Especialista em Suporte à Clientela

Há 21 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000
Descrição do Cargo

A busca por um profissional dinâmico e orientado a resultados para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente, responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, é fundamental para o nosso sucesso.

Responsabilidades
  1. Investigar problemas de rede e identificar suas causas raízes, garantindo a resolução eficaz dos mesmos.

  2. Realizar procedimentos de escalonamento de provedoras e parceiros técnicos, com foco em manter os níveis de serviço elevados.

  3. Notificar usuários e gerentes de site sobre novos eventos proativos detectados automaticamente pelas ferramentas de monitoração, garantindo a comunicação clara e objetiva.

  4. Fornecer suporte avançado de acordo com os tempos de acionamento designados nos procedimentos operacionais, priorizando a satisfação do cliente.

Habilidades e Qualificações
  • Experiência comprovada na área de telecomunicações de pelo menos 2 anos, com foco em resolver problemas complexos.

  • Conhecimento necessário para realizar investigação básica para eventos de LAN, WAN, WLAN, incluindo análise de dados e diagnóstico de problemas.

  • Entendimento de tecnologia Satélite, com habilidade em manusear softwares e ferramentas relacionadas.

  • Dominio de Inglês intermediário, com capacidade de comunicação eficaz em inglês.

O candidato ideal é uma pessoa que gosta de trabalhar em equipe, é apaixonada pelo que faz e tem convicção e defesa dos seus valores. Além disso, deve ter pouca paciência para processos engessados e correr atrás de resultados.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.649

    O objetivo principal do Atendente de Negócios é realizar compras de consórcios e todo o processo legal associado.Funções:Realizar compras de consórcios ativos e cancelados;Cuidar da documentação necessária para transferência em cartório;Comunicar-se com clientes através de ligações, WhatsApp e e-mail;Fornecer suporte aos clientes relacionado a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.500.000

    Função de Suporte à Clientela em Clínica OdontológicaNossa equipe está procurando por alguém com excelente habilidade para atender nossos clientes de forma eficaz. A pessoa ideal deve ter experiência em trabalho em equipe, ser proativo e possuir excelente comunicação verbal.Habilidades E Requisitos:Atender os clientes com profissionalismo e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$36.000 - R$63.000

    Profissional de Suporte à ClientelaO principal objetivo do profissional é oferecer soluções rápidas e eficazes para os problemas dos clientes, garantindo uma experiência positiva através de um atendimento excepcional.Funções:Rastreamento de cargas para verificar a localização e posição das entregas;Atendimento telefônico aos clientes,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$39.500 - R$45.500

    Seu papel aqui é de suma importânciaComo nosso especialista em suporte ao cliente, você será responsável por atender às demandas do cliente com qualidade e eficiência. Isso inclui responder a perguntas, esclarecer dúvidas e resolver problemas de baixa complexidade.Responsabilidades:Atender ao cliente via telefone, chat ou email;Realizar uma triagem...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.000 - R$4.000

    Transforme sua carreira em um diferencial no atendimento ao cliente.Especialista de Atendimento é uma oportunidade de crescer profissionalmente, desenvolvendo habilidades em comunicação eficaz e resolução de problemas.Benefícios:Remuneração competitiva;Escalas flexíveis com folgas alternadas;Treinamento remunerado;Oportunidades de Desenvolvimento...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeJuridico Tempo inteiro R$3.010 - R$5.010

    **Sobre a nossa área jurídica:Nossa equipe tem conhecimento detalhado do cenário jurídico e econômico brasileiro.Somos especialistas em advocacia empresarial de resultados, com alto nível de especialização e foco no desenvolvimento estratégico das nossas clientes.Com histórico bem-sucedido em transações nas práticas do direito, oferecemos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeTrabalho Tempo inteiro R$21.534 - R$25.977

    Imagine-se trabalhando em uma equipe de atendimento ao cliente, onde cada interação é um desafio para ser superado. Como Especialista de Atendimento ao Cliente, você terá a oportunidade de construir experiências inesquecíveis para nossos clientes.Se você se sente confortável com a comunicação eficaz e está disposto a resolver problemas, essa pode...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição da VagaProcuramos um profissional experiente em atendimento comercial e suporte ao cliente para desempenhar uma função-chave na equipe. Será responsável por atuar nas etapas de pré e pós-venda, com foco na cadeia de gestão de pedidos.Funções PrincipaisAmbiente dinâmico e desafiador, onde você trabalhará em conjunto com uma equipe...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$82.000 - R$109.500

    **Visão geral da oportunidade:**Oferecer suporte eficaz e cortês aos clientes, resolvendo problemas técnicos de primeira linha na plataforma DN eServices ou qualquer outro problema identificado por uma ferramenta de monitoramento.**Principais responsabilidades:Executar serviços ao cliente de alta qualidade e resolver problemas de primeira linha na...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    DesenvolverTrabalhar com chamados de suporte, capturando ações para resolver incidentes.Atender usuários por meio de canais e identificar suas necessidades.Aplicar resolução identificada e acompanhar cliente em testes para garantir que sua solicitação foi atendida.No entanto, acesso remoto ao cliente pode ser necessário em alguns casos.Habilidades...