Analista de Suporte Técnico

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro
Analista de Suporte Técnico Júnior
O nosso time busca um profissional altamente qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico Júnior. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, fornecendo suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos.
### Funções:
- Fornecer suporte técnico eficaz e rápido aos usuários;
- Abertura e encerramento de chamados na ferramenta de ITSM;
- Acesso remoto aos equipamentos para diagnóstico e solução dos problemas informados;
- Encaminhamento dos chamados que não foram resolvidos pelo Service Desk;
- Manter registros atualizados e precisos sobre os chamados abertos;
- Identificar e relatar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos;
- Trabalhar de forma colaborativa com outros membros da equipe para resolver problemas complexos;

### Habilidades e Conhecimentos Requisitos:
- Excelente nível de língua portuguesa;
- Inglês fluente (será realizada entrevista no idioma)
- Ensino superior completo ou cursando;
- Domínio de ferramentas ITSM;
- Microsoft Windows;
- Conhecimento técnico em pacotes Office365;
- Experiência em suporte técnico online;
- Ferramentas de captura;

### Benefícios:
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Assistência médica e Odontológica;
- Convênio Farmácia;
- Seguro de Vida;
- Convênio Academia;
- TIVIT Club;
- PAC - Programa de Acceletração de Carreira;
- Reembolso para certificações;
- MOBIFLIX;

### O que oferecemos:
Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma. Por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas. Promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.

Se você se encaixa neste perfil e está disposto(a) a embarcar nesse desafio com a gente, envie seu currículo para essa vaga

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Alphaville).**Principais Responsabilidades**:Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão. Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de gestão, de forma eficiente e...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico na identificação e solução de incidentes de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamento, atendimento remoto e presencial a colaboradores do escritório, manutenção de hardware (notebooks, Desktops e Impressoras).**CARGO**: Analista de suporte técnico - júnior**LOCAL**: híbrido - São...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innovation Soluções em TI e Techlog Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de suporte técnico role at Innovation Soluções em TIeTechlogJoin to apply for the Analista de suporte técnico role at Innovation Soluções em TIeTechlogAtendimento e resolução de incidentes e solicitações de usuários (sistemas e hardware).Instalação e configuração de equipamentos para novos projetos e...

  • Analista de suporte técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innovation Soluções em TI e Techlog Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de suporte técnico role at Innovation Soluções em TIeTechlog Join to apply for the Analista de suporte técnico role at Innovation Soluções em TIeTechlog Atendimento e resolução de incidentes e solicitações de usuários (sistemas e hardware).Instalação e configuração de equipamentos para novos projetos e...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Invicta Seg Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe na Invicta Seg. Este é um papel fundamental para garantir que nossos sistemas de segurança eletrônica funcionem de forma eficiente e que nossos clientes recebam o suporte necessário. Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer assistência...

  • Analista De Suporte Técnico Bilíngue

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vermont Ti E Call Center Ltda. Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Bilíngue Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Bilíngue (N3) para integrar nossa equipe e prestar suporte avançado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e satisfatória.Responsabilidades: Prestar suporte técnico avançado aos clientes, via telefone ou e-mail.Diagnosticar...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.000 - R$235.209

    Analista de Suporte TécnicoNossa empresa busca um profissional para desempenhar o papel de Analista de Suporte Técnico Jr, com foco em fornecer apoio técnico inicial aos nossos clientes externos. Para isso, é necessário ter habilidades de resolução de problemas e ao mesmo tempo ser acessível e empático no trato com os clientes.">Requisitos...

  • Analista de Suporte Técnico Bilíngue

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Bilíngue Descrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Bilíngue (N3) para integrar nossa equipe e prestar suporte avançado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e satisfatória.**Responsabilidades**:- Diagnosticar e solucionar problemas complexos em sistemas...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 22 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Search Recursos Humanos Tempo inteiro

    Consultoria Search em parceria com a Multitone, convidados você para participar do processo seletivo para a vaga de Analista de Suporte Técnico Requisitos desejados: Experiência com suporte técnico presencial e remoto (Windows, Office, e-mail, rede);Conhecimentos básicos de rede: TCP/IP, DHCP, DNS; Conhecimento intermediário em Windows Server:...

  • Analista de Suporte Técnico Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Bilíngue Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Bilíngue (N3) para integrar nossa equipe e prestar suporte avançado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e satisfatória. Responsabilidades:Prestar suporte técnico avançado aos clientes, via telefone ou e-mail. Diagnosticar...