Agente de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
Descrição do Cargo:
Buscamos um profissional dedicado para atuar como Agente de Relacionamento com o Cliente em nossa equipe de atendimento ao paciente. Nesta função, você será responsável por atender clientes, realizar autorizações de consultas, exames e procedimentos, e fornecer informações diversas aos clientes.
Responsabilidades:
- Recepcionar clientes e encaminhar para solução de suas necessidades;
- Realizar a identificação do paciente e acompanhante com a pulseira, conforme protocolo de identificação;
- Gerar e emitir autorizações de consultas, exames e procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor;
- Atualizar cadastro de clientes em sistema;
- Autorizar exames realizados no PA;
- Emitir documentos diversos para cliente;
- Encaminhar para setores responsáveis, demandas recebidas na Unidade;
- Internar pacientes de urgência e emergência;
- Contactar rede credenciada para auxiliar na solução de problemas dos clientes;
- Abastecimento de consultório com material de expediente;
- Organizar e direcionar documentos relativos às autorizações e procedimentos recebidos no ato do atendimento;
- Encaminhar pacientes devidamente identificado para o setor de triagem;
- Atender, cadastrar e autorizar exames no laboratório e endoscopia;
- Entregar frascos de coleta e formulário de protocolo para preenchimento da realização de determinados exames;
- Receber e entregar protocolo de exames de laboratório;
- Gerar atendimento de internações eletivas de pacientes clinicos e cirúrgicos;
- Agendamentos de consultas e exames de pacientes internos e externos;
- Protocolar e encaminhar o paciente devidamente identificado com pulseira de plástico para o setor de internação;
- Controlar o acesso de pacientes, visitantes e acompanhantes;
- Identificar pacientes, acompanhantes e visitantes com suas respectivas pulseiras;
- Receber protocolo de requerimento de solicitação de cópia de prontupario médico, declaração e resultado de exames;
- Verificar a falta de material de expediente e solicitar junto ao setor de Gestão de Relacionamento com o Cliente;
- Realizar registros e ocorrências de atendimento em livro, conforme padrão estabelecido;
- Fazer a organização do material de expediente (receituário médico, declarações de comparecimento, SADT etc.) dos consultórios;
- Organizar e arquivar documentos;
- Fazer reprografia e digitalização de documentos;
- Receber e fazer ligações telefônicas e dar a solução mais apropriada para cada situação;
- Encaminhar e receber correspondências externas ou internas;
- Colaborar com a Pesquisa de Satisfação do Cliente, incentivando o paciente no preenchimento do questionário;
- Estabelecer interação com os outros setores, garantindo a qualidade dos serviços prestados;
- Cumprir com a proibição quanto ao uso de adornos no ambiente de trabalho;
- Prestar informações aos clientes internos e externos sempre que necessário;
- Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços;
- Registrar o serviço realizado em livro de ocorrência;
- Zelar pela guarda, manutenção, conservação, limpeza e funcionamento dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho;
- Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança;
- Participar de reuniões quando convocado;
- Atender às programações de treinamento e desenvolvimento;
- Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc.
Requisitos e Qualificações:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento técnico em Informática;
- Experiência com atendimento ao público;
- Desejável experiência com atendimento hospitalar;
- Disponibilidade para atuar na escala 12x36 (Diurno).
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Agente de Relacionamento com Clientes
4 semanas atrás
Taubaté, São Paulo, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroDescrição do CargoO Agente de Relacionamento com Clientes é responsável por atender aos clientes da Unimed Belém, realizando autorizações de consultas, exames e procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Além disso, o profissional deve prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento...
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Agente Stone
4 semanas atrás
Taubaté, São Paulo, Brasil Stone - Vagas Para Atração Tempo inteiroSeja um(a) Agente Stone!Nossa empresa é uma líder em tecnologia e serviços financeiros, focada em oferecer soluções inovadoras para empreendedores brasileiros. Nossa cultura é baseada em 5 pilares: Own It, Live the Ride, No Bullshit, Team Play e The Reason.Como Agente Stone, você será responsável por entender as necessidades dos nossos clientes e...
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Técnico de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Taubaté, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em TaubatéEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Taubaté. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...
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Atividades Técnicas do Agente de Suporte
1 semana atrás
Taubaté, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroObjetivo: O Agente de Suporte ao Cliente trabalhará em uma equipe de tecnologia para atender os clientes por meio de conversas em Whatsapp e vídeos-chamadas.Tarefas:- Realizar atendimento ao cliente via Whatsapp;- Responder dúvidas do cliente sobre treinamento e modelo de vendas online;Habilidades Requisitadas:- Excelente habilidade de comunicação;-...
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Ajudante de Relacionamento Médico
1 semana atrás
Taubaté, São Paulo, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro**Descrição do Cargo**O nosso cargo de Agente de Relacionamento com Cliente é responsável por oferecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes. Nossa equipe é comprometida em fornecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos nossos clientes. Se você é uma pessoa comunicativa e está em busca de um desafio, venha se juntar...
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Agente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Taubaté, São Paulo, Brasil Empresa De Publicidade E Propaganda Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como principal ponto de contato para os clientes da Empresa de Publicidade e Propaganda em Taubaté.ResponsabilidadesAtuar como principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúdias, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários...
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Desenvolvedor de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Taubaté, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação busca profissional para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em Taubaté.ResponsabilidadesIrá atender clientes por meio de conversas em tempo real via Whatsapp.Tirará dúvidas sobre treinamento e modelo de vendas online.BenefíciosVale Alimentação.Vale Transporte.Plano Médico.RequisitosRegime de contratação:...
