Especialista de CX e Negócios Bilíngue
3 semanas atrás
DESCRIÇÃO Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Select, atendendo em inglês e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento Pulse, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil.
Responsabilidades- Realizar o atendimento em inglês via telefone de nossos clientes, auxiliando na resolução de seus problemas;
- Realizar a venda de produtos e serviços disponíveis para cada perfil de cliente, seguindo o Modelo Pulse de Atendimento;
- Proporcionar a melhor experiência de atendimento a todos os clientes da Pulse Client Experts.
- Tenha Ensino Médio completo (necessário apresentar comprovante na contratação);
- Tenha fluência em Inglês - escrita e conversação;
- Tenha conhecimento básico de informática;
- Tenha uma boa comunicação;
- Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;
- Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades;
Impulsionados pela vontade de fazer acontecer, temos uma cultura forte e inclusiva: valorizamos as diferenças de identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades. Os frutos dessas ações diárias se tornaram certificações: 'Great Place to Work' e a 'Age Friendly', que reafirma nosso compromisso de empregar e desenvolver profissionais com 50 anos ou mais.
Além disso, queremos profissionais que se identifiquem com nossos comportamentos corporativos: pensar no cliente, impulsionar a mudança, atuar com rapidez, trabalhar em equipe e falar abertamente. Fez sentido para você? Então venha sonhar, crescer e realizar com a gente #VempraPulse
Condições da vaga- Número de vagas: 5
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Operacional
- Programas de Desenvolvimento
- Assistência Médica para você e seus dependentes (sem mensalidade)
- Salário fixo;
- Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados;
- Remuneração variável semestral, conforme o atingimento de resultados;
- PAPE – Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;
- PPR – Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;
- Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;
- Seguro de Vida;
- Oportunidade de Crescimento – a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura.
- SESC – Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais.
- Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais.
- DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;
- Assistência odontológica
- Wellhub - mantenha o foco na sua saúde física;
- Vale-Alimentação/Vale-Refeição
- Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador;
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Especialista Cx e Negócios Sac Acessibilidade
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...
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Especialista Cx e Negócios Sac Acessibilidade
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais.Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...
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Cx Expert
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro**Id da vaga**:22276**Cargo**:CX Expert - Especialista**Diretoria**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance**Breakdown**:Strategy Planning & Implementation**UO**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance**Regional**: TIM SA Headquarter**Estado**:RIO DE JANEIRO**Cidade**:RIO DE JANEIRO**Descrição do Perfil**Responsável por apoiar a condução de um programa...
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Cx Expert
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tim Brasil Tempo inteiroDescrição do perfilResponsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma abordagem customer centric, projetando e discutindo protótipos e aplicações de métricas de Customer Experience.Principais AtividadesDar suporte metodológico e mapear as jornadas de clientes nas áreas de negócio, verificando todos os touch points para projetar...
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CX Expert
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiroDescrição do perfilResponsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma abordagem customer centric, projetando e discutindo protótipos e aplicações de métricas de Customer Experience.Principais AtividadesDar suporte metodológico e mapear as jornadas de clientes nas áreas de negócio, verificando todos os touch points para projetar...
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CX Expert
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiroDescrição do perfil Responsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma abordagem customer centric, projetando e discutindo protótipos e aplicações de métricas de Customer Experience. Principais Atividades Dar suporte metodológico e mapear as jornadas de clientes nas áreas de negócio, verificando todos os touch points...
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Cx Expert
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiroDescrição do perfil Responsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma abordagem customer centric, projetando e discutindo protótipos e aplicações de métricas de Customer Experience. Principais Atividades Dar suporte metodológico e mapear as jornadas de clientes nas áreas de negócio, verificando todos os touch points para...
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Desenvolvimento de Negócios Bilíngue
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegócios Tempo inteiro R$29.444 - R$29.453Desenvolvimento de Negócios BilíngueO candidato selecionado desenvolverá um papel importante em nosso centro de operações, fornecendo atendimento ao cliente em inglês.Requisitos e Habilidades:Conhecimento de inglês fluente;Experiência prévia em atendimento ao cliente é uma vantagem;Benefícios:Vale-transporte;Adicional de periculosidade;Hora extra...
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Recepcionista Bilíngue
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Goodwork Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro**Vaga: Recepcionista Bilíngue - Barra da Tijuca/RJ****Local**: Barra da Tijuca - Rio de JaneiroTipo de contrato: CLTModalidade: Presencial**Horário**: Segunda a sexta em horário comercial e sábado até 12hInício: Imediato**Descrição da vaga**:Empresa de atuação internacional no segmento de saúde e estética busca profissional para atuar como...
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Recepcionista Bilíngue
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LME COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiroVenha ser um JOAQUINENSE Você é apaixonado por pesssoas e tem experiência em atendimento ao cliente? Então, estamos procurando por você Somos um restaurante dedicado a oferecer o melhor da culinária brasileira, com ingredientes frescos e um ambiente acolhedor que celebra nossa cultura. Estamos a procura de um ( a )...
