinhais para atuar em tempo integral, segunda a sexta-feira. Será responsável por prestar suporte aos usuários do Sistema de Ponto Secullum Ponto Web, garantindo eficiência e satisfação dos clientes. **Responsabilidades:** - Prestar suporte aos usuários do Sistema de Ponto Secullum Ponto...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Help DeskResumo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Help Desk na nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender chamados internos e externos;Diagnosticar e...

  • Técnico de Suporte de Redes

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em nossa equipe em São José dos Pinhais.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores;Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de redes;Desenvolver soluções para problemas de...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Help Desk na nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe. Responsabilidades: - Atender chamados internos e externos de suporte técnico; - Realizar manutenção...

  • Técnico de Suporte de Campo

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Campo em São José dos Pinhais.**Responsabilidades:**- Fornecer suporte técnico de campo para os clientes da empresa.- Identificar e resolver problemas técnicos de forma eficaz.- Trabalhar em equipe com outros profissionais para...

  • Analista de Suporte à Vendas

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Beautycolor Company Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte à Vendas na nossa equipe em Pinhais/PR. O candidato ideal terá conhecimento em Administração ou áreas afins e experiência em suporte à vendas.ResponsabilidadesCadastro de clientes e monitoramento de todo o processo;Registro de Representantes no...

  • Gerente de Suporte

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Suporte é uma oportunidade para um profissional experiente e motivado se juntar à nossa equipe de tecnologia da informação. Nossa empresa, a Solo Network, busca um líder carismático e habilidoso para liderar e supervisionar a equipe de analistas de suporte de nível 1 e 2.ResponsabilidadesLiderar e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Sobre a Vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Help Desk na nossa equipe de Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter experiência em solucionar problemas técnicos e fornecer suporte aos usuários.Responsabilidades:Atender chamados internos e resolver problemas técnicos;Preparar máquinas e gerenciar...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Vaga em Suporte Técnico**Nossa empresa, a Solo Network Brasil S.A., está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte. A vaga é para residentes em Curitiba e Região, com regime de trabalho híbrido, sendo de 2 a 3 dias por semana na Sede em Pinhais.**Sobre a Solo Network**Nossa empresa tem um compromisso fundamental com nossos...

  • Técnico de Suporte de Redes

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional para atuar como Analista de Suporte de Redes em São José dos Pinhais. **Atividades Principais:** * Atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações; * Atendimento de requisições como alteração de VLAN, criação de entrada no DNS,...