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Auxiliar de Relacionamento Profissional
1 semana atrás
Taubaté, São Paulo, Brasil Colégio Marista Nossa Senhora De Nazaré Tempo inteiro**Função**:Avaliação e gestão do relacionamento com clientes, por meio do CRM;- Apoio na mobilização do Comitê de Matrículas, acompanhando os relatórios, a régua de relacionamento e o funil de captação;- Propor e organizar eventos e ações de trade marketing;- Acompanhar as visitas de novos clientes no ambiente educacional.**Requisitos**:Ensino...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Taubaté, São Paulo, Brasil Empresa Na Área Jurídica Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa na Área Jurídica está procurando por um Especialista em Sucesso do Cliente para se juntar à sua equipe. Responsabilidades:Fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter.Mantenha a confidencialidade e a...
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Especialista em Relacionamento com Clientes
4 semanas atrás
Taubaté, São Paulo, Brasil Sodimac Tempo inteiroResponsabilidades:Manter contato ativo com clientes profissionais e alcançar metas de vendas.Realizar cadastro de clientes no sistema CES e promover as vantagens do programa.Entregar metas de conversão de vendas e garantir que os clientes estejam contabilizando pontos e utilizando benefícios.Estimular os profissionais e garantir que todos estejam cientes...
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Agente de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Taubaté, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroAtendimento ao Cliente A Empresa está em busca de um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Dentre as responsabilidades incluem-se:Realizar registro de Notas Fiscais de terceiros. Efetuar ajustes de processo no ERP. Realizar controle de propostas. Realizar controle de bens de terceiros (clientes). Efetuar liberação...
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Representante de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Taubaté, São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um Representante de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Taubaté. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação eficaz, solução de problemas e garantia da satisfação do cliente.Responsabilidades:Dar suporte aos nossos clientes, respondendo às suas dúvidas e fornecendo soluções para...
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Especialista em Relacionamento
3 semanas atrás
Taubaté, São Paulo, Brasil Fujioka Tempo inteiroEmpresa Fujioka Eletro Imagem S/A busca um profissional experiente para o cargo de Consultor de Relacionamento.Cidade: Belém - PA**Função:**Visitar clientes potenciais, prospectar e captar novas oportunidades de negócios, manter carteiras de clientes e estreitar relacionamentos com os CNPJ.**Requisitos:**Ensino Superior Completo em Administração,...
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Consultor de Relacionamento
4 semanas atrás
Taubaté, São Paulo, Brasil Fujioka Tempo inteiroEmpresa Fujioka Eletro Imagem S/A está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Consultor de Relacionamento.Cidade: Belém - PADescrição da Função:Visitar clientes potenciais, prospectar e captar novas oportunidades de negócios, captação e manutenção de carteiras de clientes, estreitar o relacionamento com o CNPJ.Requisitos:Ensino...
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Vendedor de Relacionamento
3 semanas atrás
Taubaté, São Paulo, Brasil Din Services Tempo inteiroBuscamos um profissional para manter relacionamento com clientes através de visitas frequentes, dando suporte e realizando vendas de incremento e renovação de contrato. O ideal é alguém que garanta a qualidade do atendimento e a manutenção da carteira de clientes PJ, além de acompanhar o CHurn, Pré-Churn e Port Out e abrir...
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Travel Agent
4 semanas atrás
Taubaté, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Best Choice Agencia de Viagens Tempo inteiroCompany DescriptionBest Choice Agencia de Viagens is a Travel Company with over than 10 years in Brazilian Market. Role DescriptionThis is a full-time remote role for a Travel Agent at Best Choice Agencia de Viagens. The Travel Agent will be responsible for making reservations, providing exceptional customer service, arranging car rentals, coordinating...
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Atendente de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
Taubaté, São Paulo, Brasil Unimed Belém Tempo inteirop**DescriçãodoCargo**/ppOcargodeAtendentedeRelacionamentocomoClienteéresponsávelporatenderaosclientesdaUnimedBelém,realizandoautorizaçõesdeconsultas,exameseprocedimentos,conformedireitocontratualdoclienteeprotocolodosetor.Alémdisso,oatendentedeveprestarinformaçõesdiversasaosclientes,respeitandoosmanuaisdeatendimentoedireitocontratualdocliente./pp**...
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Assistente de Relacionamento com Clientes
3 semanas atrás
Taubaté, São Paulo, Brasil Unimed Belém Tempo inteirop**SobreaVaga**/ppEstamosprocurandoporumprofissionalqualificadoparaatuarcomoAssistentedeRelacionamentocomClientesemnossaequipeemUnimedBelém.Ocandidatoidealdeveterhabilidadesexcelentesemcomunicação,resoluçãodeproblemaseatendimentoaocliente./pp**Responsabilidades**/pp-Atenderclientesdeformaeficazeresolvasuasnecessidadesdeformarápidaeeficiente./pp-Recepci...
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Gerente de Relacionamento Agro
3 semanas atrás
Taubaté, São Paulo, Brasil Sicoob Unidas Tempo inteiro**Descrição**:Administrar e atender a carteira de cooperados no segmento Agro, por meio de relatórios de acompanhamento, visitas de prospecção, manutenção e negociação direta com os associados, seguindo normas operacionais, de modo a ampliar a participação no mercado, atingir metas estabelecidas de vendas e negócios, visando crescimento...
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Especialista em Relacionamento de Negócios
3 semanas atrás
Taubaté, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro**Detalhes da Vaga**:Buscamos um profissional experiente para operacionalizar o planejamento de mercado e propor ações corretivas. Além disso, é necessário acompanhar metas e indicadores, gerar relatórios gerenciais e gerenciar terceiros.**Requisitos**:A partir de 3 anos de experiência em vendas B2B em serviços para empresas de médio e grande porte....