Desenvolvedor de Relacionamento com Clientes

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000
Desenvolvedor de Relacionamento com Clientes

A iHunters está contratando um(a) profissional para se juntar a uma empresa global de apostas online em expansão no Brasil.

O Desenvolvedor de Relacionamento com Clientes será responsável por planejar, executar e otimizar campanhas de relacionamento com clientes multicanal, com foco em retenção, reativação e engajamento dos usuários em todas as etapas do funil.

  • Planejar e segmentar campanhas de relacionamento com clientes utilizando técnicas de análise de dados e métricas de CRM.

  • Criar jornadas automatizadas e comunicações personalizadas por e-mail, SMS, push notification, in-app messages, entre outros canais.

  • Trabalhar com segmentações comportamentais e de valor (RFM, churn risk, etc.) para campanhas mais efetivas.

  • Analisar resultados das campanhas, realizando testes A/B e otimizando KPIs como taxa de abertura, conversão, engajamento e LTV.

  • Colaborar com times de marketing, produto, BI e atendimento para garantir uma experiência integrada e alinhada com a estratégia de marca.

  • Validar regras de elegibilidade e execução técnica para estratégias de bonificação.

  • Monitorar comportamento dos usuários e métricas-chave para propor melhorias contínuas nas ações de relacionamento com clientes.

Requisitos

  • Experiência prévia em CRM, de preferência em empresas de iGaming, e-commerce, fintechs ou apps de alto volume transacional.

  • Vivência com plataformas de automação de marketing como Braze, Salesforce Marketing Cloud, Emarsys, Optimove, etc.

  • Conhecimentos sólidos em análise de dados (Excel/Google Sheets avançado, Google Analytics, Looker, etc.).

  • Domínio de técnicas de segmentação e métricas de CRM (CLTV, CAC, churn, etc.).

  • Capacidade de trabalhar com regras promocionais e campanhas com alto volume de usuários.

  • Perfil analítico, proativo, com atenção a detalhes e boa gestão de prazos.

  • Excelente comunicação escrita e verbal em português; inglês intermediário ou avançado é desejável.

  • Conhecimento do mercado de apostas online, esportes e/ou cassino será considerado um diferencial importante.

Benefícios

  • Ambiente multicultural e dinâmico, com grandes oportunidades de crescimento.

  • Pacote de remuneração atrativo.

  • Bônus anual por performance.

  • Modelo híbrido de trabalho (3 dias home office, 2 dias presencial em São Paulo).

  • Benefícios corporativos e plano de saúde opcional.

  • Cultura descontraída, com eventos internos, integração de equipe e aprendizado contínuo.

  • Dress code casual.

  • Desenvolvedor de Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregador Tempo inteiro R$1.500

    Desenvolvedor de Relacionamento ao Cliente">A empresa procura um Desenvolvedor de Relacionamento ao Cliente que tenha habilidade em criar relacionamentos fortes com os clientes. A experiência anterior no atendimento de SAC, Suporte, Reclame Aqui ou Ouvidoria é uma grande vantagem. Será necessário ter habilidade em múltiplos atendimentos via Chat e...

  • Desenvolvedor de Relacionamento com Clientes

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000

    Desenvolvedor de Relacionamento com Clientes\A empresa busca profissional qualificado para assumir o cargo de Desenvolvedor de Relacionamento com Clientes.\O candidato selecionado será responsável por apoiar os processos e metodologias utilizadas pela empresa para garantir o bom relacionamento com os clientes, a fim de fidelizá-los e retê-los.\\Registrar...

  • Desenvolvedor de Estratégias de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Desenvolvedor Tempo inteiro R$200.000 - R$350.000

    Desenvolvedor de Estratégias de Sucesso do Cliente"> A Conta Simples é uma plataforma que visa liberar o potencial das empresas proporcionando autonomia, controle e economia de tempo para os times financeiros. Nossa missão é apoiar as empresas a desbloquearem seu máximo potencial com um time incrível.">">Liderar a jornada de ativação de clientes...

  • Desenvolvedor de Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Desenvolvedor de Relacionamento com ClientesFicha de Posição:Nível: JúniorCategoria: Vendas e MarketingDescrição do Cargo:O cargo visa atuar em conjunto com os clientes para estabelecer uma relação profissional satisfatória, garantindo que as necessidades sejam supridas. Desenvolver estratégias para aumentar a satisfação dos clientes e criar...

  • Desenvolvedor de Relacionamentos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Cargo Desenvolvedor de RelacionamentosO Desenvolvedor de Relacionamentos trabalha em estreita colaboração com os clientes, entendendo seus objetivos e fornecendo soluções personalizadas para ajudá-los a alcançar seus resultados. Nesse papel, é responsável por liderar projetos, desenvolver e gerenciar relacionamentos, garantindo que as necessidades...

  • Desenvolvedor de Relacionamento Clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$990.000 - R$1.350.000

    Desenvolvedor de Relacionamento ClientesNossa equipe está procurando por uma pessoa talentosa para o cargo de Desenvolvedor de Relacionamento Clientes. Nesta posição, você será responsável por prestar apoio tático aos colaboradores e dependentes dos clientes sobre qualquer solicitação ou orientação na utilização dos benefícios administrados...

  • Desenvolvedor de Relacionamentos

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

    Desenvolvedor de Relacionamentos\Component principal:  Se você é um profissional experiente na área de vendas e gestão de clientes, com habilidades avançadas em inglês, estamos procurando alguém para se juntar à nossa equipe como Desenvolvedor de Relacionamentos.\Componentes-chave: •  Manter e aumentar os contatos existentes na indústria...

  • Desenvolvedor de Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeProcuramos Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Relacionamento com ClientesA nossa empresa está procurando por um profissional para garantir que mantenhamos e fortalecemos os laços com nossos clientes, buscando a satisfação e fidelização deles. Isso envolve a resolução de problemas, a análise de dados fundamentais, as habilidades de comunicação, o desenvolvimento de...

  • Desenvolvedor de Relacionamento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$2.600

    Desenvolvedor de RelacionamentoO Desenvolvedor de Relacionamento é responsável por realizar encontros com os clientes, acompanhar a jornada dos clientes e inserir as informações no sistema.É também responsável pelo acompanhamento da satisfação dos clientes pelas plataformas digitais e redes sociais, analisar solicitações do cliente e executar as...

  • Desenvolvedor de Relacionamentos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Desenvolvedor de RelacionamentosBuscamos um profissional para atuar em nossa estrutura de atendimento a Clientes Multinacionais. Você será responsável pelo suporte aos Executivos e Relacionamento com o Cliente nas atividades diárias, realizando tarefas como:Elaboração de relatórios e apresentaçõesAcompanhamento e controle de processos