Especialista de CX e Negócios Bilíngue | Select | Rio de Janeiro
Há 6 dias
Especialista de CX e Negócios Bilíngue | Select | Rio de Janeiro DESCRIÇÃO Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Select, atendendo em inglês e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento Pulse, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil. Responsabilidades Realizar o atendimento em inglês via telefone de nossos clientes, auxiliando na resolução de seus problemas; Realizar a venda de produtos e serviços disponíveis para cada perfil de cliente, seguindo o Modelo Pulse de Atendimento; Proporcionar a melhor experiência de atendimento a todos os clientes da Pulse Client Experts. Requisitos Tenha Ensino Médio completo (necessário apresentar comprovante na contratação); Tenha fluência em Inglês - escrita e conversação; Tenha conhecimento básico de informática; Tenha uma boa comunicação; Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos; Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades; Impulsionados pela vontade de fazer acontecer, temos uma cultura forte e inclusiva: valorizamos as diferenças de identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades. Os frutos dessas ações diárias se tornaram certificações: 'Great Place to Work' e a 'Age Friendly', que reafirma nosso compromisso de empregar e desenvolver profissionais com 50 anos ou mais. Além disso, queremos profissionais que se identifiquem com nossos comportamentos corporativos: pensar no cliente, impulsionar a mudança, atuar com rapidez, trabalhar em equipe e falar abertamente. Fez sentido para você? Então venha sonhar, crescer e realizar com a gente #VempraPulse Condições da vaga Número de vagas: 5 Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Operacional Benefícios Programas de Desenvolvimento Assistência Médica para você e seus dependentes (sem mensalidade) Salário fixo; Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados; Remuneração variável semestral, conforme o atingimento de resultados; PAPE – Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita; PPR – Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados; Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas; Seguro de Vida; Oportunidade de Crescimento – a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura. SESC – Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais. Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais. DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida; Assistência odontológica Wellhub - mantenha o foco na sua saúde física; Vale-Alimentação/Vale-Refeição Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador; #J-18808-Ljbffr
-
Especialista de CX e Negócios Bilíngue | Select | Rio de Janeiro
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroEspecialista de CX e Negócios Bilíngue | Select | Rio de Janeiro DESCRIÇÃO Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Select, atendendo em inglês e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento Pulse, proporcionando a melhor experiência para nossos...
-
Rio de Janeiro, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Select, atendendo em inglês e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento Pulse, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil.Para...
-
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Select, atendo em inglês e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil. Aqui na...
-
Cx Expert
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro**Id da vaga**:23928 **Cargo**:CX Expert - Especialista(a) **Diretoria**:Customer Experience & Ouvidoria **Breakdown**:CX Improvements **UO**:Customer Journeys **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma...
-
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde...
-
Cx Expert
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro**Id da vaga**:22276 **Cargo**:CX Expert - Especialista **Diretoria**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Breakdown**:Strategy Planning & Implementation **UO**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do Perfil** Responsável por apoiar a condução...
-
Líder Especialista de Cx e Negócios Rio de Janeiro
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroEntender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem;- Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio;- Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...
-
Especialista de Cx e Negócios
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroRealizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas; - Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do...
-
Líder Especialista de Cx e Negócios
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time...
-
Consultor Especialista em Processos I | Rio de Janeiro
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Capco Tempo inteiroConsultor Especialista em Processos I | Rio de Janeiro - Híbrido Brazil - Rio de Janeiro Serviços de Análise de Complexidade Baixa - Processos Área de atuação : Assessoria aos processos administrativos, programação de viagem, programação de RT, gestão de horas-extras, férias e frequência. Realizar tarefas operacionais de baixa complexidade,...
