Especialista em Relacionamento e Negócios

Há 4 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$3.200.000 - R$4.800.000
Descrição do Cargo

Estamos procurando por uma pessoa especial para atuar como Especialista em Relacionamento e Negócios. Nossa empresa busca alguém que seja capaz de ouvir, entender o cliente e transformar isso em oportunidades de negócio.

Principais Responsabilidades:
  • Atendimento ao Cliente:

    Através da realização de atendimentos ativos e receptivos com foco em soluções, utilizando habilidades avançadas de comunicação e relacionamento.

  • Orientação e Suporte:

    Atuar como ponto de escalonamento para casos complexos, orientando a equipe Júnior e intermediando soluções.

  • Recepção e Atendimento:

    Recepcionar e atender clientes presencialmente ou por telefone, e-mail e WhatsApp, com foco em personalização e engajamento.

  • Suporte Técnico:

    Oferecer suporte técnico detalhado, com orientação sobre sistemas e aplicativos, destacando funcionalidades avançadas e benefícios.

  • Identificação de Oportunidades:

    Identificar e propor melhorias na experiência do cliente.

  • Treinamentos e Desenvolvimento:

    Elaborar e conduzir treinamentos para a equipe Júnior, promovendo a disseminação de boas práticas.

  • Aumento da Eficiência:

    Identificar oportunidades de melhoria em documentos e processos, garantindo alinhamento com políticas internas e regulatórias.

  • Diversificação de Produtos:

    Propor e implementar estratégias de divulgação de produtos e serviços, alinhadas às necessidades dos clientes.

  • Gerenciamento de Chamados:

    Gerenciar a abertura e o tratamento de chamados, atuando em conjunto com outros setores na resolução de demandas.

  • Não Conformidades:

    Atuar nas não conformidades, incluindo identificação, abertura e tratamento.

  • Ação Corretiva:

    Auxiliar na execução de ações corretivas e preventivas, contribuindo para a melhoria contínua.

Habilidades e Qualificações Requeridas
  • Atendimento ao Cliente:

    Experiência no atendimento ao cliente, especialmente em ambientes comerciais.

  • Comunicação Eficaz:

    Pacote Office básico e boa comunicação escrita e verbal.

Vantagens

Salário fixo compatível com a função, VR (R$40,00/dia), VA (R$800,00), Total Pass, Day Off no aniversário.

Após 90 dias: Plano de Saúde (Unimed), Plano Odontológico (DentalUni) e Seguro de Vida.



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    Especialista de CX e Negócios Bilíngue | Select | Rio de Janeiro DESCRIÇÃO Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Select, atendendo em inglês e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento Pulse, proporcionando a melhor experiência para nossos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$4.000

    Função: O profissional responsável por esse cargo será um verdadeiro especialista em gerenciamento de clientes e prospecção de novos negócios. Ele será responsável por desenvolver estratégias para aumentar a carteira de clientes e manter uma rede de contatos ativa. Habilidades Requeridas: Possuir habilidades excepcionais para o gerenciamento de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeVendedora Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000

    Profissional de VendasBuscamos alguém que seja uma pessoa motivada, resiliente e capaz de lidar com desafios. Aqui estão as responsabilidades do cargo:Responsabilidades:Identificar potenciais clientes para abordar; Fazer telemarketing ativo para agendar entrevistas de vendas; Realizar as entrevistas de vendas, identificando as necessidades de proteção...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Um especialista em desenvolvimento de negócios é fundamental para o sucesso nesse papel. Ele atua como intermediário entre a empresa e os clientes, identificando oportunidades de crescimento e desenvolvendo estratégias para alcançar metas comerciais.Estratégias de NegóciosO especialista deve estar ciente das últimas tendências e tecnologias...