Especialista em Suporte à OperaÇÃo

Há 6 dias

Santo André, São Paulo, Brasil beBeeOperacional Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500
Desenvolvedor de Operações

O candidato deve possuir Ensino Médio Completo - Superior desejável em áreas relacionadas.

A experiência no Turismo é uma grande vantagem

Noções básicas do pacote Office e conhecimento em GDS, portais das cias aéreas são fundamentais para o cargo.

O perfil ideal é de um profissional pró-ativo, dedicado, atencioso, analítico, com boa comunicação e relacionamento interpessoal para interação com equipes multidisciplinares.

As responsabilidades incluem:

  • Tratativa de alterações voluntárias (cotação e aceite);
  • Cancelamento de compras quando solicitado;
  • Tratativa de reembolso junto ao time competente;
  • Tratativa de alteração involuntária;
  • Tratamento de fila no GDS e portais;
  • Reacomodação involuntária;
  • Cancelamentos e recadastros de acordo com a solicitação do cliente, alterando as reservas com os fornecedores quando necessário.

Além disso, realizar contato com fornecedores e departamentos internos, enviar segunda via de voucher ou nota fiscal quando solicitado, efetuar tratativa de solicitações especiais junto aos fornecedores e recompra de serviços com falha de emissão também fazem parte das responsabilidades do cargo.

Prestar atendimento telefônico, whatsapp e por e-mail aos clientes e registrar seus atendimentos prestados, para controle de histórico, são também partes fundamentais do trabalho.

É importante destacar que o trabalhador deve ter disposição para aprender e se desenvolver dentro da empresa.

Para obter sucesso nesse cargo, é essencial ser capaz de trabalhar sob pressão, tomar decisões rápidas e ser flexível. Além disso, é fundamental ter boas habilidades comunicativas e de resolução de problemas.

Nossa equipe está sempre procurando por novas maneiras de melhorar nossos processos e inovar produtos. Você tem oportunidade de contribuir para isso, trabalhando em projetos importantes e colaborando com outras pessoas para criar soluções únicas.

  • Especialista em Suporte

    1 dia atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$28.800 - R$33.800

    Uma carreira de sucesso como Especialista em Suporte está à sua espera.O que você precisará fazerNossa equipe oferece suporte técnico remoto e presencial, cobrindo férias e ausências de analistas em diferentes locais. A experiência anterior em suporte técnico é necessária, com foco em Windows, Office, redes e hardware.Requisitos mínimosEducação...

  • Especialista em Suporte Operacional

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    O cargo de Especialista em Suporte Operacional visa selecionar profissionais habilidosos para trabalhar em uma equipe dinâmica e diversificada. O candidato ideal deve ter conhecimento sólido em sistemas de reservas de voos (GDS), incluindo SABRE, LATAM, AMADeus e DCPs. Além disso, é necessário experiência mínima de 2 anos na área de operação...

  • Especialista em Recrutamento

    Há 20 horas

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeRecrutamento Tempo inteiro R$1.800 - R$4.000

    Especialista em RecrutamentoObjetivo do cargo:O Especialista em Recrutamento irá apoiar o gestor da área na abertura de vagas em plataformas, recrutamento e captação de currículos.Abertura de vagas em plataformas;Recrutamento e captação de currículos;Suporte em entrevistas;Operações administrativas;Monitoramento de sistemas de ponto;Folha de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    A Construtora Patriani está em busca de um profissional dedicado para trabalhar como Especialista em Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por fornecer orientações e esclarecimentos aos usuários sobre o uso do ERP Sienge.Se você é uma pessoa analítica e proativa que se sente confortável trabalhando em equipe e resolvendo...

  • Especialista em Operações

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeOperacional Tempo inteiro R$2.200 - R$3.000

    Desenvolva suas habilidades em operaçõesNossa empresa busca um profissional competente para atuar como agente de suporte ao cliente. Você será responsável por tratar alterações voluntárias, cancelamentos e reembolsos. Além disso, você realizará contato com fornecedores e departamentos internos.Para se candidatar a esse cargo, é fundamental ter...

  • Especialista de Suporte

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Detalhes da VagaConhecimentos em informática e digitação;Cordialidade e equilíbrio emocional.O nosso especialista é o novo rosto do nosso atendimento por voz, WhatsApp, chat e e-mail. Ele identifica a necessidade do cliente e traz uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.ResponsabilidadesRealizar registros e...

  • Especialista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$15.180 - R$28.764

    Perfil do CargoO Especialista de Suporte Técnico irá atender aos clientes por canais de voz, WhatsApp, chat e e-mail.Com o objetivo de identificar suas necessidades;Esclarecer dúvidas relacionadas aos equipamentos e serviços.Para isso, é necessário ter conhecimento detalhado sobre os produtos e serviços oferecidos.Requisitos:Habilidade em lidar com...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$1.500 - R$3.500

    Buscamos um profissional para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Técnico em nossa equipe.Atividades PrincipaisCadastrar, classificar e priorizar incidentes e requisições;Prestar suporte técnico básico a hardware (computadores portáteis, impressoras, scanners) e software (Windows, Office, navegadores);Auxiliar usuários no acesso e uso de...

  • Especialista em Suporte à Venda

    Há 3 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.900 - R$5.900

    Descrição da VagaEstamos procurando por um especialista em suporte para atuar como interface entre os setores de vendas e exportação.O ideal é alguém que possa gerenciar fichas de cadastro de clientes, realizar tarefas importantes no Back Office do setor de Vendas para Exportação, intermediar solicitações de documentos técnicos e atualizar o...

  • Especialista em Gestão de Operações

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeGestãodeOperações Tempo inteiro R$35.175 - R$60.325

    Seja bem-vindo ao nosso time! Estamos procurando por alguém que se sinta motivado a contribuir para a nossa jornada como especialista em gestão de operações.O DesafioExperiência em atividades relacionadas às áreas de contas a receber, contas a pagar, conciliação bancária e controles de atendimento;Conhecimento em Excel básico/intermediário para...