Especialista de CX e Negócios Bilíngue | Select | Rio de Janeiro

Banco de Talentos Especialista de CX e Negócios - Pessoas Acima de 50 anos | Rio de Janeiro Desenvolva uma experiência de atendimento excepcional aos clientes atendendo seus problemas por meio do Modelo SX e propondo produtos e serviços alinhados aos seus perfis. Responsabilidades Atender clientes por telefone auxiliando na resolução de seus problemas....

**Id da vaga**:23928 **Cargo**:CX Expert - Especialista(a) **Diretoria**:Customer Experience & Ouvidoria **Breakdown**:CX Improvements **UO**:Customer Journeys **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma...

Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...

Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossa operação de Portabilidade, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu...

Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos...

Cód. da vaga: 1452 CX Relacionamento ao Cliente em Rio de Janeiro - RJ Publicado hoje - Irá atuar na gestão da experiência do cliente, entendendo as dores em cada ponto de contato com a clínica; - Monitoramento de métricas; - Foco na satisfação do cliente/paciente; - Orientação para resultados; - Filtros e aposentações de projetos de soluções....

Empresa: Responsável por planejar, gerir, executar e liderar o ciclo de vida dos projetos. Analisando, elaborando e executando todas as etapas junto aos líderes e equipes multidisciplinares, garantindo o cumprimento das tarefas no prazo determinado e realizando a gestão dos indicadores dos projetos e indicadores, alinhado aos objetivos do negócio e...

Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Select, você será responsável por direcionar equipes de especialistas de atendimento receptivo/ativo, através da gestão de pessoas, processos e indicadores da área, buscando os resultados propostos pela empresa, oportunizando novos negócios e a melhor experiência do cliente.Para te ajudar...

**Id da vaga**:23879 **Cargo**:CX Expert - Consultor(a) Sênior **Diretoria**:Customer Experience & Ouvidoria **Breakdown**:CX Improvements **UO**:Customer Journeys **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma...

Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...